引领“中国服务”高速发展
⊙记者 秦菲菲 ○编辑 阮奇
IDC(国际数据公司)2日在第三届服务贸易大会期间发布的《中国离岸软件开发市场2011-2015市场分析及预测》显示,2010年中国离岸软件开发市场规模达到33.57亿美元,同比增长21.6%,预计未来五年将以24.2%的复合增长率快速攀升。
离岸软件开发只是我国服务外包重要的一部分。在我国,年均增速超过30%的服务外包产业正在蓬勃兴起,并在承接新一轮全球产业转移的过程中,推动中国产业从“中国制造”向“中国服务”转型。
数据显示,去年我国服务外包产业规模超2700亿元,同比增长35%。按过去5年年均30%至50%的增速发展,到2015年末,我国服务外包产业规模将破万亿元大关。
服务外包,指用户将非核心业务流程转移出来,交由供应商承接,而用户将专注于核心业务流程的作业。
在过去30年里,发达国家将部分制造业逐步转移外包出来。据统计,近些年中国制造业占全球制造业产值的8%-10%,这已经使“中国制造”享誉全球。
而服务业在发达国家中的份额则更高。在发达国家,服务业一般占GDP的65%-70%、制造业占GDP的25%-30%。“之前我们看到了占GDP25%-30%的制造业转移,已经使得许多发展中国家受益,那下一轮‘中国服务’呢?这个市场不可低估。”中国国际投资促进会服务外包工作委员会顾问专家曲玲年说。
为促进服务外包行业的发展,近些年来,政府出台了大量的扶持政策。2010年政府出台了“69号文”,从人才、资金、平台、服务等多方面对服务外包产业和企业加强支持。而从今年到2012年,政府将每年在示范城市投入500万元用来扶持服务外包产业,降低服务外包企业及培训机构申请服务外包人才培训资金的门槛,并将营业税免税政策扩大到示范城市所有离岸服务外包业务。