国海富兰克林基金管理有限公司关于开通全国统一客服电话的公告
2009年04月09日 来源:上海证券报 作者:
为方便投资者,提升客户服务水平,国海富兰克林基金管理有限公司决定自2009年4月8日起开通全国统一客服电话:400-700-4518和9510-5680,客户通过固定电话、移动电话或小灵通均可拨打,只需支付本地通话费。
400-700-4518和9510-5680客服电话自动语音系统提供7×24小时账户与交易明细查询、基金净值、公司信息等信息查询。
400-700-4518和9510-5680客服电话在每个沪深交易所工作日的9:00至17:00时提供人工坐席服务,投资者可以通过该热线获得业务咨询、账户与交易查询、信息定制、客户资料修改或补充、投诉等专项服务。原客服电话021-38789555仍可继续使用,欢迎投资者拨打400-700-4518和9510-5680客服热线。
特此公告。
国海富兰克林基金管理有限公司
二○○九年四月九日