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快乐并创造
法拉利大中华区总裁范艾闻:
快乐并创造
⊙记者 吴琼
法拉利被公认为跑车之王,令人仰视。以至有跑车爱好者说,有一天在天堂里行走,遇到法拉利的创始人恩佐·法拉利时,唯有单腿跪地致以最高敬礼。在中国,法拉利受到众多车迷的追捧。2011年上半年,中国已经超越德国,成为法拉利全球第二大市场。
成立64年来,法拉利称王全球的秘诀是什么?法拉利如何看待中国市场?为此,本报记者专访了法拉利大中华区总裁兼首席执行官范艾闻。
记者:法拉利是全球汽车界的一个传奇。1947年创立,多年来一直稳稳占据全球跑车之王的地位。法拉利面对一个相当大的挑战:没有竞争对手,就意味着得不断创新、不断挑战自己。法拉利如何克服这个难题?
范艾闻:热爱是成功的最大秘诀。大家都知道,恩佐将热情传递至赛车,法拉利是源于赛道并根植于赛道的,我们有着纯粹悠久的赛道传承。从1947年的首次胜利开始,法拉利赛车在各类比赛中赢得了5000多次胜利,且是全部记录的保持者:比如14次跑车制造商世界冠军赛胜利、13次环法汽车赛胜利、12次赛百灵12小时耐力赛胜利、9次勒芒24小时耐力赛胜利等。
我们将赛车的技术及经验转至公路跑车上,因此拥有最先进的技术,提供独一无二的驾驶激情。每年,我们将超过营业收入17% 以上的资金用于新产品研发,基本上保证每一年都有一至两部崭新的法拉利出现。
我们拥有汽车业的丰富经验,产品独一无二,不仅具备高科技、高性能,而且设计独特,令人过目不忘。
记者:12年前,你成为法拉利的一员。是什么原因吸引你为法拉利服务了这么久?
范艾闻:对于任何一个意大利人来说,法拉利意义重大。在没进法拉利公司之前,成为法拉利的一员是梦想;当进入后,则变成了使命。
至于我为什么留在法拉利12年,这一方面源于企业文化、品牌文化。法拉利最强调团队精神、家庭观念。每一个员工都充满品牌自豪感,这样生产出的产品才能代表企业特质;另一方面,法拉利真正做到了“以人为本”。我们的工厂都由欧洲著名设计师设计,工厂的工作台可据工人的身高自动调节,这样大大减少了工伤的可能性。在很多细微处,法拉利都会更多考虑员工。
创始人恩佐·法拉利说过,只有快乐的员工,才能生产出快乐的车。
记者:在来中国之前,你在法拉利中东任职。中东市场和中国市场,有什么异同之处?
范艾闻:两个市场的共同点多于差异。他们都是高速发展的新兴市场,在我去中东之前,法拉利在那里没有分支机构,我的任务就是在中东建立公司的运营体系。
从客户上看,中东市场和中国市场的相近处也很多。由于经济高增长,涌现出越来越多的富有者。但初期,他们没有足够了解各个品牌的差异性,而欧洲对法拉利品牌一目了然。