■机构一线

  工行上海分行

  自助渠道服务能力显著提升

  春节前夕正逢现金存取款业务高峰，据工行上海分行介绍，今年春节前一周（1月16日至1月22日）该行ATM单机日均总交易笔数近500笔，日均总交易金额近65万元；一周存取款交易金额突破百亿大关，同比增长近40% ，自助渠道服务显现成效。

  据工行上海分行有关负责人介绍，为适应客户需求的变化，该行着力加大了自助机具的投放力度，并从提高设备使用效率、优化设备功能和加强集中运营管理等方面下工夫，多措并举提升客户服务能力和效率。目前该行在全市范围内已经拥有近3000台ATM机、1400台自助终端。依托强大的信息科技实力和产品创新能力，该行还进一步优化自助机具设备功能，推出了快速取款、操作倒计时提醒、动态密码安全认证等一大批新服务，提高了设备操作的易用性、安全性和友好性。（颜剑）

  银联卡

  在台湾地区使用范围扩大至网上商户

  2月8日，中国银联董事长苏宁与中国台湾财团法人联合信用卡处理中心（简称“联卡中心”）董事长王荣周共同宣布，持卡人通过“银联在线支付”，可在已开通银联卡受理的台湾网上商户消费支付。此举将银联卡在我国台湾地区的使用范围从超过五成商户（POS）和八成取款机（ATM），扩大到网上商户。这是继实现银联卡在台湾商户（POS）和取款机（ATM）的受理后，银联台湾业务的又一重要进展。

  经主管部门批准，联卡中心成为台湾首家获准从事网上收单业务的机构，旗下数千家网上商户逐步实现银联卡受理。（颜剑）

  新华保险2011年保费收入近千亿

  记者昨日从新华保险获悉，2011年全年公司原保险保费收入近947.96亿元(未经审计)，同比实现增长约3.4%，市场占有率接近10%，居国内寿险行业前三甲。

  作为我国内地首家以“A+H”方式同步登陆资本市场的保险公司，其年度保费业绩格外引人关注。实际上，2011年作为新华保险的上市年、调整年和客户年，新华保险在战略转型、合规管理、后援建设等方面的强势推进，为其业绩增长提供强有力支撑。新华保险于2011年初的公布的“以客户为中心”的五年规划战略，“以客户为中心”事实上是一种深刻的变革，通过重新理解、重新认识、重新构建跟客户的关系，实现从“产品驱动”和“渠道驱动”发展到“客户需求驱动”的全方面转型，真正把公司的发展建立在一个健康的，更加坚实的，可持续的，长久发展的轨道上去。（卢晓平）

  人保财险承保首批“大鼻子”校车

  近日，承载着特殊使命的9辆“大鼻子”校车正式上路，人保财险上海市崇明支公司作为首批“大鼻子”校车的承保人，为中小学生上学、放学的道路安全撑起了保护伞。

  此次上海市崇明县政府共斥资购买了17辆校车，其中9辆为“大鼻子”校车，8辆为小型面包车。这也是上海首批由政府出资购买并统筹管理的校车。据悉，与一般的校车相比，这类“大鼻子”校车具有较高的安全系数，并装配有校车管理系统，可对车辆的行程和位置进行监控。

  自去年校车频繁发生事故以来，校车安全已经成为备受社会关注的焦点问题，校车保险也正在成为一项特殊业务引发保险公司的关注。

  （黄蕾）

  人保车险进一步提升服务水平

  人保财险北分日前宣布，公司正式推出新理赔服务网络，包括25家理赔分中心，近800家由合作4S店、特约维修及优质汽车修理企业共同组成的理赔服务网点（其中近两百家合作4S店可对所有分支机构承保车辆发生的单方车损事故提供直赔服务），覆盖全市16个区县。而同时推出的涵盖理赔、救援、增值服务的十大特色服务，也将进一步提升人保车险的服务水平，为广大京城车主带来便捷和实惠。

  （卢晓平）

  方正证券北方财富管理中心将成立

  继2011年先后在杭州、长沙、广州成立华东、华中、南方三大区域财富管理中心之后，近日方正证券将在北京举行了北方财富管理中心成立和揭牌仪式。该中心的成立，标志着方正证券通过区域财富管理中心对全国所属营业部客户的服务全覆盖。

  方正证券北方财富管理中心覆盖公司所属的北京、天津、河南、河北、山西、陕西的营业部，将与同样位于北京的方正证券研究所通力协作，以多样化的服务产品优势树立优质的财富管理服务品牌，通过创业内先河的“区域财富管理中心专职投顾——营业部理财经理——客户”的服务模式开展投顾业务等增值服务，以满足客户不断增长的多元化理财需求。（钱晓涵）

  摩根大通：A股一季度难大幅反弹

  “A股一季度不可能大幅反弹。二季度之后，随着经济增长进一步恢复，A股下半年会有较好的表现。”摩根大通中国区全球市场业务主席李晶日前在上海对媒体表示。

  李晶认为，国家经济重点已经从抑制通胀转向刺激消费，预计今年中国GDP增速为8.4%，且随着出口减缓、贸易顺差减少，预期人民币升值幅度为3%，今年年底人民币对美元为6.05。“我们预计今年存款准备金率将下调4次，第一季度将会有1次下调。今年新增贷款预计将达8.2万亿元人民币，高于去年水平。”

  李晶表示，一季度中国经济增长趋缓，并不能构成A股市场反弹的基础，上半年股市将处于夯实基础阶段。但中长期来看，随着国内经济增长进一步恢复，以及更多国内机构参与资本市场等利好消息推出，预计今年下半年A股会有较好表现。下半年投资者情绪也有望比较活跃。（石贝贝）

  民族证券首只集合产品将发行

  中国民族证券首只集合理财产品“民族金扬帆1号”将于9日起正式发行。2月9日至3月9日，“民族金扬帆1号”将在民族证券及兴业银行全国网点发行。据介绍，该产品在设计中加入了创新性的补偿机制，对推广期认购并持有到期的投资者，将用该产品存续期中所收取该客户的管理费及全部业绩报酬收入对客户本金亏损部分进行有限补偿，从而大大增加了产品的安全性。同时，“民族金扬帆1号”管理人中国民族证券将以计划成立规模的5%出资（不超过5000万元）参与本计划。(马婧妤)

  平安信托股票质押业务现“大手笔”

  2011年以来，受楼市调控、通胀压力，以及经济结构主动调整等因素的制约，国家对信贷从紧的政策丝毫未见实质改观，市场货币供应量日益趋紧。大部分银行在存贷比75%的监管红线下，更是将“钱袋”捂的愈加严实，通过银行融资几乎成为不可能的事情。在这样的市场情况下，信托成为民间融资，特别是大额融资的最佳途径，平安信托近期“闪电”完成的一笔股票质押融资业务,在银根收紧下帮助企业缓解融资困境。

  据悉，平安信托该笔股票质押业务融资额高达15亿元，并在质押手续完成当日即全额放款，根据用益信托网统计，其融资规模和放款时效创造了2011年信托行业该类业务的“最大”和“最快”两项纪录，彰显平安信托在业内领先的品牌优势和资金实力。（唐真龙）