东亚银行（中国）9日宣布，在内地银行业首家推出理财产品销售流程的“冷静期”设置。“冷静期”，指客户认购产品当日起至募集期结束后的1－3天。在冷静期内，客户全部投资金额按活期存款利率计算，客户可申请撤销对其投资产品的认购、并无需为此支付费用。

　　东亚银行（中国）常务副行长林志民说，之所以设立“冷静期”，是为了使得投资者在认购产品之后仍有一段时间充分考虑，并有机会做出第二次选择。“希望通过丰富产品内容、设置冷静期等多种方式，实现客户利益的保障。”

　　在进行了了解客户、风险评估、完成认购等一般性理财销售流程后，由于“冷静期”的设置，客户就可以有在规定时间内、无成本“撤单”的权利；如果客户在冷静期并不选择“撤单”，则签署最终协议、交易完成。据悉在保险领域，所有的人寿保险几乎都有一个长达10天的犹豫期，相当于商场出售后的产品有试用期一样，在这个犹豫期内，如果顾客对所买的保险有任何不满意的话，都可以无条件退保并取回已缴纳的全部保费。业内人士指出，“冷静期”的设立，与保险的“犹豫期”有类似之处。

　　对于银监会近日发布的《关于进一步规范商业银行个人理财业务投资管理有关问题的通知》（简称“《通知》”），林志民认为，《通知》让银行根据客户的风险承受能力对其进行分类，将促使银行的理财业务在各个环节更注重对风险的控制。

　　而东亚银行财富管理部总经理陈柏轩则表示，目前推出的“冷静期”仅针对结构性理财产品而设，而且对保本稳健型结构性产品、部分保本型结构性产品、非保本型结构性产品，将相应按其风险程度的递增而增加“冷静期”的时间。“市场上发生较多问题的理财产品大多为结构性产品，因此‘冷静期’也是专门为这类产品设立的，而且将根据其风险等级分别设立1、2、3天的时间。”此外，他表示假如某款产品在冷静期遭到很多投资者撤回投资的需求，将视情况决定是否继续运作产品，如果达不到成立规模的要求，会考虑产品不成立。“这也体现了银行对投资者的保护。”