⊙见习记者 朱文彬 ○编辑 阮奇

  “人民币升值等因素不会给我们带来多大影响。我们靠的是优质的服务和产品，不但保持了原有的客户资源，还吸引了新的客户资源。”美的电器的一位负责人告诉记者。

  第108届广交会已进入第五天，第一期将告一段落。对不同的参展商而言，本届广交会的感受自然也不同。对于部分注重研发和品牌的厂家来说，广交会又是丰收的一届盛会。

  据介绍，美的产品从设计开始就引入了服务概念，已将传统的售后服务提升顾客服务，将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的一系列环节中。此次参展的产品，包括专门针对欧洲人习惯和特点而自主设计生产的滚筒洗衣机、空调等家用电器，在节能环保方面达到或符合欧洲标准。

  四川长虹负责负责欧洲的区域经理王亚楠刚刚跟一位欧洲客商谈妥好订单，匆忙接受了记者采访。他说，前三天，订单量较去年增加量约10%到20%，其中新兴地区的增加形势较好，尤其是来自俄罗斯的订单增加了约30%到40%。

  他表示，“虽然现在出口环境较为困难，但企业注重自主创新力度，增大节能环保产品的开发。此次参展的产品均按欧洲环保标准开发出来，所以来自欧洲的订单并没有下降。”

  在格力电器展位上，负责人周天联兴致勃勃地向记者介绍了一款用屋内设计形势展示的新式空调。“格力电器一直注意研发投入，这款空调是格力自主研发的新产品，可以将空调机产生的热量循环使用，提供了一整套的环保节能方案，目前很受东欧客户的欢迎。”他还透露，虽然还没有确切统计，“但订单比去年肯定增加了，尤其是中东和中亚地区的涨幅较大。”

  周天联表示，人民币升值对空调家电这一领域影响不大。“在空调领域，中国的产能占世界的70%以上，有相当的话语权。如果人民币升值，可以相应提价。”

  他介绍到，通过跟外商签订合同约束条款来减弱人民币升值的负面影响，约定当人民币升值超过一定幅度时，产品价格就会相应提升。另外，针对原材料成本上升的因素，格力电器通过期货市场的套期保值功能来削弱影响。

  在周天联的乐观背后，日前出炉的海关统计数据也表明了家电行业出口形势的好转。据统计，空调行业累计出口量同比增长50.54%，国内冰箱行业累计出口量同比增长35.15%。

  达意隆销售经理施先生称，“企业技术和研发的优势才能带来定价的优势。”目前企业的在手订单已经排到了明年2月份。