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    打造中国领先的SaaS品牌
    2010年02月02日      来源:上海证券报      作者:⊙记者 葛荣根 ○编辑 李小兵
      ——三五互联董事长兼总经理龚少晖访谈录

      ⊙记者 葛荣根 ○编辑 李小兵

      

      厦门三五互联科技股份有限公司首发新股2月2日将在创业板网上申购。作为国内首家获准在创业板招股上市的软件运营服务企业,大多数投资者对三五互联还比较陌生。为此,三五互联董事长兼总经理龚少晖先生向记者介绍了公司的核心竞争优势、募资投向及发展愿景。

      龚少晖介绍说,三五互联是家SaaS服务供应商,主要向国内的中小企业客户提供企业邮箱、网站建设、域名、OA、CRM这些软件产品和服务。公司从2004年发展到现在,在全国各地有12家分公司,已经是行业里的领先企业。三五互联把软件部署在自己的服务器上,客户通过互联网就可以享受软件产品服务,只需要按照期限付费,其他的诸如硬件架设、软件更新、技术支持,都由三五互联来承担。可以说,SaaS是软件行业的一场革命,它大大降低了客户的使用门槛,让软件应用更加灵活高效,这是未来软件业的发展方向。

      龚少晖特别强调,三五互联在技术创新上是很有优势的。公司已经拥有近两百人的技术支持及研发团队,是业内最成熟的SaaS团队之一,目前已经自主研发并拥有10项软件著作权和6项国家级专利技术,创造出多个业内第一,比如说第一套具备即时通讯功能的企业邮件系统;第一套自摧毁邮件系统;第一套具有自主知识产权的反垃圾反病毒网关系统等等。三五互联的第二大优势是营销服务能力。行业里很多企业是以代理销售为主的,而三五互联则拥有超过800人的销售服务团队,已经建成了以厦门为中心、覆盖全国主要城市的营销服务网络。与代理制相比,直销团队不仅能够减少中间环节,提升公司的利润率,而且能够大大提高客户的品牌忠诚度。

      龚少晖指出,三五互联是目前少数几家具备中小企业信息化各阶段全线产品的企业。公司现在的产品已经可以归纳为四大类、几十个品种,可以为客户提供一揽子的解决方案。SaaS的一个特点是客户的数据都存储在服务商的服务器里,这就相当于把钱存在银行里,因此对银行的信任就非常重要。三五互联的团队已经和中小企业打了十几年的交道,已经积累下了很好的口碑,这种信任感是别的厂商很难在短期内培养出来的,所以三五互联推出的新产品具有很好的客户基础。

      龚少晖针对投资者关心的募集资金投向作了进一步的介绍。募资投向的第一个项目是企业邮局升级,以满足企业客户对邮箱的多元化功能需求,从而进一步巩固和扩大三五互联的领先优势。公司创新性地引入行为识别技术来增强邮件系统的垃圾邮件识别能力,把企业级通讯工具35EQ与企业邮箱相结合,并且提供多项增值服务功能。可以说,这个项目旨在打造新一代的企业邮箱,它一方面会提高三五互联企业邮箱的用户数量,另一方面也会提高单个用户使用企业邮箱的年限,从而为企业带来较好的投资回报率,据测算,这个项目的投资利润率为40.24%。

      募资投向的第二个项目CRM是个全新的产品,三五互联将充分利用现有客户资源和35EQ的相关性,配合技术支持与营销中心提升项目,再加上广告、活动、公关的立体市场推广,来确保CRM收入的快速增长。这个项目的投资利润率预计为22.95%。募资投向的第三个项目是公司的技术支持与营销中心提升,这个项目是为三五互联所有产品服务的,一方面可以进一步提升公司产品的直销优势;另一方面将快速复制现有直销模式,完成全国产品直销网络布局,为公司业务增长提供支持。

      龚少晖表示,三五互联一直都很推崇创新,公司的优势之一便是技术创新和“直销为主”的营销模式创新。公司能够发展到今天的规模,三五互联式的创新精神是功不可没的。公司还将继续加大研发和新产品投入,推出创新的产品、创新的服务和创新的模式,不断巩固和提升企业邮箱、网站建设这些产品的市场地位,拓展OA、CRM等新产品,从而使客户从一个产品的用户变成多个产品的用户,提高每个客户对公司的收入贡献,以提升三五互联的整体盈利能力。公司的愿景是把三五互联打造成为SaaS行业的No.1。三五互联到创业板上市后,公司离这个目标又更近一步了。