■监管速递

  陕西保监局实行五项措施

  保护被保险人利益

  陕西保监局实行五项监管措施，保护被保险人利益。一是实行理赔质量重要指标报告制度。按季度通报结案周期、结案率两项指标，督促公司提高理赔速度。二是完善轻微交通事故快速处理机制。在事故范围、理赔程序、异议处理等方面完善细化，提高理赔服务效率，缓解城市道路拥堵。三是开展理赔内控路演活动。梳理各公司理赔环节内控风险点，督导公司理赔流程改造，提供规范化、标准化、便捷化服务。四是实行保险行业不良信息记录制度，建立公司理赔人员和汽车修理厂商不良信息档案，加强保险市场透明度。五是实行理赔服务信访督办制度，对各公司涉及理赔信访投诉进行考核并作为重要监管指标，加大查处力度，维护被保险人利益。（常阳）

  辽宁保监局建立

  市场准入综合评价指标体系

  为合理控制辽宁省寿险机构发展规模及布局，促进寿险业务健康有序发展，辽宁保监局结合监管工作实际，在《2010年度辽宁省寿险机构市场准入容量控制方案》的总量控制下，立足全省寿险市场实际，坚持机构发展与市场表现相结合、机构数量与市场容量相结合、定性分析与定量分析相结合的原则，通过《寿险分支机构市场准入的综合评价指标体系》，对提出设立分支机构的寿险公司的业务经营、内控管理、依法合规和风险管理等方面进行综合评价，有效地提高了寿险机构准入数量和地区分布的科学性、合理性 。（常阳）

  云南保监局召开

  一季度保险运行工作会议

  云南保监局召开一季度保险经济运行工作会议，传达学习定富主席在一季度全国保险监管工作会议上的重要讲话，研究分析云南保险市场运行情况及下一步重点工作。会议分三个阶段进行：一是分别召开各公司班子成员和保监局全体干部参加的产险、寿险座谈会，听取市场运行情况的汇报和意见建议；二是召开市场运行分析会，传达学习定富主席重要讲话精神，部署监管工作；三是召开开全局干部参加的监管工作会议，全局干部充分建言献策，进一步加强监管工作。（常阳）