把股民学校融入营业部客户服务流程
2009年12月28日 来源:上海证券报 作者:⊙记者 张勇军 张瑜
⊙记者 张勇军 张瑜
12月19日,兴业证券上海梅花路营业部举办了股民学校授课点挂牌仪式及首次开班授课活动。兴业证券理财服务中心总经理朱晓刚、上证报股民学校主持人小张老师应邀为授课点揭牌,并在致辞中希望梅花路授课点持之以恒,办出特色。营业部总经理姚烈与众多投资者参加了揭牌仪式。
针对营业部身处上海高档社区以及客户多为白领一族等特点,营业部总经理姚烈带领营业部分析师制定了一套富有特色的课程计划。授课点将系统讲解新知识、新产品,以及如何在股票、债券、基金等投资工具之间进行合理配置的财富管理课程。除了安排营业部分析师定期授课外,还将适时邀请一些高级研究员、基金经理等与投资者进行面对面的交流。
自2005年成立以来,兴业证券上海梅花路营业部一直积极重视投资者教育工作,并开展了形式多样、内容丰富的投资者教育活动,也取得了一定的成效。而此次申请加入股民学校,则希望融合股民学校的品牌影响力和成熟的投资者教育机制,提升营业部开展客户服务的品牌。