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上海证券报：请问公司成立至今的发展变化情况是怎样的？
查松：西藏证券前身是1994年成立的西藏信托公司下属证券营业部，是在全国各地、沪深交易所以及部分央企等的支持和帮助下建立起来的。经过15年的发展，西藏证券在三个方面取得了巨大进展：
第一，公司从一家区域性的证券经营机构发展成为具备全面发展能力的证券公司。除拉萨营业部外，西藏证券在区外还拥有5家营业部，北京、上海、杭州、成都和深圳（筹）。通过参与内地经济发达地区的竞争，公司形成了覆盖全国的证券服务能力。
第二，公司从一家依靠财政政策扶持、内地同业无偿援助的单位，变成一家专业团队精干、创新能力突出、盈利能力较强的市场化经营主体。从2006年到2008年的三年中市场份额提升了5倍以上，成为西藏区内盈利能力最强的企业之一。
第三，公司从一家仅能为客户提供经纪业务通道服务的经纪类券商，发展成为一家能为客户提供综合理财服务，能为自治区政府、自治区主要投资机构提供财务顾问服务的证券服务机构。
上海证券报：请问西藏证券最具特色的经营理念是什么？
查松：公司的经营理念是，将合规建设贯穿经营的全部过程，建立高效、信息技术领先的后台支持运营体系。在经纪业务领域，以客户为中心，建立满足客户综合投资理财需求的产品体系、客户服务体系，并不断完善营销体系，提升员工服务能力和职业归宿感。
上海证券报：请问下一步西藏证券是否有通过联合合并实现壮大规模的思路？
查松：在形成自身的竞争力，以内生式发展路径增长的同时，我们也希望通过多种方式扩大业务平台、网点分布。在条件成熟的时候，我们希望能首先扩大证券业务经营范围，通过收购成熟团队等方法扩充业务，并通过合并等方式，走出一条中小型券商跨越式发展的道路。
上海证券报：作为西藏唯一一家券商，公司在投资者教育方面是怎么做的？
查松：公司去年根据《上海证券报》股民学校有关规定，结合西藏实际，通过拉萨营业部，在西藏自治区开展了投资者教育活动。
我们的基本思路是，针对西藏地区投资者证券知识水平相对较低，信息滞后等情况，把投资者教育活动定位于在全区范围内开展证券基础知识普及以及服务的推广上，同时，针对个别有较高需求的投资者还组织证券投资技巧提高班，满足不同层次的需求。
拉萨营业部是西藏自治区120万平方公里唯一一家证券营业部，因此在开展投资者教育活动时采取了以下办法：对于在拉萨市的投资者，拉萨营业部自2008年6月起，每周二、四定点在营业部开展活动，内容主要分为证券基础知识、权证投资技巧、指南针软件使用以及证券投资技巧等。对于西藏其他各地区投资者的需求，在请示主管部门后，在托管银行的帮助下，组织投资者参与投资者教育活动，并对活动作出了具体规定，要求在日喀则、那曲等地区每月至少组织一次以上投资者教育活动，确保活动的次数和质量。
通过上述做法，我们取得了明显的成效。目前，拉萨营业部藏族投资者的开户数接近1/3，营业部通过网上交易的所占比例达到53%，通过电话委托交易的达到27%，整个非现场交易量就达到80%以上，去年拉萨营业部的交易额已达到中上等营业部的水平。