新华基金管理有限公司关于增加全国统一客服电话的公告
2009年10月16日 来源:上海证券报 作者:
为方便投资者的咨询,新华基金管理有限公司决定自2009年10月15日起新增加人工咨询客户服务热线400-819-8866,客户通过固定电话、移动电话或小灵通均可拨打,只需支付本地通话费。
400-819-8866客服电话自动语音系统提供7*24小时账户与交易明细查询、基金净值、基金代码、公司信息等信息查询。
400-819-8866客服电话在每个沪深交易所工作日的上午9:00-11:30至下午13:00-17:00之间提供人工坐席服务,投资者可以通过该热线获得相关业务咨询、账户与交易查询、信息定制、客户资料修改或补充、投诉等专项服务。
原人工咨询客户服务热线400-710-8866,010-68730888仍可继续使用,欢迎投资者拨打400-819-8866客服热线。
特此公告。
新华基金管理有限公司
2009年10月16日