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  太平财险推VIP客户服务新举措

  为感恩回馈客户，太平财险上海分公司在11月初开启2011年上海地区客户服务节，为客户带来一系列服务新举措和实惠优质的回馈活动。如：VIP客户可享受全国免费道路救援服务，服务项目包含拖车、搭电、援油、换胎、抢修等；VIP客户资料齐全，赔款万元以下的，一天赔付；二是向社会公示上门收取单证服务，使客户足不出户、尽享轻松理赔。

  点评：太平财险始终恪守以“客户为中心”的宗旨，持续不断地为客户提供贴心的优质服务。2010年，太平财险推出“小当家”服务升级活动，推出一系列领先业界的服务举措。2011年，太平财险着重打造“效率服务年”，全面推行标准化服务，再度升级服务品质。今后太平财险还将持续升级服务，实现“服务品质领先，客户体验优异”的客户服务目标。（黄蕾）

  民生银行商户版网银提供短信付款业务

  针对小微客户支付结算频繁、需求旺盛等特点，民生银行不断创新电子渠道，为客户量身订制了商户版网银，并于近期推出创新型服务：短信付款、Email汇款等方便快捷的支付结算方式。

  点评：民生银行商户版网银目前提供了多项优惠服务，若选用网银互联汇路转账汇款免手续费、实时到账，既帮助客户避免了前往银行排队等候、拿着现金奔波于银行间进行转账的烦劳，还节省了时间和精力、提高了效率。（金苹苹）

  大都会人寿推“圆满人生”附加精选重疾险

  近日，大都会人寿推出“圆满人生”附加精选重大疾病保险新产品，并导入了360健康风险管理的附加服务，使人们可以在重大疾病来临时可以从容面对，拥有充足的资金支付医疗费用。该产品包括：附加精选提前给付长期重大疾病保险（A款）和附加精选第二次重大疾病保险（A款）。

  点评：该款产品有四个特点：一、灵活搭配，量身订制。两个附加险供搭配，灵活组合。二、重疾给付最高达二次。既可满足客户首次大病给付，又可满足客户第二次重大疾病给付。三、给付增加，重疾保障升级。45种重大疾病；8种疾病，额外给付保额的20%；首次大病赔付后，保费豁免。四、癌症复发赔付。（黄蕾）