⊙记者 高一 田立民

  西藏，拉萨，海拔3650米。在巍峨的布达拉宫斜对面坐落着一家世界上海拔最高的证券营业部——西藏同信证券拉萨营业部。

  通往二楼的楼梯拐角的墙上张贴着营业部股民学校的授课安排通知，几位身着藏族传统服装的股民迎面走过，显示着这家营业部的独特性。二楼楼梯口醒目地摆放着两个书柜，里面陈列着《炒股心态决定你的成败》、《35岁前要上的33堂理财课》、《短线看盘》、《股市投资心经》等与投资相关的书籍，书柜的门上贴着“凡在本营业部开户的可免费借阅书籍”。管理人员告诉记者，这个“迷你图书馆”很受股民欢迎，现在大部分图书都已经借了出去。

  由于所处的特殊地理位置，拉萨营业部要承担起更多、更复杂的市场培育和股民教育工作，营业部负责股民学校的强巴告诉记者，他们负责的区域不仅是拉萨，而且包括西藏全区，“有时候，授课人员要坐整整两天的车出去，讲一天的课，然后再坐两天的车回来。”

  拉萨营业部的股民学校至今仍然保持着在每周三的固定时间授课，哪怕来听课的只有三、五人，也必须按规定计划认真讲课。由于地处民族地区，且大多数投资者对证券市场了解不多的现实原因，营业部的股民学校的活动既是股民的培训中心，也是宣传金融法规和证券市场的阵地，在“维稳”和市场培育方面扮演了极为重要的角色。

  “我们的股民学校对投资者采取的是分层管理的方式。”营业部客服总监邓元亮向记者介绍说。分层管理指的是针对不同程度的股民采取不同的培训教育方式，例如，从内容上讲，对新股民主要是股票知识、交易知识的一个简单介绍，包括简单介绍股票、权证的交易规则等，并着重进行风险提示；对老股民则主要进行公司年报分析、技术指标分析等技术技巧进行系统的培训。

  2006年12月26日，经中国证监会批准，西藏证券引入新股东并增资1.4亿元，增资完成后公司注册资本增至2亿元，此后西藏证券进入了一个快速发展的阶段。2006年至今，公司营业部由5家增加到22家（其中5家尚未开业），仅今年一季度就新增5家，分布于全国的10个省、自治区、直辖市；公司的许可经营业务从单一的证券经纪业务增加到包括证券经纪、证券投资基金代销、证券自营、与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问、证券投资咨询在内的六大项；盈利能力从亏损转变为盈利1亿多元。2009年底，西藏证券获中国证监会批准，正式更名为西藏同信证券。如今的西藏同信证券正在迸发出强大的发展动能。

  然而，即便在西藏同信证券网点和新业务快速向全国各地扩张的今天，拉萨营业部仍然凭借着在西藏区内绝对的业务优势和独特的“维稳”需求，在公司中扮演着重要的角色。同信证券的年报显示，2010年在全公司12家营业部中，拉萨营业部在净利润、交易额和新开户数等方面均名列前茅。工作人员向记者介绍说，拉萨营业部从表面上看与其他的证券营业部没有太大的区别，但这个地处少数民族地区、世界上海拔最高的营业部有着很多特别的地方：营业部的信息通信线路采用的是多条线路备份，主要有2条SDH线路、VPN线路、点对点卫星通信线路；要按相关部门要求对现场客户实行场内登记；实行的是7*24小时值班制度；营业部还按有关维稳文件的指示成立了营业部自卫队，并配备了必要的维稳设备和物资；有特殊的电力应急制度等。

  2010年9月，西藏堆龙营业部和林芝营业部相继开业，尽管截至目前，两家营业部共开户480户，托管市值也仅为1400万元，但从实质上进一步巩固了同信证券在西藏地区的业务优势，也为西藏当地的投资者提供了更为便捷的服务。