一季度三大旅游市场呈现“一升一稳一降”格局

  ⊙记者 吴婷 ○编辑 阮奇

  国家旅游局7日发布消息称，今年清明掀起了春节后第一个旅游高潮。旅游局数据显示，清明期间四川接待游客820.4万人次，同比增长14.3%；重庆接待游客335.6万人次，同比增长31.8%。

  受“世博游”预热带动，上海、杭州、苏州、镇江、扬州等华东一线城市成为踏青赏花游的热点。上海铁路局日均发送旅客过百万人，同比增长7.7%；杭州清明期间靠近西湖的景区酒店几乎全部订满。同时，清明旅游市场总体价格平稳，短线出游和平常周末的价格相当，也促使许多游客选择在清明期间错峰出游，以节约开支。

  旅游局人士称，短途旅游占多数。受“清明不远游”传统习俗的影响，再加上时间有限，旅游市场以“祭祖加短途游”为主，北京、广州等地旅行社售出的清明短线游产品比平时周末增长了1至2倍；济南汽车总站3日发送旅客达到7.2万人次，比去年清明节猛增了近三成，其中短途旅游客流成为出行的主力军。

  同日，中国旅游研究院发布的“２０１０年第一季度全国游客满意度调查报告”显示，一季度全国游客满意度总体处于“满意”水平，国内、出境和入境旅游市场游客满意度呈现“一升一稳一降”格局。

  中国旅游研究院副院长戴斌在发布报告时说，今年一季度国内、出境和入境三大市场游客满意度呈现“一升一稳一降”格局。国内游客满意度有所上升，满意度指数为８９．５７，较上一季度上升１．１４。其中，团队游客满意度上升较大，散客满意度有所下降。出境游客满意度相对平稳，满意度指数为８７．９８，较上一季度上升０．２３。入境游客满意度下降较大，满意度指数为８５．７８，较上一季度下降６．５７，下降因素有目的地整体服务水平、旅游行业服务等。同时，三大市场的价格满意度下降幅度较大。

  报告显示，观光游览仍是国内游客消费的主要特征，国内游客最关注景区（点）、价格和交通，长途旅游占比５８．４９％，旅游花费最多的是购物，其次是门票和交通；入境游方面，散客化趋势明显；出境游方面，商务旅游比例上升，旅游花费前三位为购物、交通和餐饮。