倾力帮贫救困18年 累计捐款捐物7亿元

海航集团践行企业公民责任 积极投身社会公益事业

  当摘去眼睛上纱布的玛乌蒂回到家时，街坊邻居们都围了过来，看到她的眼睛里不再混浊，而且把邻居们都一个个认了出来，大家高兴地欢呼起来，祝贺她手术成功。这是“2011中非光明行”医疗队为津巴布韦当地一名白内障患者通过手术送去光明后的一个场景。中非光明行只是海航规模浩大的社会公益慈善事业的一个注脚，海南迎新艺术节、至善井、慈航奖学金等一大批公益项目如繁星般点缀着海航人乐此不疲、精心经营的社会公益慈善事业。

  义不容辞

  海航在国家需要时挺身而出播散光明 践行大爱 海航光明行活动持续开展

  海航在国家需要时挺身而出

  2月27日，海南航空第一架赴希腊接中国从利比亚撤出人员的包机稳稳降落在北京首都国际机场，213名同胞随机顺利返回国内，很多人在踏上祖国的土地时都流下了激动的泪水。从2011年2月26 日至3 月5 日，海航共计派出包机15 架次，8 天，30 个航班无间断飞行。其中赴希腊克里特岛11 架次，22 个航班；赴突尼斯巴尔杰岛4次，8 个航班，共接回4054 名中国同胞，圆满完成任务。

  今年2月，北非国家利比亚发生严重骚乱并迅速蔓延升级，安全形势急剧恶化。当地3万多名中国公民的人身财产安全成为举国关注的问题。为尽早接回在利比亚的全部侨民，党中央国务院决定成立应急指挥部，负责处理从利比亚的撤离侨民行动。随后，海航在2月25日接到民航局指令：“紧急调派飞机接我在利比亚同胞回国。”在接到指令后的几个小时内，海航迅速抽调了8名资深飞行员以及12名经验丰富的乘务人员，承担包机撤侨任务。

  在参与撤侨行动中，海航飞行部、运行控制部、客舱与地面服务部迅速行动起来，密切配合，连夜作战，克服了北京冰雪天气造成的大面积航班调整的影响。同时，为更好地开展机场地面保障工作，海航还从驻比利时布鲁塞尔、德国柏林办事处抽调工作人员提前飞赴希腊克里特岛，展开前期协调工作，帮助滞留同胞早日踏上回国旅程。

  在此期间，海航集团旗下290余架飞机按照民航局、外交部统一部署，根据国家和人民的需要随时无条件参与到国家撤侨工作，尽自己最大努力保护国家、人民的生命财产安全。同时，海航无条件地参与到国家撤侨行动中的决定也感染了海航的员工。他们中有人主动请缨加入撤侨包机航班，一些飞行员立刻结束休假回到工作岗位。

  事实上，这已经是海航在一个月内第二次执行撤离中国公民的国家任务。今年1月，埃及局势突变，社会陷入动荡状态，当时海航便承担了帮助撤离同胞的工作。从1月31日到2月4日，海航增派2个航班，加上2个正常航班飞赴开罗，接回了滞留埃及人员816人。在接人的同时，海航还为当地运送饮用水和食品等物资近40吨。在协助中国公民撤离埃及的过程中，海航驻开罗办事处不仅成功保障了海航的航班，还为国航3个包机增派航班和东航2个包机增派航班提供帮助。

  在利比亚和埃及撤侨背后，是海航甘于奉献、勇于担当的企业社会责任感和使命感。面对陷入困境的同胞，海航没有收取任何机票费用。企业是社会财富的重要创造者，也应该是回报社会的主要力量。一家企业形象的树立，不仅仅通过财务报表上的数据来实现，更要通过它为社会和国家承担的责任来丰富。只有融入社会，服务于社会，承担社会发展的责任，企业才能得到外界的认可和尊敬，并因此获得可持续发展的动力。

  播散光明 践行大爱

  海航光明行活动持续开展

  2010年11月18日-25日，海航“2010中非光明行”活动来到非洲的马拉维和津巴布韦，共计让当地612名白内障患者重见光明，这是中国企业走进非洲举办的第一次大型民间公益活动。2011年3月17日，海航“2011中非光明行” 在北京正式启程，同时为海航集团旗下“光明行”号飞机揭幕。此次活动于3月18日-26日在津巴布韦首都哈拉雷举行，共为当地514名白内障患者实施了免费复明手术。这是光明行活动在四个月内第二次走进非洲，充分展现了海航集团热心社会公益事业、践行社会责任的优秀企业公民形象。

  为做好“2011中非光明行”活动的组织保障工作，海航集团还选派了八名志愿者远赴非洲，他们在手术过程中承担了绝大部分辅助性工作，配合中国医疗专家，在当地医院为眼疾患者提供志愿服务，组织患者登记、配合医生做好术前工作、术后陪护患者等，全程参与、任劳任怨，9个日夜，500多例手术，海航志愿者们用自己最大的努力为光明行活动的成功举行做出了贡献，所有的患者都对海航志愿者无私的奉献和热诚服务表示由衷的感谢。

  “2011中非光明行”活动在非洲大地引起了强烈的反响，得到了中外领导人和社会各界的广泛赞誉，津巴布韦总统穆加贝也高度评价“光明行”活动将对津巴布韦实现自己的防盲计划产生巨大的推动作用。

  “光明行”活动由海航集团与北京同仁医院在2004年发起，已先后在青海、西藏、内蒙古、新疆、甘肃等地为3000多名各民族贫困白内障患者进行了复明治疗。

  关爱员工 持续开展心灵工程 打造幸福和谐海航

  此外，海航集团还设立了多元化的员工福利制度。对于家庭困难职工在元旦、春节双节期间发放董事局关爱津贴，2010年共发放1574万元。海航集团自2000年开始设立员工互助基金。早期，该基金由集团全体员工每月定额捐献，并由海航集团执行副总裁亲自担任基金管理小组组长，督导该基金的管理使用。

  从2007年底开始，基金开始由海航集团董事局注资。海航任何一名员工在遭遇重大疾病和伤害而无力支付治疗费用时，都可以向基金会提出帮助申请。在近5年的时间里，基金共向约600名集团员工提供近500万元的资助。

  改善民生是构建社会主义和谐社会的根本途径，社会的稳定发展在很大程度上来自于民众生活的稳定，来自于社会自我解决问题能力的提升。海航在取得自身发展的同时积极响应党和国家的号召，把对员工与社会的关爱及责任视为企业发展的重中之重，以实际行动切实解决员工生活困难，关爱员工心灵，维护员工权益，提升员工幸福感。“非盈利何谓经商，非仁道何谈经营”这是一种企业智慧，更是一种企业哲学。仁义对员工，和谐谋发展，海航集团用义利天下的商道哲学为自己的品牌增添了无尽的价值，赋予了全新的内涵。

  展望未来，海航将结合时代要求，从战略层面对公益事业进行整体规划，在管理层面形成常态反应机制，给操作层面注入实体结构，使海航参与的公益事业成为适应社会发展阶段特点的、可持续发展的事业。并通过制定长短期相结合的发展目标，完成集团3-5年公益事业规划蓝图，树立海航“社会企业”形象。

  为此，海航集团结合海南实际情况，选取现阶段海南亟需完备的教育保障、扶贫计划、文化发展、环境保护及公益创投等公益方向，制定并发布《海航集团公益事业海南发展规划》。2011年，海航集团将在海南地区推出“第二届海南迎新艺术节、宝岛艺术基金、宝岛奖助学金、温暖海南十大人物评选”等公益慈善活动。并将以海南省为重点，从海南向全国进行推广。

  与此同时，海航集团还将通过成立公益事业专门管理机构，开发公益网站，建立健全志愿者管理体系，以慈航基金名义对公益项目进行运营管理，研究探索开展公益创投、公益评选及公益活动推广，在公益活动的持续开展中，形成一套完整的公益管理体系。

  在创建世界级卓越企业的新阶段，海航在继承和发扬创业精神的基础上，建立起了更具适应性、包容性和全球性的海航精神价值体系，主要概括为“四个共同”——共同的理想，是“造福于人类的幸福与世界的和平”；共同的信仰，是“天佑善人、天自我立、自我主宰”，是“真、善、美”，是“无疆大爱”；共同的追求，是“大众认同、大众参与、大众成就、大众分享”；共同的理念，“诚信、业绩、创新”。海航精神价值体系指引着全体海航人前进的方向。

  筚路蓝缕，弹指一挥。18年来，海航集团向自然灾害地区、红十字会、青少年发展基金会、环境保护协会、残疾人联合会、贫困地区单位或个人累计捐款、捐物价值逾7亿元。海航积极履行社会责任，得到了社会各界的高度认可和广泛赞扬，也因此获得“中华慈善事业突出贡献奖”、“中国公益事业十大先锋企业”、“中华慈善奖”之“最佳内资企业奖”、全国工商联系统“抗震救灾先进集体”、“中国优秀企业公民”、“2010中国企业社会责任榜杰出企业奖”等称号。

  （CIS）