嘉实基金副总经理李道滨——创新的出发点：一切为了客户

  ⊙本报记者 孙旭

  嘉实基金获得09年度“金基金·创新公司奖”，公司副总经理李道滨表示，基金创新的动力来自于客户需求，创新的立足点应把握在“丰富客户的投资选择”、“保障客户的持续收益”和“完善客户的服务体系”等方面。

  产品创新丰富投资选择

  回顾嘉实的发展历程可以发现，从一开始，“创新”的意识就融入了嘉实的血液。嘉实副总经理李道滨不无自豪：创新是嘉实的基因。

  他举例说：“嘉实丰和是业内首只明确约束了投资范围的基金，即只买PE低PB低的股票，清晰定位非全能型基金，因此嘉实基金是国内第一个推行基金产品差异化的公司。”

  此后，嘉实在产品创新方面的尝试一直没有停止，先后推出了国内第一只中小盘基金（嘉实增长）、第一只沪深300指数基金（嘉实沪深300）、第一只超短债基金（嘉实超短债）和第一只策略指数型基金（嘉实基本面50）。嘉实的产品线呈现丰富且多元化特点。

  目前，在对客户 “储蓄替代需求”进行认真的分析后，嘉实基金又研制出具有低风险产品中的细分品种——嘉实稳固收益债券基金。对广大储户来说是一个新的选择，而对具有投资经验的投资者来讲，也提供了一个颇具特色的低风险配置品种。

  投研创新保障稳定收益

  除了产品，嘉实在机制等深层次方面的创新也颇下工夫。

  从2009年2季度开始，嘉实基金股票投资部着手打造“全天候、多策略”的投研业务模式，根据基金经理不同投资风格划分价值投资、成长投资、主题投资等若干小组。这种划分将风格与理念相近的基金经理组成投资小组，并匹配合适的产品，小组充分探讨投资目标，将擅长的投资方法论发挥到极致，产品风格也更为鲜明。在此基础之上，基金经理发挥所长，积极应对复杂环境，提升专业投资能力及产品业绩。

  经过一年的尝试，“全天候、多策略”投研架构已经初见成效。今年上半年，在市场整体震荡的背景下，嘉实旗下多只基金业绩表现不俗，李道滨表示，取得阶段性的胜利，很大程度上是得益于全新的投研模式，嘉实会在此基础上紧跟市场步伐，不断完善持续创新，为帮助投资者实现持续稳定收益创造良好的机制保障。

  营销创新完善服务体系

  另一方面，分管市场的李道滨还对嘉实的整体营销策略进行了多次调整和创新。

  在区域模式方面，李道滨回顾了嘉实历史上几次较大的创新：2004年，我们根据业务属性将销售分解成直销与渠道两大块，改变了当时业内按地区划分销售部门的传统方式，这样的安排强化了员工的专业能力，从而保证了销售队伍的持续发展能力。

  2006年是基金业的转型与分化之年，市场销售体系迎来了又一次机构变革，嘉实对渠道给予了高度重视，在11个地区建设区域理财中心，力图构建专业性高、渗透力强的全国性营销服务网络，并着手构建具有强大中后台支持的嘉实零售业务体系。这些大胆变革均源自对趋势的准确判断。当我们意识到中国居民的理财意识逐步成熟，在投资回报外，对基金品牌认知与服务提出更高要求，去年开始嘉实对区域理财中心进行整合重构，使其从销售的单一功能，向品牌、营销与服务的多功能提升，以更好地服务于渠道，并贴近终端客户。而这一切的立足点是最大程度地满足客户利益。