应对危机既要有道也要有术

　　⊙本报记者 刘海民

　　温家宝总理所作的政府工作报告让一些上市公司老总倍感振奋。全国人大代表、青岛啤酒公司董事长金志国说，在诸多困难和巨大挑战面前，政府工作报告无疑是“冬天里的一把火”，给了我们信心和方向。全国人大代表、海尔集团总裁杨绵绵则表示，作为来自企业界的代表，她近来更多地在思考企业应该怎样更好地创新、更快地从危机中走出来。

　　金志国：危机面前不能“冬眠”

　　金志国说，去年下半年以来，发生在美国的次贷危机迅速波及全球，并向实体经济蔓延。从啤酒行业整体发展趋势来看，2008年中国啤酒销量增长率为5.46%，远低于2007年的13.79%。

　　金志国说，在严峻的形势面前，企业不能消极悲观，也不能盲目等待，而要看大势，抓关键，积极应对，应对危机既要有道也要有术。他认为，青岛啤酒眼下应对危机的“道”有五个：一是要重视预警、预测、预案和预练，做好情境规划和设计；二是要抓好现金流，使其最大化；三是要抓好分销管理，降低运营风险；四是要维护好主要利益相关方的信心，要跨组织边界进行协同；五是要做好存货管理，加强经营业绩审核，加大审核频率，加强审核强度，降低风险。

　　金志国说，这个“道”找到了就是找到了策略，“术”则是方法。他把企业的御寒之术总结为“活血化瘀、强身健体”。他说，青啤不会“冬眠”，而要有大作为。目前，青啤在营销上通过优化品牌结构、产品结构、市场结构、组织结构和人员结构，推行市场“丰产又丰收”的盈利模式等多项举措，确保了效益的最大化。在国际市场上，公司通过一些措施，在美国、欧洲等传统市场保存量，在中美洲、澳洲等新兴市场抓增量，在全球整体市场下滑很大的形势下，2008年出口仍然保持了10%的增幅。

　　杨绵绵：持续创新才能基业长青

　　全国人大代表、海尔集团总裁杨绵绵昨天表示，作为来自企业界的代表，她近来更多地在思考企业应该怎样更好地创新、更快地从危机中走出来。她认为，海尔眼下要做的，就是要以创新精神创造客户需求，为振兴经济贡献企业的价值。

　　杨绵绵说，面对金融危机的“冬天”，企业最起码是要“过冬”；再进一步是能“冬泳”；最高目标则是“基业长青”。

　　杨绵绵表示，企业的目的就是为了创造顾客的需求。顾客从不满意到满意，从有需求到需求被满足，在整个过程中，都需要企业进行创新。一方面，企业提供的产品要创新；另一方面，把产品送给用户的过程中也要创新，海尔提出零库存下的即需即供，这是商业模式的创新。