撰文 杨伟中
【编者按】
汇添富基金联合本报推出“寻找最具成长性的民营企业上市公司”系列巡礼即将告一段落，通过对近10家最具代表性优秀民营企业上市公司的深入采访，我们更加清晰地看到了最活跃最具创造性的民间力量如何成长为中国经济中流砥柱的这一伟大进程。对于资本市场的投资者而言，成长投资是最主流的投资方法之一，而成长性恰恰正是民营企业基本的特点。民营企业上市公司的成长是伴随着中国市场经济体系完善和中国资本市场崛起的具有时代意义的事件，我们相信在产业结构升级、经济增长方式转型和建设创新型国家的伟大事业中，未来民营企业上市公司将肩负起更加重要的使命。
福耀玻璃（600660）
发展史
20多年前，源自闽东北地区的一家汽车玻璃工厂不过是中国汽车玻璃行业一个籍籍无名的小卒子，如今它却已跃入全球同行业的前列。关键是，它还有继续上升的巨大潜力。
目前，这家总部位于福州东南翼一个县级市的民营企业所提供的汽车玻璃，已经占了国内汽车玻璃市场56%的市场份额；在中、高端客车细分市场上，它更拥有高达71%的市场份额。历经22年的不懈努力，它眼下既是在中国八大汽车制造企业的最大供货商，也同时占据了全球汽车玻璃约10%市场份额，成为全球汽车玻璃行业排名第四制造商。从2005年到2009年，这家公司的产品出口年均复合增长率均在27%以上。
它，就是福耀玻璃工业集团股份有限公司。
经过22年从小到大的发展壮大，福耀玻璃不仅在产销规模上成为国内汽车玻璃行业老大，而且还跃升为目前排位全球第四的玻璃供应商。作为世界八大汽车制造商的合作伙伴，它继2007年度、2008年度获得美国“通用最佳供应商奖”之后，去年又获德国大众的“大众最佳供应商奖”，而且还开始为宾利这样的顶级汽车制造商定制挡风玻璃。
令外界印象至深的一个事实是，在前年底爆发的那场全球金融危机的严寒中，当全球汽配行业都在嗦嗦打抖的时候，福耀玻璃只是打了个喷嚏就缓过神来，并且以“小批次多品种高质量”的独有竞争力，赢得了更多的客户资源，最终创下公司历史上年度营业收入与效益最佳的业绩，其中2009年度实现净利润逾11亿元，同比增长超过了354%。这一增长势头一直延续了下来，福耀玻璃今年第一季度净利润较上年同期增长了287%以上。
那么，曹德旺统帅下的福耀玻璃何以有这样的神奇之处呢？
一叶知秋而御寒
也许是身处乔木丛生的闽东北丘陵地带，福耀人入秋之初就会敏感地发现树叶的斑斓变黄。进入2007年第4季度，就在全球经济连续数年高增长，我国全年GDP增长继续有望超两位数等捷报频传之际，福耀玻璃则从凯歌声之外感知到些许不和谐音：中国经济疑似由偏快转向过热、美国次级按揭失控引发全球危机四伏、人民币不断升值等等。
其时，福耀玻璃董事长曹德旺在公司内刊上写了《一叶知秋》短文提醒福耀人：“这凯歌声中夹杂的杂音，有如秋季的落叶，预言着冬天即将到来，预示着我们需要经受严寒的考验。”他同时强调，“来春的花是否开得灿烂开得艳丽，就在于我们自身是否已知季节在更换，并做好了种种越冬的准备。”
作为应对严寒考验的一大步骤，福耀玻璃重新审视了自身的扩张计划，包括已开始向建材玻璃领域的投资、汽车玻璃的扩产等，一举决定暂缓产品与产能扩张步子。不久，它便果断地壮士断腕：于2008年下半年实施产业调整，分别关停了位于福清、双辽和海南等地4条建筑级浮法生产线，计提了资产减值4.18亿元。及时刹车，使得福耀玻璃避免踏入相关行业不景气的歧途。
在反思了不应该分心做“另一片玻璃（建筑用玻璃）”的同时，福耀玻璃坚定了“只做一片玻璃（汽车玻璃）”的信念。为了越冬，福耀玻璃力图扎扎实实地从基础抓起，进一步强化员工的各位培训，全面推动以提升质量为目的精益管理，降低生产和管理成本，并在此过程中建设和锤炼一支高素质的员工队伍。
事实上，福耀玻璃之所以能够提前感知秋意而备战御寒，是其提前反躬自省的结果。福耀玻璃自1987年成立以来发展神速，尤其是近十年来借助中国汽车市场的蓬勃绚烂，公司发展更是势如破竹，目前境内凡有大规模的汽车生产基地，就有福耀玻璃安营扎寨的影子。然而，正是在如此开快车进程中，福耀玻璃也出现了发展中的消化不良问题，诸如人才匹配跟不上生产工艺和管理水准、设备综合效率与世界水平相比偏低、生产流程中的过程时效同样偏低等一系列问题，开始令福耀人如坐针毡。显然，不解决这类问题必然影响到企业的发展后劲。
于是，如履薄冰的福耀人，自2007年上半年起就已开始谋求通过对企业实施流程改造，推动精细管理，获取最佳效益。可见，福耀玻璃在金融危机爆发前的一年，就开始了防微杜渐的自我御寒之举。
需要蹲好马步功
在曹德旺的理念中，企业的竞争力重要一环是体现在包括干部和一线工人在内全体员工身上。他借用荀子的“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成”诤言，提示一直乘着快速列车前进中的全体福耀人，有必要静心下来进行一番修身与进补。他又以武术师傅总是让初习武者不停地扎马步为例强调：“谁的马步扎得越实，谁的武功才会有更好的功底，也才会有更大的发展。”
为此，福耀玻璃借助专业化理论培训和多彩实用的员工培训活动相结合，来提升这种内在竞争力。它重金请来了外来和尚“念经”，实施了颇有针对性的现场培训。
自2007年10月起，福耀玻璃在境内首度引进韩国标准协会（KSA），对下属主要工厂与部门管理人员分期分批进行精益生产培训，取得了人才、效益双提升的良好效果。接受培训的数百名名学员利用工余时间，从最基础的5S入手，先后通过SPC、QC，以及绿带课程等近40门课程学习考核，取得了完善自我，流程再造，带动成本大幅降低而提升效益的成效。如公司本部制造三厂一个小组在培训中通过实施“提升SA后档钢化成品率”改进项目，由于将成品率有原来的77.93%提高到92.89%，即产生了300余万元的财务收益。
到了去年7月份，福耀玻璃再次延请KSA派员前来推进TPM（即全面生产维护）培训活动。六个月后，11名来自福耀玻璃各汽车玻璃制造部的骨干学员学成毕业，他们带着丰厚的培训成果，以内部专家的身份返回各自的制造部，进一步吹响了新一轮管理与革新的号角。
随着一系列重新调整组合企业架构，积极推行技术改造，深入推动精细管理，福耀人修炼了越来越过硬的企业管理功力，提升了企管水平与应对危机的处置能力。这既使福耀玻璃练就了扎实的内功，也为公司赢得了可观的经济效益。
事实上，正是有了这样如同曹德旺所说的练好一身“马步功”，这些学员才成长为福耀玻璃最为有效的技术骨干和管理人才。由此，公司在关键时刻面对市场变化而采取的种种应对举措，自然也就能够落到实处，又最终使得福耀玻璃经受了金融风暴的洗礼，而且在全球范围内占据了更大的市场份额。
梦想伟大公司
早在1980年代前期，因为搭车时被司机一句“小心别碰坏了这块挡风玻璃，要千把块钱呢”的话所激灵，做水表玻璃生意的曹德旺敏锐地捕捉到进军汽车玻璃行业的商机，而且在1987年创立福耀玻璃之际，就立下了“要做一块让中国人开心和放心的汽车玻璃”的誓愿。
功夫不负有心人，用了约摸20年时间，福耀玻璃成功地为境内大部分轿车厂家提供车用玻璃，又为通用、福特、沃尔沃和现代等提供汽车玻璃的全球性配套，并成为一家国际知名品牌企业。值得一提的是，仅在2009年度内福耀人就分获来自海内外的五大褒奖，其中包括上交所颁发的“2009年度董事会奖”、央视的 “2009CCTV中国经济年度人物社会公益奖”， 以及安永事务所的“2009年安永全球企业家大奖”等。引人注目的是，由曹德旺荣膺的“安永全球企业家大奖”一直被视为“企业界的奥斯卡奖”，主要用于表彰那些最富创新精神的杰出企业家，其创立24年来，包括华商在内中国企业家此前还未获取过这一奖项。
人们知道，福特汽车创始人亨利·福特最初的愿望便是：“我将为广大普通人生产汽车。任何一个有一份好工作的人都有可能买上一辆，并和他的家庭享受美好时光。”同样是百年前诞生的美国默克制药的缔造者乔治·默克声称：“应永远铭记，我们旨在救人，不在求利。如果记住这一点，我们绝不会没有利润，记得越清楚，利润越大。”
显然，福耀玻璃创业之初那朴素的愿望与恢宏的雄心，恰与上述伟大公司的初衷相似。而且，它不仅有着明确的战略目标、相当的资产规模、生产能力、技术水准和市场竞争力等，更拥有了一个独特的企业家和特有的企业精神。应该说，福耀玻璃初步具备了成为伟大公司的潜质。
然而，福耀玻璃的灵魂人物曹德旺却异常冷静清醒：伟大的产生，还得经历变革的环境和激烈的竞争，还得时时刻刻自觉履行商业道德，还需具备回报社会的普世精神。他坦言，福耀玻璃要实现从“最受尊敬”的出发点，抵达“业绩最佳”和“企业长青”的彼岸，还有很长的路要走。
正因为福耀人意识到一个伟大企业的产生不那么简单，所以，他们决心花费更多的精力与代价去追寻这样伟大的目标。
因为追寻，福耀人在年前为宾利新款车提供挡风玻璃之后没有沾沾自喜，而是继续在全球同业最理想的PPM（客户投诉率）小于50的指标上狠下苦功。因为追寻，福耀人已着手对原先放水停产的福清三线建筑级浮法玻璃生产线进行技术改造，使之成为汽车级浮法玻璃生产线，尽量满足汽车市场需求。因为追寻，福耀玻璃已经打破外企垄断，新近自主研制出汽车前挡Low-E镀膜玻璃，即一种夏季能大量反射太阳光谱中热量、冬天又能减少汽车内热量散失的节能玻璃，跟上了汽车节能环保的时代趋势。
一直为福耀玻璃做系列培训的韩国KSA委员李尚根先生曾直言：福耀眼下正站在成为世界级企业的大门口，是进去还是不进去取决于未来该怎么做。事实上，福耀人已经确立了一个新的发展目标，即到2017年要实现年产值500亿元目标，为此曹德旺已发令要围绕七个核心任务，将福耀建成具有全球化强势竞争力的汽车玻璃专业供应商。因此，人们完全有理由相信，福耀玻璃正坚定地迈向那扇世界级企业的大门！
（CIS）