⊙本报记者 吴琼
记者:在您为法拉利效力的29年间,相当长时间从事设计工作。请问设计的最经典的法拉利车型是哪一款?
费立萨:……要说哪一款法拉利最经典,真的很难回答。自从我进入法拉利以来,我们一共诞生了20至25款新车型,每一款法拉利都是不一样的,都有不同的特色,都是我的挚爱。有些很难忘是因为它的开发过程很艰难,比如355;有些很有趣是因为它是从头开始设计的,比如260;还有些追求的是最佳性能,比如550,我们为它推出了全新的汽车结构,希望能达到法拉利老爷车型Testarossa的性能,同时将引擎前置,从技术角度看,这是一项艰巨的挑战。所以说,每款法拉利都能带给我不同的惊喜。
记者:法拉利的赛车在赛场上那种风驰电掣,给人留下了深刻的印象中。你开车速度快吗?家人会不会担心你?
费立萨:经常超速!(大笑)我的驾驶技术非常好。说到超速问题,我们和马拉内罗的警察关系特别好,所以他们不会给我们开罚单(笑)。其实当我驾驶法拉利的时候,我从不上高速公路飙车,因为我之前也提到,急速驾驶并不是我们所追求的。我喜欢细细品味法拉利的Emotional Drive,就是坐在车里尽情体验那种特殊的兴奋感。在马拉内罗有许多蜿蜒的山坡,清晨可以沿着山路好好过把瘾而不用担心撞到人。
对我来说,驾驶是必需的。因为只有自己切身体会过,才知道一部车哪些地方做得不好,然后再不断进取完善,把最好的车交给我们的客户。
记者:法拉利产品未来的方向是怎样的,你们在全球的品牌开发整体战略是怎样的?
费立萨:我们的业务已涉足全球52个国家,接下来我们或许会再进入一两个国家,最终将扩大在全球市场的渗透力。至于在产品方向上,推出California后,我们基本已经完成了产品系列方面的布局。接下来,我们会继续关注市场需求,提供新的产品。
记者:法拉利有句名言“我们销售的不是汽车,而是梦想”。在当今社会涌现出很多新贵,有些甚至可以称为一夜暴富的人,他们认为只要有钱,就能买到任何东西。你如何看待这一问题?
费立萨:也许有很多东西可以马上花钱购买,但法拉利是个例外。要想拥有一辆法拉利,确实必须有足够的金钱,但这不是唯一决定条件。你必须热爱我们的产品,深切地渴望我们的产品,必须等待,才能拥有法拉利。
记者:我们注意到法拉利对中国消费者格外宽容。在世界多数市场上,买法拉利需要等待18个月;但中国一般只需等6个月就可以得到个性化的法拉利车。
费立萨:中国是一个新兴市场。我们需要一定的时间,以便让中国客户熟悉并遵从我们的产品理念。这也是我们同意在中国缩短等待时间的原因。
不过,尽管如此法拉利仍然坚守“耐心等待”的原则。我相信99%的情况下,任何人都不可能进入一家法拉利经销店,说“我要这部法拉利”,付完钱后就可以得到这部车。
等待的具体时间长短并不重要,重要的是你必须等待你的法拉利,你必须决定想要购买哪一部,然后进行订购。 这意味着你不能即刻拥有它。重要不是你必须等候几个月,而在于你必须对法拉利心驰神往,弄清楚自己需要哪部法拉利,然后订购它。
记者:全球经济处于相当艰难的时期,法拉利压力大吗?
费立萨:法拉利面临的问题并不十分严重。因为法拉利拥有非常特殊且有利的业务模式,那就是我们并不着眼于、也不追求更大的销售数量。
记者:作为首席执行官,你打算如何率领法拉利渡过经济衰退?
费立萨:在这样一个特殊的经济环境下,我们会用自己的方式来推进法拉利的业务。如不断加强自己的优势并尽可能避免弱势,这虽然并不容易,但法拉利做得到。一方面,我们坚持保持公司的盈利能力;另一方面,尤其是在薄弱市场,我们必须采取措施维护品牌定位。这正是我们在上世纪90年代的一场大经济危机时采取的策略。
我们保持业务稳健的方法就是持续投资研发新技术新产品。 这并不容易,因为这意味着需要投入大量的资金,一方面,你需要大量的资金投入而另一方面,你必然会获得巨大的回报。特别是在经济不景气的时候,开发新产品将帮助公司顺利渡过难关。
打造新产品很重要,推出不同的新产品尤为重要。这是我们保持发展的另一法宝。 如果追溯过去,回望20年前的法拉利,我们今天的产品不仅概念新颖而且与众不同。这正是我们脱颖而出的原因所在。我们不遗余力地了解市场需求,我们熟悉并掌握各项最先进最新的技术,并知道如何将其充分利用与我们的产品上。