1、维护良好市场竞争秩序
通过建立手续费率、返佣率的内部平价考核体系严格限制以低手续费、高返佣等方式参与不正当竞争。并积极参加各项自律活动,推动建立良好的市场秩序。
2、实名制补正工作
2008年公司响应中国证监会关于实名制补正工作的号召,制定切实可行的实施方案,克服时间紧、任务重、要求高、人手少等困难,提前圆满完成存量客户补正任务,完成率达100%。
3、期货人才计划
2008年起,光大期货与天津商业大学联合开办金融期货班,培养期货行业紧缺的专业人才。该项目已完成了二期招生,取得相当好的社会效益,得到了业内以及社会各界的高度关注。
4、期货实盘交易大赛
期货行业的健康发展离不开高水平的专业投资者。光大期货从培育期货市场专业投资者的角度出发,倡导理性投资、风险管理的投资理念,光大期货联合建设银行举办黄金实盘大赛,设置合规奖,把风险指标纳入评测体系,起到良好的投资导向。
社会责任
一、员工
光大期货自成立起就把员工视为企业最宝贵的资源,无论企业外部环境如何变化,公司始终把以人为本的思想贯穿于企业管理的全过程。
1、 关注员工发展 营造双赢文化
光大期货注重对员工的培养,对于新人不仅对他们进行专业方面的培训,而且还就公司的企业文化以及发展战略进行多渠道的宣传,力求使所有员工都能够接受此文化,并在积极和谐、团结向上的企业文化中工作、学习、成长。
2、倡导持续学习 提供晋升通道
2008年,公司组织了300多人次的各类员工培训活动,包括岗前、在岗、下岗培训。内容有规章制度、业务技能培训等,鼓励员工通过培训学习不断提升自身的综合素质。
3、招聘培养人才 解决就业问题
就业问题是当前全社会面临的一大民生问题,公司在力所能及的范围内,通过不断拓展企业发展空间积极吸引人才,减轻社会的就业压力,去年,公司共招聘90多名新员工,占公司总人数的150%左右。
二、投资者教育
光大期货投资者教育工作可以分为3个层面:
1、为满足企业对套期保值专业技能的需求,通过举办套期保值高级人才培训班的方式对现货企业做套期保值方面的教育工作,收到了良好的效果;
2、积极参与同业公会举办的投资者教育活动;
3、在公司网站设立投资者教育专栏,通过新媒体开展投资者教育工作。光大期货网站2008年共制作12期投资者教育园地专刊,定期为投资者提供期货市场的发展动态。
三、客户
我们以客户的价值为我们价值的依托,适应客户对金融服务的专业化需求。
1、信息服务
从2005年开始,公司与大连商品交易所合作建立了大商所海外市场信息栏目。定期发布包括美国农业部USDA及其他官方机构报告、现货数据、天气数据、历史数据及图表、每日即时市场信息、CBOT每日基金持仓情况、海外期货行业动态报告等。
2、交割服务
公司配备有专业的仓单管理人员,能够方便、快捷、准确、及时地为企业客户提供优质的交割服务,包括仓单预报、仓单注册、仓单转让、期转现、仓单注销等一系列交割流程。
3、衍生服务
针对企业客户注册仓单之后资金周转的情况,公司与合作银行联合推出了期货仓单质押业务,为企业客户提供低成本的快捷融资渠道。
四、公益
2008年,雪灾、地震等自然灾害考验着中国企业的企业公民意识。在那些不平凡的时刻,光大期货第一时间组织员工对灾区捐款捐物,动用了我们所拥有的资源和力量来履行社会责任。
光大期货还积极响应上级公司募捐号召,积极为光大集团定点扶贫县--新化县捐款,捐助活动得到了当地广大干部和群众的高度赞扬。
环境责任
道法自然,企业应节能减排,保护环境,与大自然和谐相处
一、技术层面
将公司经营活动对环境的负面影响最小化为环境保护工作的起始点,因此,我们一方面推动技术系统最优化来达到节能降耗的目的,另一方面利用技术的力量来推动环保概念的落实。
1、硬件方面,尽量选用低能耗的部件来实现节能降耗;软件方面,推动软件系统的优化来减少硬件数量。
2、OA系统的上线让公司无纸化办公成为可能,我们充分利用网络平台,减少对办公用纸、油墨、能源等的消耗。
二、经营层面
作为一个快速成长的公司,我们将节能环保的理念贯穿于公司经营的每个环节中。
1、采购环节:在采购中我们引入环保标准,将供应商的能耗指标列为衡量的参数之一。
2、办公环节:倡导节约办公的理念,从点滴做起,节约用水、节约用电、节约用纸,员工不使用一次性纸杯,餐厅不使用一次性餐具等。
展望未来
为了将社会责任系统化、制度化,光大期货制定了企业社会责任的三年规划:2008年,发布第一份社会责任报告;2009年,制定社会责任管理体系的制度、流程以及工作指引;2010年,将社会责任体系融入公司的战略和运营中,实现社会责任和公司业务的有机融合。
国泰君安期货2008年度
社会责任报告(摘要)
为强化期货市场服务国民经济发展的功能,国泰君安期货认真贯彻科学发展观,将承担社会责任融入公司的经营发展之中,追求公司与客户、员工、股东和社会的共同进步。
一、社会责任履行
(一)履行期货公司职责,促进期货市场服务国民经济发展功能的发挥
1、注重研究服务,协助期货市场发现合理价格
2008年5月,我司正式成立期货研究所,在半年中基本建立了研究人员组织架构,基本构建完成了研究咨询体系,覆盖了所有上市的期货品种,并根据业务部门及客户需求有效推进各类培训工作,在为客户提供服务的过程中,研究所发挥自身研究优势,对相关品种进行了深入广泛的实地调研和市场分析,提供了准确度较高的研究结论和研究报告,引导客户交易,影响市场观点,从而为期货市场价格发现功能的发挥作出了自己的贡献。
2、配合客户,合理进行套期保值
我司对于客户套期保值业务非常重视,一次套保的操作往往是市场营销、稽核风控、研究所等部门通力合作的结果。在公司内部各业务单位的努力下,2008年我司的套期保值服务较为成功,配合客户进行了多次成功的套期保值操作,特别是为宝胜股份进行的套期保值,为客户节约成本3000-4000万,使客户充分意识到了利用期货市场的意义,促进了期货市场服务国民经济发展的功能的发挥。
(二)推进投资者教育工作,培育期货市场群众基础
2008年,举办了一系列培训课、报告会、投资者沙龙等形式教育投资者,比如宁波营业部组织的每周“期货讲堂”、华南总部倾力打造了“金钻人生投资训练营”、曲阳路营业部的“期货沙龙”等活动在投资者中初具影响,宣传了期货市场的功能和意义,介绍了期货市场的基础知识,提高了期货市场已有和潜在投资者的投资素质,为期货市场培育了群众基础。
(三)热心公益事业,履行社会责任
2008年2月份的雪灾、5月份的地震都给整个社会带了较大的损失。面对雪灾地震,我司及我司员工慷慨解囊,共开展了三次爱心捐款活动,即向南方冰冻雪灾地区人民献爱心活动、“抗震救灾——与汶川灾区人民心连心”活动及向汶川灾区人民捐献特殊党费活动。其中,公司员工个人向汶川灾区人民捐献的款项在全国所有期货公司中位列首位。
二、客户权益保护
(一)建立维护稳定的交易系统
2008年我司积极推进客户端个性化下单系统的开发、套利系统的选择、测试和公司网站的升级改造工作。目前已完成了易盛交易软件、电话自助委托、反洗钱监控及报送系统、网页版下单软件、恒生系统与金蝶财务系统对接、风险及开户短信提醒等系统的上线;还积极开展了期货常用行情系统和委托系统介绍和使用技巧的培训及教材制作工作。
奥运期间,进一步完善运维制度和流程,切实加强执行力,24小时值班,交易时间加强盘中巡检,使交易系统平稳运行,圆满完成了奥运期间的维稳工作。
在国庆长假后出现的罕见极端行情中,为尽早开启系统连至交易所,主动提前上班时间,开发风险试算程序,为风控强平的及时性和准确性提供了技术支持。
(二)严格进行风险控制,及时提示交易风险
我司制订了《公司风险管理和内部控制大纲》,健全了风控体系,探索多种风控预警的模式,逐步完善以客户回访为手段的客户资信体系,开展对管理、服务和业务的合规检查,查排漏洞和薄弱环节。08年全年完成了对3791名客户的开户回访,审阅了150余份非标合同,有效地防范了业务和管理的各类风险。
国庆长假前后,期货商品价格单边巨幅暴跌,公司持多单过节的客户面临总额约559万的穿仓风险,风控形势极其严峻。我司及时组织召开风控紧急会议,制定了强行平仓、调整保证金、追加保证金等强有力的风控策略和措施,作出比三大交易所提早一个交易日提高交易保证金比例的决定,更好地控制了客户的仓位,大大减小了节后风控压力。公司各有关部门、各业务单位协同作战,成功化解了此次极端行情蕴藏的巨大风险,取得了无一客户穿仓的出色成绩。
三、对内职工权益保护
(一)严格执行相关法律法规,不断完善用人机制
根据国家出台的各项相关劳动法律法规政策,从招聘和人员管理各个环节上坚持原则,确保用人的规范性和合法合规性,加强对各营业部招录人员的管理和考核,防患于未然。加强对公司各级管理者劳动法律法规观念和知识的培训,增强守法意识,避免可能发生的劳动纠纷,积极促进公司用人和管理环境的和谐稳定,严格执行监管机构的规定,规范外部经纪人、劳务人员的使用。
(二)初步建立外具竞争力、内具公平性的薪酬体系
2008年初,公司在充分调研的基础上,实施了新制定的《国泰君安期货有限公司薪酬管理暂行办法》,建立与完善了公司的薪酬体系,加大员工考核力度,使员工的绩效考核成绩与薪酬水平、岗位聘任等直接挂钩,建立完善“职务能上能下、收入能多能少、员工能进能出”的激励约束机制,为员工创造了公平、公开的市场化竞争环境,激发了广大员工的工作积极性。
(三)加大培训力度,提升员工素质
公司根据自身实际情况开展了营销、咨询、业务技能和管理等多层次的培训活动。08年共组织各类培训54次,其中外部培训37次,参加培训共计133人次,内部培训7次,参加培训共计384人次,视频培训10次,参加培训共计93人次。公司集合各部门多位专业人士,组织录制了《国泰君安期货业务系列讲座》教学光盘,包含9个课程、15张光盘,分发给公司全体员工及证券公司IB营业部。公司专门开辟了“培训天地”网上论坛,通过此平台发布培训信息,向职工提供有价值的培训材料,为大家一个共享学习心得体会的平台。
四、股东权益保护
股东和债权人权益保护股东是企业存在的基础,我司一直以为股东创造稳定回报为职责,致力于与投资者建立互信、共赢的良好关系。
2008年,在董事会的领导下、在监事的监督下,公司抓住商品期货市场规模迅速扩大、黄金期货推出以及各项业务资格获批的机遇,在风险得到有效控制的前提下,大力开拓业务,我公司在行业内的排名大幅提升,业务规模大幅增长,取得了可喜的成绩:客户权益由07年末的1.01亿元大幅上升至7.92亿元,增长6.96倍;商品期货的全年成交金额的市场份额由07年的0.23%上升到0.82%,增长256%,在业内的排名由07年的103名提升至37名;收入由07年的2290万元上升至5604万元,增长145%,其中服务费收入(含IB服务费收入1 185万元)由07年的1316万元增长至4321万元,增长228%;开户数和有效开户数分别从07年的1892户和948户分别增长至13115户和6070户,分别增长5.93倍、5.40倍,较好的完成了股东对我司经营业绩的要求。
东证期货2008年度
社会责任报告(摘要)
2008年,东证期货股东单位的大力支持下,树立“持续盈利,合规经营,勇于探索,不断超越”的企业理念,按照“高标准、稳起步”的原则,努力为客户提供更满意的服务,为股东创造更多的价值,为员工搭建更好展现自我的舞台,并积极承担社会责任,力争成为知名度和美誉度较高的优秀企业。
作为行业新兵,东证期货被上海期货交易所评选为“2008年度交易进步奖第一名”;在大连商品交易所举行的2008年度总结表彰大会上,公司被评选为“最具成长性会员” 。
以专业精神,履行社会责任
2008年以来,公司以“周末理财大讲堂”、“投资理财下社区”等形式开展投资者培训;公司组织上海高校巡回讲座,普及期货知识,加深大学生对期货市场在国民经济中地位的认识。通过这些活动的持续举行,公司以专业精神,积极宣传期货市场的发现价格和规避风险的基本功能,积极宣传期货市场之于经济发展的积极意义。
针对中小企业因被动接受价格而屡遭损失的现状,公司设计了套期保值的培训课程,让更多的企业运用期货市场对冲风险,达到稳定经营的目的。公司力争通过培训,使企业了解期货市场,熟悉风险对冲的操作实务,为企业控制成本,保证合理利润水平服务。
公司积极参与监管部门、行业协会和交易所的各项课题的调研工作。公司协助上海证监局完成了关于“期货价格巨幅波动对期货公司的影响和启示”的科学发展观调研。协助中国期货业协会和上海期货交易所完成《2007-2008期货市场中长期发展规划》(海外市场部分)、《程序化交易对期货市场效率的影响及其存在的问题研究》、《期货市场功能发挥情况调研报告》等三个课题。
不仅如此,公司为加强投资者教育所准备的资料也非常全面,仅钢材期货品种,公司就推出了适用现货企业的系列丛书,如套期保值篇、案例必读篇、专业培训篇、交割一条龙等,这些资料注重可操作性和实用性,受到现货企业的一致好评。
此外,公司还加大校园招聘力度,缓解社会就业压力。2008金融危机爆发以来,国内就业压力加大。公司加强了在全国各重点高校的招聘工作,与复旦、交大、同济等一流大学保持着良好的沟通与合作。公司目前有20名以上的员工来自于高校应届生。在经济增速放缓、就业形势不容乐观的大背景下,公司积极承担社会责任,分担社会就业压力。
加强公司治理,保障股东权益
东证期货自成立以来,一贯尊崇“规范经营,求真务实,业绩说话”的企业价值观,将制度建设工作纳入到2008年年度工作计划当中,根据实际情况有效落实,力争通过有效的制度建设促进股东权益保护。
2008年,公司建立独立董事体制,设立首席风险官。董事会共召开三次会议,批准了“公司治理制度”等一批公司基本管理制度,就公司高管人员任免、营业部设立等重大经营活动进行决策。同时,公司建立起规范的报告体系,定期向董事会报告公司经营情况。
2008年以来,公司积极开拓市场,主要营业收入增长较快,客户资产呈现逐月稳步增长态势,各项任务指标达成年初设立的目标,全年实现盈利。经过一年的发展,到2008年底,公司在上期所的成交金额排在21名,在行业排名第39位,发展速度较快。
推进职业生涯规划,积极维护员工利益
“尊重个性、契约至上、分享成长”,是东证期货以人为本的体现。公司开业之初,就把员工职业生涯规划当作公司的重点工作来抓。东证期货的员工在从业经历、学历背景、年龄等方面均存在较大差异,职业生涯的诉求也千差万别。为此,公司从招聘阶段就开始对员工的职业生涯需求进行关注,并通过岗位匹配程度评价等工作促进员工工作满意度的提高,同时,强调激励的时效性,提升激励效果,建立多种形式的沟通渠道,以舒缓员工的压力,提升员工的自我效能感。
公司一直把员工培训当作一项福利来开展。2008年,公司开展系列培训提高员工业务能力和执业水平,营造良好的学习氛围。基本上按照两周一课安排培训,由资深员工编纂课程并担任讲师。通过培训,一方面塑造员工行为,另一方面构筑知识管理内容。同时,为培养和锻炼员工的业务水平,公司已连续举办了两届演讲比赛。公司通过这些措施,积极促进员工成长。
提升服务水平,保护客户权益
东证期货认为,客户是公司发展的动力源泉。从市场出发,理解客户需求,为客户提供优质产品和优质服务,积极培育合格投资者,是公司倡导的理念。为此,公司一直把研发实力的不断提升作为企业核心竞争力来加以打造,把保护客户利益作为公司底线来加以坚持。
2008年,公司推出季报、年报等大型研究产品,持续向客户发送日评等投资分析文章,为客户提供差异化服务,健全公司产品体系,促进公司知名度提升,推进投研结合。
公司多层次多渠道开展客户服务工作,通过“主题服务月”活动,推进公司投资者教育工作,并推进CRM系统建设,大力提升公司整体服务水平。公司通过向客户每月寄送公司内刊和较有影响的新书,积极维系公司与机构客户的关系,得到证券和商品客户的好评。
2008年,在上海浦东发展银行主办的“浦发创富杯股指期货黄金联赛”活动中,公司被评为“杰出组织期货公司”,公司的机构客户荣获“机构套利组收益第一名”,自然人客户获得“个人组收益第一名” 。
落实维稳工作,促进科学发展
东证期货始终铭记,风险控制是期货公司的生命线。金融机构实质上就是管理风险的机构。因此,防范风险与控制风险一直被摆在工作中的突出位置。
2008年,公司的风险管理工作积极有效,全年没有发生一例风险事故,尤其在“十一”长假以来的特大市场动荡中,公司的风险管理经受住了考验,保全了公司资产,实现了客户资产的保值增值。
公司成立维稳工作小组,建立维稳责任制,在营业场所以及公司网站张贴维稳宣传标语,向公司员工宣传维稳的重要意义,站在促进北京奥运会顺利进行的高度,认真开展信息技术等关乎稳定的安全保障工作,积极开展维稳工作,取得良好效果。
公司认真制定并落实反洗钱工作制度,成立反洗钱工作小组,落实反洗钱工作责任制,展开有关反洗钱工作培训,提高员工对于反洗钱工作重要性的认识,反洗钱工作贯彻到公司各个业务环节。
公司认为,我们既要从企业本身出发,不断创造商业价值,同时,“企业公民”始终是我们发展创新中职责承担的具体体现,也是我们对于企业伦理的深刻认识。未来,公司在抓住机遇,赢得业绩提升的同时,将继续以专业精神以及企业理性,积极承担社会责任,用实际行动努力回报社会。
中谷期货2008年度
社会责任报告(摘要)
中谷期货经纪有限公司(以下简称“中谷期货”)创始于1993年,隶属于世界500强企业--中粮集团。
多年来,中谷期货通过致力于持续的商业模式优化和管理创新,大大提升了核心竞争能力,不但实现了自身的跨越式发展,而且还通过“服务客户,成就员工,回报股东,反哺社会”的方式实现了多方共赢,以实际行动践行了公司的使命。
一、客户价值最大化
(一)树立服务“三农”理念,提供差异化服务
通过对各方面因素和环境进行深入剖析,中谷期货提出了“农产品专业化”的战略定位。为了更好地实现客户价值最大化,公司牢固树立服务“三农”的理念,通过为核心客户提供风险管控体系设计、研发产品、专业培训、一站式交割等多方位的专业服务,以实际行动支持了国家“三农建设”。
(二)完善客户服务体系,提升服务水平
为了进一步增强客服工作的系统化和规范化,提升客户服务工作的水平,中谷期货在公司层面设立了专门的客服部门,组建了专业化客服团队,并与大商所合作设计了CRM(客户关系管理)系统,优化了公司内部与客户直接沟通的渠道和平台,也通过该平台实现了对客户合同的统一管理。
(三)优化信息研发体系,提高研发产品质量
高质量的研发产品是客户实现其投资目的的重要支撑。为了帮助客户实现价值最大化,中谷期货按期货品种组建了多个专业化研发团队,建立了系统化的信息收集体系,优化了信息研发流程,完善了研发产品体系,推出周期各异的系列研发产品,为客户提供更优的信息支持和服务。
(四)加大系统硬件投入,保持系统稳定通畅
信息系统是期货公司实现良好运营的重要保障。2008年,中谷期货在信息系统达标的前提下,更进一步提升系统的运行稳定性和响应速度。同时,不断规范IT管理操作流程和制度,定期完成自查工作,建立切实可行的应急预案,保障网络和信息系统的安全。
二、股东价值最大化
(一)坚持规范化经营,塑造良好合规文化
规范经营是证监会对期货公司的基本要求,也是期货公司实现持续发展的根本保障。
中谷期货通过法人治理制度明确了“三会一层”的职权分工,给独立董事充分行使权利提供保障,提高了公司治理的有效性。2008 年度,公司根据《章程》共召开股东大会会议2 次,审议通过了2项议案。
2008年,公司完成了内控制度的修订与更新,并完成了40多个核心流程、150多个二三级流程的梳理与优化,大大提升了各项工作的规范性和公司整体运营效率。同时,不断加强对员工的合规教育,在公司内部塑造合规文化。
2008年初,按照上海证监局实名制工作要求,完成了公司871位老客户的实名制工作。
(二)加强风险控制,严格防范风险
长期以来,中谷期货始终把风险控制作为经营管理的第一要务。通过不断优化风险控制流程,引入先进的模型与工具,实行统一的风险控制制度,设立风险控制委员会,监督公司期货业务的合法合规性。在2008年10月,国内外期货市场均频现极端行情,中谷期货未发生一例风险事故。
(三) 优化商业模式,实现国有资产保值增值
在分析客户需求和行业环境的基础上,公司导入了“整合营销”和“品牌营销”理念,对公司的营销资源进行深度整合,强化了公司总部对营销工作的统一管控与系统统筹。2008年末,中谷期货客户保证金规模达到9亿元,同比增长70%,营业收入同比增长60%,利润总额同比增长35%,有效实现了国有资产的保值增值。
(四)发挥自身优势,服务集团发展大局
作为中粮集团的下属企业,提供专业化的期货协同服务也是中谷期货的一项重要使命。
2008年,公司通过发挥自身的专业能力和资源优势,为中粮集团粮油产业链提供了信息研发、风险控制、经营决策、交割服务等多种协同服务。
2008年底,国家审计署对中粮集团期货衍生品交易进行审计后,对中粮粮油提出了表扬,指出中粮粮油在套期保值和风险管理方面有非常完善的管控流程,取得了有效规避经营风险的效果。
三、员工价值最大化
中谷期货倡导以人为本的价值理念,为员工提供科学的事业发展和成长平台。
(一)规范合同管理,保障员工正当权益
公司严格遵守《劳动合同法》,依法保护员工的合法权益,与员工的劳动合同签订率达到100%。公司为全体员工办理了“五险一金”以及补充商业保险。此外,公司按照相关法规制定了员工带薪休假制度并认真执行,保障了员工依法休假的权利。
(二)推进绩效管理,完善激励约束机制
2008年,公司优化绩效管理制度和流程,进一步完善了以KPI为核心的绩效管理PDCA循环系统。将员工的业绩与激励挂钩,为员工提供公平合理的价值评价和分配平台。此外还引入了任职资格管理体系,为员工构建职业发展双通道,形成了科学的人才发展机制。
(三)构建培训体系,提高员工专业素质
一直以来,中谷期货非常注重员工培训工作。2008年,公司围绕“用培训推动战略执行”的主题,共投入培训资金136万元,组织培训51次,培训员工779人次,有效提升了员工的专业技能和管理团队的领导力。
四、社会价值最大化
(一)加强投资者教育,增强客户风险意识
公司构建了投资者教育工作体系,建立了相关制度和流程,并设立了专门的组织机构。2008年,共组织10多场投资报告会、交割恳谈会等,并为北京市、山东省的粮食部门及多家企业进行了专题培训。通过开展上述活动,使投资者树立正确的投资理念,增强了风险防范意识。
(二)积极开展反洗钱工作,维护市场稳定发展
2008 年,公司制定了《反洗钱管理办法》,建立了专门的反洗钱组织机构,将开展反洗钱工作作为一项日常重要工作来抓。通过有效落实各项反洗钱相关制度和规定,有效遏制了洗钱犯罪及相关犯罪,维护了国家的金融秩序。
(三)积极参与公益活动,发挥公司社会价值
作为社会的组成部分,公司积极响应国家的号召,踊跃投身于公益事业中,充分发挥公司的社会价值。
2008年初,我国南方遭受大面积雨雪冰冻灾害,全体员工先后捐款16550元。四川汶川大地震发生后,公司和员工累计为灾区捐助款项及物资209070元、党员捐献特殊党费9000元,彰显了公司和员工的高度社会责任感和奉献精神。
(四)倡导环保理念,促进可持续发展
中谷期货倡导绿色、环保的办公方式,提高员工的环保意识。在日常办公中提倡节水、节电,节约纸张等办公耗材。启用网上即时消息工具,在节约通信费用的同时,也减少了对社会公共通讯资源的占用和浪费。
总之,在自身的发展过程中,中谷期货以实际行动承担了一个企业公民应尽的责任,践行了一个企业公民对社会做出的承诺。我们坚信,在“实现客户、股东、员工和社会价值最大化”理念的指引下,中谷期货必将成为和谐社会中的优秀企业公民。