■机构一线

  野村证券任命首位女性CFO

  全球投资银行野村证券8日宣布成立首席执行官/首席运营官办公室，并公布了一系列新的人事任命，原机构业务部门总裁兼首席运营官Jesse Bhattal被擢升为野村控股副总裁兼机构业务部门首席执行官。此外，野村还任命了首位女性首席财务官，公司原副首席财务官Junko Nakagawa被正式提升为野村首席财务官。所有野村架构变化和人事变动将于2011年4月1日正式生效。野村称，这一系列的任命将有助于加速野村的全球化进程并提高跨区域协作能力。

  野村新成立的首席执行官/首席运营官办公室将负责野村全球策略的制定，直接向公司首席执行官和首席运营官汇报工作。另外，该办公室将与野村首席财务官、首席风险管理官、各业务部门主管以及区域首席执行官紧密合作，完善野村全球管理架构并提高管理资源的有效利用。（石贝贝）

  太平财险

  为利比亚“十五冶”启动应急处理机制

  自利比亚安全形势发生剧变以来，中方人员安全牵动亿万国人的心。太平财险作为中国十五冶金建设有限公司驻利比亚工作人员无忧团体意外险的承保方，一直密切关注事态进展。此前保险人太平财险湖北分公司已在第一时间成立应急工作小组，启动应急处理机制，采取有力应对措施，全力为利比亚“十五冶”人员提供保险保障。

  太平财险应急工作小组第一时间与十五冶公司取得联系，建立了24小时值班制度，积极做好前方信息收集、分析及报送等工作，做到重大信息专报，突发信息快报。当前太平财险已对十五冶公司境外人员的承保情况进行全面排摸，共承保十五冶公司派往利比亚的施工人员310人，其中16人已于2月下旬回国。目前，余下294人驻利人员在大使馆和国家有关部门的统一安排和协助下，已经陆续安全回到国内，无人员伤亡报告。中国十五冶金建设有限公司是太平财险湖北分公司合作了五年之久的优质客户，对太平财险的迅速反应、积极援助行为表示赞赏。

  （卢晓平）

  工行运行

  国内首个自主研发市场风险管理系统

  近日，由中国工商银行自主研发的全球市场风险管理系统在该行成功投产运行。这一系统是国内首个由中资银行自主研发并成功投产的全球市场风险管理系统，开创了国内商业银行同类系统建设的先河。

  业内人士指出，这一系统的成功投产不仅使工商银行的风险管控水平迈上一个新的台阶，同时也为国内银行业在市场风险管理领域探索出了一条自主创新的道路。据了解，工商银行的市场风险管理系统建立了参考数据、交易数据、市场数据三大数据库。这套系统投产后，可以实现交易账户金融业务产品的市场风险统一计量与监控，具备每日开展风险价值计量、压力测试、返回检验、限额管理、资本计算和风险报告等市场风险计量与管理能力，达到了全行组合层面的市场风险管理目标，使得市场风险管理水平全面提升。（李丹丹）

  友邦保险成为“恒生香港35”成份股

  近日，友邦保险宣布获选成为“恒生香港35”成份股。友邦保险现为全球最大的泛亚地区独立上市人寿保险集团。友邦保险集团首席执行官兼总裁杜嘉褀表示：能够被纳入“恒生香港35”，是市场对友邦于泛亚地区深厚的业务和成绩以及集团稳固财政基础的认同。这亦反映友邦自去年首次公开招股以来录得相当的交投量。

  友邦保险已先后获纳入多个指数：恒生综合指数、恒生综合大型股指数、恒生综合行业指数、富时环球指数、富时跨国企业指数、富时环球风格指数、富时香港指数及富时香港除H股指数等。（黄蕾）

  华泰保险综合竞争力位居亚洲第六

  在日前出炉的2010年《亚洲保险公司竞争力报告》中，华泰保险凭借各方面的出色表现，连续第二年被评为亚洲非寿险公司第六名，中国（内地）非寿险公司第四名。

  《报告》结果显示，在对亚洲非寿险公司进行综合竞争力排名时，中国内地共有12家保险公司进入前100名，其中仅有4家公司进入前10名，华泰是其中之一；在对中国（内地）非寿险公司进行综合竞争力排名时，华泰在各项测试中的表现均高于平均水平，特别是在反映保险公司风险管理水平的赔款准备金充足性测试中，华泰是排名进入前十的两家中资非寿险公司之一。

  在这份独立第三方研究机构制作的非寿险公司综合竞争力排名中，华泰之所以能够连续两年位居亚洲第六、中国（内地）第四，与公司长期以来坚持的发展理念密不可分。恰如在评比结果之后，研究者们特别强调那样：“保险公司应努力在承保业务与投资业务间寻求平衡，同时加强风险管控，实施差异化竞争，追求承保利润，采取相对审慎的投资策略，注重承保利润和投资收益双轮驱动。”（卢晓平）

  大地保险

  积极服务山东半岛蓝色经济区发展战略

  为积极响应落实中再保险与山东省人民政府签订的关于支持山东半岛蓝色经济区发展的战略合作协议，作为中再旗下唯一直保公司——大地保险迅速作出安排部署，指定山东分公司作为合作协议 “落地”的联络机构，尤其是要求在经济区范围内所属的烟台、威海、日照、潍坊、滨州等三级机构，抢抓蓝色机遇，积极投入保险服务创新工作。

  针对需求，大地保险优先选择在山东半岛蓝色经济区进行新业务及新管理模式试点，大力进行适合新市场的保险产品创新开发；优先支持发展经济区各类重点建设项目，发挥参与项目建设的带头作用。

  此外，大地保险重点将对海洋渔业保险、海洋科技保险、海洋工程保险等新领域、新业务进行研究和开发，同时对适合海洋第一产业、海洋第二产业、海洋第三产业、基础设施建设等各方面的自有保险产品进行梳理，做好产品创新开发的准备工作。（黄蕾）

  东航与人保签署战略合作协议

  3月8日，东方航空与人保财险签署全面战略合作协议。在签署全面战略合作协议之后，双方将进一步在金融领域、积分互换、年金、客票、大客户业务、信息化领域加深合作，真正实现资源共享、优势互补。据了解，人保财险和东方航空以往在航空保险、财产保险、团体意外伤害保险、车辆保险等业务方面有着良好的合作。（黄蕾）

  内蒙古力推农村小额保险发展

  近日，内蒙古保监局制定促进农村小额保险发展指导意见，提出到2012年，全区农村小额人身保险承保覆盖面达到70%，承保人数达到800万人，基本覆盖全区旗县以下农村人口的发展目标。

  据了解，自2009年6月启动农村小额人身保险试点以来，内蒙古农村小额保险发展迅猛，2010年底累计实现保费收入1728.77万元，比2009年增长380.2%，承保人数达21.2万人，较2009年翻了一番，有效承保风险金额52.8亿元，比2009年增长256.8%，全年累计赔付支出381.1万元，占当年保费收入的22%。（卢晓平）

  渣打中国首家做出柜台服务“8分钟”承诺

  渣打银行（中国）7日宣布在业界率先推出一项服务承诺，确保其所有分支行提供的服务都将达到指定标准。该计划承诺：任何客户前往渣打中国各分支行办理柜台业务时，均可在 8 分钟内享受服务。此服务承诺将从客户在分支行领取叫号单以获取柜台服务时算起，直至渣打服务团队开始为其提供服务为止。否则，渣打中国将就每单未能在承诺时间内提供的服务向慈善机构捐出 1 元人民币。

  这是渣打银行通过创新提供优质客户服务的全面策略之一，强化了员工日常工作中的服务理念，并以提供友好、快捷和精准服务作为分支行最低服务标准的承诺。

  活动结束后，全部收益将捐给“看得见的希望”——这是渣打发起的，旨在帮助解决可预防和可治愈性失明问题的全球性募捐项目，该项目计划筹募 2000 万美元，用来帮助 20 多个国家/地区的 2000 万人摆脱可预防性失明的痛苦。中国是这一项目的主要受惠国之一。

  此外，据渣打开展的内部调查显示，在渣打中国各分支行平均 80% 的客户可以在 5 分钟内办理业务。（石贝贝）