“选手”秀场

  法兴银行：

  艺术氛围浓郁的“市民银行”

  法兴银行于2008年在中国内地注册成为本地法人银行，并于同年9月获得了人民币零售业务牌照。这家来自浪漫法兰西的银行，正努力将其浓郁的艺术与金融气息带到中国内地市场上来，力图打造一个充满艺术氛围的“市民银行”。

  今年8月以来，法国兴业银行（中国）已经发行了10款银行卡。无论是对于中资行还是外资行而言，这种发卡速度都属罕见。事实上，银行卡帮助延伸了个人银行业务的触角和范围，是市场推广的重要工具之一。在此基础上，存取款、贷款、理财产品销售等各项业务将会次第展开。

  “助您家业常青，是我们的分内事”

  在目前金融业蔓延着浮躁销售文化的情况下，招行能够坚持把客户长远利益放在第一位，这是招行私人银行领先于同行业的关键所在。

  招行私人银行团队拥有根植于本土的高级客户经理与全球招募的专家投资顾问组成的“1+N”专家团队，通过独特严谨的“螺旋提升四步工作法”，根据客户的风险偏好、财富目标，运用“全球资产配置模型”，为客户度身订制一整套专属的综合财富管理方案，包括基金、股权、债券、外汇、保险等多品种的投资组合建议，并在法律、税务、会计等方面给予专业意见。

  从对卡的管理到对人的服务

  在中国，信用卡行业经过前几年的“跑马圈地”，截至2010年累积发卡量已达到2.42亿张。今天，虽然发卡量至上的“黄金时代”并没有结束，但一个注重用户体验，以服务制胜的“人本”时代已经悄然来临。作为国内信用卡领军者的招行信用卡已经从发展之初的卡产品管理转到了分析消费者行为提供更为精准的“人本”服务上来。为此，今年8月，招行信用卡联合世界顶级IT供应商，数届奥运会唯一全球信息技术合作伙伴ATOS源讯公司，前后酝酿4年时间，共投入5亿元人民币和3万多人力完成了全球超大单一主机系统升级，为招行“人本”服务提供了硬件和技术基础。

  立足综合金融

  平安打造寿险增长新引擎

  在今年寿险行业遭遇负增长的背景下，平安寿险前三个季度依然能实现规模保费16.1%的增速实属不易。这与平安寿险在分红险、万能险上的推陈出新息息相关，此外，还有一个重要原因在于平安寿险在销售渠道上的创新，首创移动展业新模式（MIT-Mobile Integrated Terminal），大大节省了代理人的展业时间，从而在同等时期内能开展更多业务。

  2010年7月，中国平安在全球率先实行了移动展业模式。目前，已覆盖寿险、产险和养老险，并将逐步拓展到银行和投资系列。MIT可实现全程电子化、一站式在线完成全部销售过程。

  浦发银行首推“保险规划”服务

  “人无远虑，必有近忧。”在乐享高质量生活的同时，风险或许正潜伏在周围。意外风险、疾病风险、养老风险、财务风险……是每个人都必须要面对的人生风险。那么，如何对财富进行保障规划？怎样未雨绸缪？

  针对上述问题，浦发银行近期在业内首推“保险规划”服务，客户可以通过银行理财经理专业化顾问式咨询服务，更有针对性地选择适合自己的保险产品。与通常简单的保险产品组合不同，“保险规划”服务从家庭财务安全和财富管理角度出发，通过整体的理

  财规划，切实帮助客户剖析真正的保险需求，从而从银行、保险公司提供的琳琅满目的产品中，选择适合的产品。

  业务全国覆盖

  农行财富管理风生水起

  今年以来农行理财业务发展迅速，同比增速翻番。由于秉承客户利益至上的理念，因此农行理财产品在设计上倾向于风险较低，安全性更高的产品，在此基础上，努力为客户创造更多的收益。今年以来，农行不仅实现了理财业务对全国所有网点的覆盖，同时还不断创新产品，先后推出了“进取增利”1号每月开放债券投资型理财产品、“安心快线步步高”收益累进型产品、实物黄金挂钩型产品以及全国首款与陀飞轮手表紧密连接的“中国农业银行‘金钥匙·天工’海鸥陀飞轮表理财产品”，农行理财业务的深度和广度正在不断推进。

  交行全方位立体营销

  打造“沃德财富”品牌

  5年前，作为中资金融机构高端个人财富管理的领跑者，交通银行于2006年5月18日正式推出针对高端个人客户的财富管理品牌——“沃德财富”，由此开启国内银行业高端个人财富管理的新纪元。此后，交通银行一直致力于打造中国最佳财富管理银行。“沃德财富”除了以“六大专属服务”彰显全面、专业的财富管理能力和客户的尊贵地位之外，为了推广“沃德财富”的品牌理念，交行还通过一系列的营销活动来提升“沃德财富”品牌的影响力。

  紧抓市场脉搏

  民生银行黄金产品屡获高收益

  2002年以来，伴随着美元贬值和全球大宗商品价格的飙升，黄金价格持续上涨。特别是在2008年金融危机爆发以来，黄金因其突出的避险与抵御通胀的功能，更是得到众多投资者的青睐。民生银行根据市场环境、敏感地捕捉到投资者需求，开发了一系列黄金理财产品，并屡创近期市场上理财产品的收益新高。

  加息保护——华夏银行创新理财产品

  服务大众客户

  在目前资本市场波动剧烈的情况下，如何满足客户资金安全、收益较高的要求，成为银行理财业务的一个重要课题。华夏银行推出的加息保护系列产品，为客户带来了超预期的收益。

  2011年初，根据市场情况，华夏银行敏锐地意识到国内金融市场即将进入加息通道，因此在部分产品中增加了加息保护条款。条款规定在产品存续期内如遇中国人民银行基准利率调整，该产品将相应调整预期年化收益率。该系列产品一经推出，即成为2011年理财产品市场中的一大亮点。