农行希望借鉴国内外同业先进经验，按照流程化作业、一体化运行、工业化管理的设计思想，建设以六大中心为标准模板，涵盖集中作业、服务保障、风险监控等运营全流程的基础性操作后台，为运营体系建设奠定坚实基础。
据介绍，农行研究制定《运营管理体系建设纲要》和实施意见，再造前后台业务流程，创新风险控制模式，设计了后台六大中心，并自主研发后台建设的集中作业平台，各项工作进展扎实，为全行运营体系建设良好开局奠定了基础。
今年8月份，在农行首次运营管理工作会议上，董事长项俊波对今后几年农行运营体系的建设提出了明确要求：即按照“3510”发展战略，以完善服务和控制风险为目标，以六大中心建设为重点，推动全行业务流程、作业模式和处理系统的全面改造，建立功能完善、技术先进、内控严密、运作高效的运营管理体系，加强组织、技术、人员和作风建设，为提升农业银行核心竞争力和风险控制力提供坚实的运营保障。
针对当前运营体系建设工作，项俊波要求农行加快后台六大中心组织建设步伐，按照总行统一安排，建立统一、规范集中运作体制。在二级分行以上机构，设置若干后台中心，集中处理辖内集中作业、监督监控、资金清算、运行响应、现金配送与管理等后台业务。
此外，据相关人士介绍，除六大中心建设外，农行还加快了总行层面后台建设组织落地。农行计划自上而下，率先在总行层面完成后台五大中心组建，构建总行“一部五中心”的运营组织架构。
同时，农行还将集中力量，加强技术平台开发建设。后台中心建设需要开发集影像采集传输、工作流管理和内容存储管理为一体的全行统一技术平台，对银行传统业务流程进行再造与优化，实现业务的高效处理和风险的全程监控，达到提高效率与控制风险的动态平衡。
农行还将加强各级中心管理体制与内控机制建设。加强对各级中心运行机制研究，建立有别于机关行政化管理、符合后台集约化作业特点、适应业务发展需要的工业化管理体制。
农行相关人士介绍，从分行运营体系建设情况看，近年来，深圳分行按照总行部署，根据当地经济和金融市场环境，因地制宜，主动探索，优化流程，初步搭建起以六大中心为框架的基础性集中操作后台，运营体系建设和集中作业水平在系统内处于领先水平，已被总行选定为全行作业中心试点行。
目前，深圳分行六大中心中，作业中心已实现了票据交换、联行汇入、网银及现金管理落地、个贷集中放款记账、司法协查、内外部客户预留印鉴建库等业务的集中处理；清算中心实现了本外币集中清算、同城跨行批量代收付业务集中处理；现金中心实现了金库现金、重要空白凭证集中管理和“一站式”集中配送等；运行中心搭建了运行管理平台、运营信息网为基础的在线支持响应渠道；监控中心实施了银企集中对账作业以及客户账单回执批量扫描自动核印的自动化处理。
⊙苗燕
■中国农业银行公司治理系列报道
（CIS）