■机构一线

  中国太平保险集团总资产达1654亿元

  记者日前从中国太平保险集团2012年工作会议获悉，2011年中国太平保险集团实现总保费收入424亿元，集团总资产达1654亿元。

  其中，在投资管理与资金运用方面，面对2011年资本市场震荡下跌的大趋势，中国太平全年投资收益与资金运用效益整体高于市场与行业的平均水平。2011年，太平资产已通过保监会备案的债权投资计划市场份额占比接近17%，通过“南水北调”等一批债权投资计划，累计为国家重点项目和地方项目提供资金支持近200亿元。

  而主业方面，太平人寿新业务价值继续保持较快增长；银保经营模式转型初见成效；多元行销已逐步成为公司新的业务增长点，市场份额上升至6.7%；各项续期业务指标持续保持在90%以上。2011年，太平财险有效管控业务品质，综合成本率继续下降，继2010年实现整体盈利后，2011年又实现了年度承保盈利和持续整体盈利。

  截至目前，在境内外、海内外共拥有团体和个人客户超过2400万，提供包括寿险、产险、团险、企业年金、再保险、证券经纪、投资理财在内的一揽子综合金融保险服务。

  2011年，中国太平旗下海内外公司积极参与当地的重大突发事件理赔，主动承担社会责任，充分发挥了商业保险的社会稳定器作用。太平人寿与太平财险年度累积赔付金额分别达到20.33亿元和23.6亿元。

  就今后中国太平的发展，中国太平董事长林帆表示，作为央企，中国太平将再接再厉，继续以价值管理推动集团经营模式的转型，以文化重塑促进集团管理方式的变革，不断提高集团的专业化运作能力、整体盈利能力和可持续发展能力，打造全集团的核心竞争力，实现“成为专业化经营、持续盈利和运营集中的综合金融服务提供商的典范”。

  中国太平昨日股价收至14.4港元。（卢晓平）

  鹏华投资能力再获肯定

  主动管理能力同类领先

  记者获悉，日前公布的银河证券基金研究中心《2011年基金公司股票投资主动管理能力综合评价(5个时点资产规模加权平均口径)》中，鹏华基金再次名列前茅，股票投资主动管理能力同类领先。

  为了全面、客观、公正地评价基金管理公司股票投资主动管理综合业绩，该项综合评级考察基金管理公司的股票投资主动管理能力，评价对象为管理至少一只主动型股票投资方向基金的基金管理公司。该体系根据纳入评价的每只基金的业绩计算基金管理公司的平均管理业绩。本次公布的榜单“5 个时点资产规模加权平均口径”，即参评基金业绩根据各自资产规模进行加权平均，资产规模是每只基金过去5 个时点的资产净值平均值。

  该综合评级结果显示，鹏华基金旗下共有10只基金参选，基金数量居同业前列，调整后的公司股票资产管理总额为384.63亿元，在60家基金公司中排名前十；其2011年股票投资主动管理能力——过去5 个时点资产规模加权平均口径排名第6，保持领先地位。此外，记者观察发现，在本次股票投资管理能力排名前十的基金管理公司中，包括鹏华在内仅有4家大中型基金公司。

  （安仲文 黄金滔）

  友邦为孩子压岁钱出谋划策

  春节已过，孩子手上大把压岁钱如何合理支配？友邦保险专家建议，《友邦附加守御天使B款重大疾病保险》以及《友邦附加添益少儿综合住院Ⅱ医疗保险》，保障范围涵盖子女的重疾保障、住院医疗保障，可以满足周全的健康医疗保障需求，让父母的爱陪伴宝贝无忧无虑的成长。

  同时，友邦保险专家建议，“友邦金色年华II”是友邦保险第一代教育金产品的升级版，该产品具有付费期短、满期早的特点，主要满足孩子18-21岁大学教育费用的需求。而且，若孩子未满11岁，都可以在每年的保单周年日时追加一定合同约定数额的教育基金。这样不仅让孩子的大学教育经费得到积累，同时孩子的理财观念也得到培养，稳妥地存储了孩子平时的零花钱及压岁钱。另外，该款保险具有五种豁免功能，分别在父母不幸身故、全残、罹患条款规定的大病以及处于疾病终末期、60岁后需要长期护理等合同约定的五种情况下，可以豁免以后的各期保险费。这样，即使父母因以上几种情况失去了经济能力，孩子的保障依然不会受到影响，解除了父母的后顾之忧。

  （卢晓平）

  浦发银行推多款金银实物投资产品

  在当前国际国内经济形势下，黄金、白银因其特有的避险、抗通胀的特性，日益成为 投资市场的宠儿。近期浦发银行推出的投资金条和文化收藏金银产品销售火热。

  本次浦发银行推出的投资金条采用瑞士的技术和标准生产，采用传统的浇铸工艺，宜礼宜藏。产品规格为：1盎司(31.1克)、2盎司、3盎司、5盎司、10盎司等，品质均为99.99高纯度金条。浦发银行推出的投资金条可以被美泰乐全球所有的分支机构或代理处所接受回购，全球流通。

  浦发银行还同步推出文化收藏类金银产品，包括龙年贺岁金条、纪念龙宝宝出生寓意祈福迎祥的“天赐祥瑞麒麟金”、寓意“财源滚滚 平步青云”的貔貅金；更有以黄秀乾先生的《十二生肖》作品为主创元素的《青花十二生肖金银版》等。

  作为上海黄金交易所(简称“金交所”)金融类会员，浦发银行2009年就已推出“浦发金”代理个人客户在金交所进行黄金、白银等贵金属交易。客户不仅可以在浦发银行营业网点和电子渠道进行黄金、白银延期合约的多空双向交易，还可进行黄金实物交割作为收藏。

  （石贝贝）

  太平人寿打造高端业务“绿色通道”

  近期，“高端业务运营支持体系”在太平人寿全国各分支机构推广。该体系以一套与高端业务相匹配的运营服务模式，打造高端业务的“绿色通道”，为太平人寿高端客户带来全新的服务体验。

  据介绍，“高端业务运营支持体系”是太平人寿近期着力打造的“客户服务体验式平台”的重要支撑体系之一，根据市场细分、服务细分的原则，为高端客户提供差异化的服务。针对高端业务，“高端业务运营支持体系”将现有核保规则重新进行了梳理，简化了高端客户的投保手续。

  （黄蕾）

  春节期间大地保险客服质量稳步提升

  春节假期期间，中国大地保险各级机构和客服系统协力配合，周密安排，各项客服工作有序有效运转，有效保障了节假日期间的客户服务工作。根据服务质量客户满意度测评结果，公司客户满意度和客户服务品质均有稳步提升。

  据统计，春节7天假期，大地保险全国统一客服专线95590接通率达到97.11%，共接听电话37205通，日均接听电话量5315通，日均受理报案2873件，回访案件量共计14316件，受理投诉案件12件，所有投诉均已及时妥善处理并得到客户的积极评价。

  （黄蕾）