海尔开发农村市场产品
2009年03月16日 来源:上海证券报 作者:
“农民需要的其实不是一台洗衣机,而是能洗出干净衣服的解决方案。”记者从15日中消协等主办的“消费与发展”论坛上获悉,海尔集团在家电下乡中,针对农村市场开发产品,设计各种满足农户需求的解决方案,受到农民的欢迎。
据了解,自国家启动家电下乡政策以来,海尔集团有冰箱、洗衣机、手机、彩电、空调、电热水器、电脑等共计7大类产品130个型号中标。海尔不仅把家电下乡看成是扩大市场的机会,更看成是为农户创造价值、满足其需求的机会。
海尔集团顾客服务经营公司中国区总监齐云山在论坛上介绍说,海尔专门为农民设计了各种满足需求的解决方案:“防鼠方案”“安全用电方案”“防雷击、信号弱方案”“节能环保方案”、“特殊需求方案”“农村信息化方案”等。
为了让农民享受到贴心的家电服务,海尔在全国2000多个县建立了6500家专卖店,农村消费者可以在就近乡镇专卖店选购自己喜欢的家电产品;此外,全国7.3万个村级联络站,4300多家星级服务网点,18000多个服务人员,一个县里2个以上服务网点,24小时为农民提供各种服务。(据新华社电)