银监会要求银行业加强创新支持世博
2009年12月12日 来源:上海证券报 作者:⊙记者 李丹丹 苗燕 ○编辑 阮奇
⊙记者 李丹丹 苗燕 ○编辑 阮奇
中国银监会纪委书记王华庆11日在中国银行业世博金融服务系列活动动员大会上表示,银行业要加强创新,为2010年上海世博会提供金融服务。
他指出,要加大金融创新力度,有针对性地开发多种特色金融产品。银行业金融机构应根据世博会的特点,以世博项目涉及的金融服务需求为出发点,针对不同对象量身订制金融服务方案。同时,要细分客户群,做好预判,充分了解不同类别客户的不同需求,“上海世博会预计参观人数高达7000多万人,这将是一个庞大的客户群体,也是需求不同的客户群体,这就决定了其所需的服务也存在较大差异。”此外,要提高工作时效,为所有客户提供便捷服务。
王华庆要求,银行业金融机构要做好几项工作:认真抓好学习培训工作,提高员工的综合素质。合理加大服务设施投入,进一步拓宽服务渠道。积极进行服务流程优化,进一步提高业务办理效率。大力加强银行系统风险监测与应急演练,提高系统运行的安全和稳定。优化银行卡受理环境,加强银行卡业务风险防范。重视完善信息反馈机制,根据实际情况的变化及时调整准备工作。