⊙赵琳

  在信用卡中加入保险服务功能，是国际成熟信用卡市场的一种惯例做法。而银行信用卡业务的特点决定了个人财产保险和意外伤害保险更适合作为信用卡的保险附加功能。随着我国信用卡市场的迅速发展，其诱人的前景已经引起银行及保险公司在这一领域的激烈竞争。

  背靠大树好乘凉。立足综合金融的优势，平安银行近年来在信用卡发行上屡次推陈出新，将信用卡联结保险这种创新的模式运用得淋漓尽致，在一定程度上提高了其信用卡的含金量和客户吸引力。

  为车主量身订制信用卡

  2011年8月1日，平安银行i车信用卡隆重上市。该卡是平安集团旗下——平安银行和平安产险联合发行的首张信用卡，专为车主人群量身打造。

  作为业内首创，申办此卡的车主客户可享受车险在线支付、车险分期支付优惠，刷卡加油双倍积分、积分累积一定量可换购积分礼品或加油奖励金，还可参加全国加油优惠活动，最低可享95折。同时，平安银行联合平安产险将不定期开展各类汽车增值服务，如洗车打蜡、汽车美容、餐饮购物等特惠活动，给车主的驾车生活带来更多便利。

  加油双倍积分，积分兑换专属加油奖励金，是平安i车信用卡的一大功能。具体来说，选择刷平安i车信用卡加油，可享“1元加油费=2倍消费积分”，即加油消费人民币1元，可累积2个平安万里通积分。所有平安i车信用卡的消费积分均可与其他平安万里通积分合并使用，方便更快累积积分、兑换钟爱的礼品或购买平安集团旗下众多金融产品，如保险、证券。同时，可以每月用万里通积分专属兑换加油奖励金（其他卡无法兑换），加油奖励金以现金的形式直接打入平安i车信用卡账户，抵扣当期信用卡账单金额，贴补油费。

  此外，该信用卡还提供多项免费服务。如，在平安车险商业险有效期内，平安i车信用卡提供100公里以内的免费非事故性道路救援，全天候接电、加水、换胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援服务，解除车主用车时的后顾之忧；使用平安i车信用卡为本人支付100%客运民航机票票款或支付80%以上的旅游团费费用，即可获赠当次航班最高200万元的航空意外保险保障。

  截至2011年10月20日，短短两个多月里，平安i车信用卡已累积发行达6.5万张，两个月的动卡率达到65%，均远超业内平均水平。该卡的推出进一步彰显了平安信用卡在业内首屈一指的差异化竞争优势，体现平安集团综合金融的强大实力。

  保险信用卡之多重保障

  事实上，早在两年前，平安银行就推出了平安银行·保险信用卡，强大而实用的保障是平安银行·保险信用卡最大的特色。

  该卡延续了以往平安信用卡强大的“挂失前72小时失卡保障”功能。一旦持卡人的平安银行·保险信用卡遗失或被窃并遭他人盗用，只要选择的是“仅凭签名”消费且未开通“消费凭密”功能或生命和健康受到严重威胁的情况下，被迫向歹徒泄漏信用卡的取现密码，由此而产生的信用卡损失，持卡人在卡片正式挂失后只要符合保障条件可享受最高达5万元的失卡保障。

  该卡还为持卡人提供了海陆空全方位、高额的交通意外保障。只要持卡人刷卡为本人支付全额应付机票款或80%以上旅行团团费，就可以享受最高50万元的航空意外伤害保障。持卡人还可以获得最高20万元的火车、轮船及轨道交通意外伤害，5万元的汽车意外伤害保障，5千元的交通意外医疗保障。在今年7.23甬温线动车事故和9.26上海地铁追尾事故中，平安保险信用卡提供了高效、快捷的理赔服务，以及周到的客户关怀绿色通道，给大众留下了深刻的印象，也被津津乐道为“随身的平安符”。

  在居家方面，该卡为主卡持卡人提供了高额的管道燃气用户意外保障。管道燃气用户意外保障包括每人5万元、每户最高达15万元的燃气意外伤害保障，每人2千元、每户6千元的燃气意外医疗保障。

  创新还款渠道

  网点少从而导致客户还款难，成为部分银行信用卡业务较难获大发展的一大主要原因。然而，这并没有成为平安银行做大银行卡业务的“拦路虎”，在创新上向来长袖善舞的中国平安，通过创新还款渠道“化危为机”。

  2007年9月，平安银行成为拉卡拉的第一家合作银行，创新开通了便利店还款新模式，在任何一个拉卡拉便利支付点，通过智能刷卡终端，就可以使用带有银联标志的借记卡为信用卡进行还款，方便信用卡持卡客户还款。

  随着电子商务的日益兴起，越来越多的网上电子商务平台开始提供网上还款服务。平安银行为最大限度地满足客户的还款需求，积极开拓各类网上还款渠道，持卡人动动鼠标即可轻松还款。截至目前，可进行平安信用卡还款的网上平台已有：银联在线、支付宝、财付通、快钱等多个平台。

  同时，为弥补现金还款渠道的不足，平安银行积极开展与其他银行的合作，并且通过各地银联加入当地的柜面通业务，使得持卡人通过他行柜面也能为平安信用卡还款。

  平安信用卡还款渠道发展至今，已形成自动还款、银行网点还款、网上还款、便利店还款等多渠道立体式还款平台，良好的还款体验成为平安银行做大信用卡业务的重要推动因素。