⊙本报记者 金苹苹
首先注意“行”
假期到来,出门旅游是一大热门选择,利用信用卡订票更是成为很多人的习惯。但是,不久前信用卡消费爆出的“惊天漏洞”却给人提了一个醒:安全用卡须从出门之前的订票开始做起。
据了解,持卡人在非实卡消费场合,比如预订机票或酒店时,一般只需要提供信用卡卡号和卡背面的后三位数字,核对个人信息后即可消费。也因此,信用卡的这一功用,被人称为支付的“惊天漏洞”。
记者以持卡人的身份咨询了携程网的客服人员,被告知如果记者要用自己持有的招行与携程的联名信用卡订飞机票,届时只需要提供信用卡卡号、有效期、信用卡背面的后三位数字以及姓名即可,而如果是用其他银行的信用卡订票,也只需要多提供个人的身份证号码即可。
但是殊不知,目前有不少不法分子,正是利用一些手段获取持卡人的信息,继而进行制造伪卡或者进行不法消费的。
比如,不少不法分子会给持卡人打电话,自称是某银行的信用卡中心的客服人员,以某个名义要求核对持卡人的个人信息。也就是在这样的电话中,很多持卡人会不设防地把自己的重要信息如身份证号码、信用卡号码、出生年月等告诉他人。
为了应对这一“漏洞”,某大型商业银行信用卡中心工作人员告诉记者,持卡人最好申请很多银行都有的短信通知服务。一般发卡行都有消费告知业务,有些是收费的,有些则是免费的。该项服务会在客户消费后,以短信形式及时告知持卡人消费情况,因此持卡人可以在第一时间内发现异常消费,也可以较好地保护自己的安全用卡环境,尤其是应对这种非实卡消费方式的安全问题。
其次注意“食”
无论出游与否,假期与亲朋一起出去吃顿大餐,也是很多人喜欢的消费方式。但是业内专家提醒,随着不法分子的“触角”越伸越远,在常见的外出用餐刷卡中,也存在一定的用卡隐患。
比如很多持卡人虽然在最终买单付款时,会在输入密码后依然需要签名,但事实上,能够对签名进行认真比对的商家却并不多。此外,在外刷卡用餐也存在一定的信息泄露风险。业内专家指出,现在很多持卡人在最后买单时,经常会发生的疏漏就是将信用卡交给服务员,由其代为刷卡,其实这里面就可能会有陷阱。
现在很多人的盗卡技术越来越“高明”,甚至有专门的仪器设备可以将持卡人的卡片信息复制,因此,假如持卡人不幸接受了某些贪图个人私利的服务员的“服务”,则很可能在无意中被人将卡片信息盗取,进而为不法分子制造伪卡创造条件。
应对这一危险的有效手段,就是持卡人在最后买单消费时,能够“不厌其烦”地跟着服务员去前台进行支付。同时在刷卡过程中,持卡人仍要注意保护好自己的个人信息。比如在刷卡消费时,除了留意刷卡金额、收银员的刷卡次数以避免误刷多刷等行为外,也需要在输入密码时,尽可能地保护好自己的密码,以防被别人偷看。在收到信用卡和签购单的时候,也需要再次确认一下是否是自己的卡,以及上面的金额是否准确。
最后注意“住”
出门旅游时,在外的“住”,多数人估计会选择酒店。不过现在的“住”里,也存在一定的风险——很多人的信用卡就是在住酒店的时候,被盗取了个人信息的。
华先生此前的遭遇就值得我们警醒。此前,热爱旅行的他,在休年假的时候选择和太太一起去国外度假。为了享受更多的行程自由,华先生选择了自由行,因此机票、酒店的预定都是在网上进行的。但是回国后大约半年之后,他却发现自己的信用卡出现了异常消费情况。由于他自从上次旅行后就没有因为出差等原因再去国外,却被人在国外用自己的信用卡进行了刷卡消费。
因此华先生就怀疑是否当时出去旅行的酒店的有关人员或者是相关网站的工作人员,盗取了他的信用卡信息,然后进行盗刷。
而这样的情况,持卡人目前在国内或许也会碰上。
兴业银行信用卡中心的某位工作人员告诉记者,目前信用卡被盗刷的情况出现的频次不少,因此提醒持卡人出外住店时,一定要注意保护好自己的信用卡。因为你在入住酒店时,个人的相关信息如身份证号码、手机号码等信息都可能被酒店工作人员知悉,因此在刷卡消费时,持卡人更要注意保护自己信用卡的相关“隐私”:诸如卡的有效期、卡号、背面的后三码以及自己的签名笔迹等都需要刻意保护。
此外,如果需要上网预定行程,尽可能要找那些信用好、具有一定知名度的网站,以防那些不知名的网站非法盗取持卡人的个人信息。