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  • “佣金战”下的券商营业部困境与自救
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    营业部的创业史
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    一个三线城市
    营业部的创业史
    2011-10-19       来源:上海证券报      作者:⊙记者 刘伟 ○编辑 毛明江

      ⊙记者 刘伟 ○编辑 毛明江

      

      2010年9月14日,一位从业经验超过十年的营业部负责人来到广东清远,他此次来清远的任务很明确,建立新营业部,形成联讯证券对这座三线城市的覆盖。

      清远地处粤西,属于广东省三线城市,没有已上市公司,目前有5家拟上市公司。经济环境以温泉、漂流旅游为特征。有一些制造业企业。废旧铜回收在清远较有特点,其他两家老券商的营业部有一些大客户来自这个行业。该城市号称“广州的后花园”。从实体经济支持虚拟经济的角度看,这并不是一个容易开拓市场的地方。

      然而,截至2011年9月,营业部运行半年时间,已经拥有50多名员工,600多平米的办公空间,托管资产近亿元,虽然依然处于亏损状态,但盈利指日可待。

      用该负责人的话来说,这半年是人才和资产争夺的半年,也正是因为这半年的争夺,对未来充满信心。

      人才之战

      “在这里,由于受环境限制,招到合适的人才无疑是件非常难的事情。”该营业部负责人坦言,由于地区稍微偏远,很少有合适的证券营销人才供招聘。至于投资顾问,更不用说,要招个有本科学历,同时有相应从业资格的人更是不可能。公司基本上都是先把人招进来,再自行培养。

      “目前仅有一名投资顾问。”他坦言,由于当地的实际条件,建营业部之初,有20位左右的重点院校应届硕士生许诺会过来,但最后都没来。最终只能从零起步,自己营业部花钱培养,并从其他地方挖人。

      人才培养不是一件容易的事,有的经纪人好几个月都没有拉来客户开户,公司只能花钱继续养着。虽然环境如此,但公司一直关注人才培养,有了好的营销和投资顾问队伍,才能有不断的进步。

      资产之战

      通过快速的培养扩充,人才队伍逐步建立起来,但营业部托管资产的扩大,才是另外一场真正的战争。

      清远市总共有六家证券营业部,竞争虽然赶不上发达地区,但也是相当激烈。市区有广发证券、安信证券、联讯证券、东莞证券四家营业部,清远下属县有两家营业部。广发、安信属于老营业部,托管资产15到18亿,郊县两家营业部各有4到5个亿资产。

      联讯证券今年3月开业,东莞证券5月开业,年内清远将再新开一家中信建投的营业部。行业平均佣金率千分之一左右,新开两家营业部均在千分之一以下,老营业部较高,但也处于下滑状态。

      面对如此市场环境,新增客户资产当然是件难事。但营业部建立半年来,依然保持了较快的资产增长速度。

      “我们的竞争优势在于,我们客户少,能做好服务,我们能定期给客户进行电话回访,覆盖面较广。”上述营业部负责人表示,从客户反映的情况来看,老券商营业部基本每年都不给客户一次电话,而联讯尽量做到每月一次客户沟通。

      他坦言,市场的状况是,近一两年应该还是会持续低端竞争,中秋送月饼,请客吃饭之类是常事。公司在拓展资产时,重点关注渠道建设,银行是重要合作对象,一大半客户是银行介绍过来的。当然,其他渠道也都在考虑中。

      对盈利充满信心

      对于未来,上述负责人充满信心,“在联讯新建营业部中清远营业部算好的,佛山和顺德营业部早建三个月,现在资产还是5000多万。”

      他的打算是,未来在人才队伍方面,一手抓现有的人才,只要是本科以上,都让他们考投资顾问,从而培养这个队伍。另一手,和地方院校建立合作关系,也在外面继续招聘人才。“投资顾问多起来后,我们将提高服务水平。”

      他告诉记者,资产方面,首要任务是先把资产做起来,因为新建营业部最重要的是早点盈利。渠道方面,将尽力和多个渠道合作,不限于银行、商场等。

      “要是有一波行情,预计资产很快会到2亿,那时将迎来盈亏平衡点。”