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    团购:太富戏剧性的商业泡沫
    2012-03-01       来源:上海证券报      作者:蔡恩泽
      蔡恩泽

      半年前,中国领先的IT产品发行及企业云计算服务提供商数字星空在钓鱼台国宾馆高调宣布进军团购业务,其目标为当下中国最受欢迎的团购网站。传统IT渠道商不务正业,一窝蜂地涉水团购领域,当时就有人为其担忧。

      这种担忧还真灵验。半年后,数字星空团购项目全面收缩,转型成销售代理产品的网上商城,同时大量裁员,原CEO、被誉为“数字达人”的刘建华黯然下课,转而主管ZOHO业务,去伺候印度人了。

      几乎所有人都认为,团购是继SNS和微博后的又一个互联网奇迹,然而,仅仅过了半年,所有参加游戏的人就已用行动证明,这是互联网创业以来迄今最具戏剧性的一团泡沫。

      因为商品价格更为优惠,团购消费模式的冲击力铺天盖地而来。在团购鼻祖美国Groupon引领之下,网络团购在全球快速发展。仅在一年多内,中国团购网站就突破了5000家。据独立团购导航网站“团800”发布的《2011年度团购行业报告》显示:2011年国内团购市场交易总额达110亿元,同比实现了550%的增长;超过3亿人次的“抱团”消费,所覆盖的社会消费市场规模已达306亿元。

      同时,因为团购这块巨大的市场蛋糕引得众多商家垂涎欲滴,竞争态势也愈演愈烈。由于在短时间内急速扩张,团购的性价比过于渲染,成为有待考证的疑团,团购的泡沫随之泛滥,于是实物缩水、折扣猫腻、自刷造势、假货横行、退款没门……泡沫之中,一家又一家团购网站被呛死。

      2011年是团购网站“阵亡”之年,约2000家团购网站消失。这一数字被称作是中国商业史上最大规模的一次行业性集体阵亡。

      作为中国Groupon模式的开创者和引领者,曾为国内团购企业树立了良好服务标杆的团宝网,如今沦落成等待解散、转型或并购的落寞者。来自国内最大的网购搜索引擎一淘网发布的报告显示,截至去年11月底,超过35%的国内团购网站已30天没有更新商品了。

      团购业的速亡之谜,成了人们心头挥之不去的纠结。

      有的被订单撑死。当团购订单如排山倒海之势涌入时,商家明显缺乏消化能力,窝窝团曾出现瘫痪,消费者付款后,订单长时间显示未付款状态。那些饮食服务商家,因无法承受突然之间涌来的一大帮团购者,只好把消费者晾在大厅里。消费者拂袖而去,好不容易积累的口碑转瞬间化为过眼烟云。

      有的被资金愁死。团购红火时,投资者争相投钱。国内曾约有20家团购网站获得了超过7亿美元的融资,在速度和规模上均打破了互联网行业以往纪录。但一遇风吹草动,投资者又捂紧钱袋,让团购创业者出师未捷身先亡。

      有的则被同行逼死。团购网站的门槛很低,在中国它又被演绎为“空手套白狼”的商业神话。作为一个同时涌入上千家竞争者的新兴行业,挤垮竞争者成为大多数团购网站曲线求存的不二手段。

      虽说已有这么多团购网站被资本“遗弃”,但其交易数据却诉说着这个行业仍在扩张的现实。艾瑞咨询统计显示,2011年团购行业总交易额达196亿,相比于2010年规模20亿足足增长了10倍。

      这说明,团购仍是一块巨大的利润蛋糕,团购还是有希望的。但逐鹿中原,鹿死谁手?这就要看猎手们的技艺了。团购网站要想继续生存下去并有所发展,必须避免同质化竞争,各家亮剑,使出绝招,谨防在一棵树上吊死。

      另类者往往捷足先登。

      当大多数团购网站感觉快要撑不住的当下,聚划算总经理阎利珉却信心满满地说,“我并不认为目前是团购的冬天,而是春天的到来。”聚划算良好的财报业绩为阎利珉这种良好的自我感觉作出最好的诠释。聚划算去年的团购总成交额是101.8亿元,占据了中国团购市场的半壁江山。

      聚划算并不算是纯团购网站,它还有一淘和淘宝网强大的流量支持,从一开始就是另类。而这正是聚划算的成功秘诀。将团购构建于传统的网购平台之上,给消费者更大的选购空间,焉能不聚集起洪大的人气和流量?

      而与传统的团购网站靠烧钱做广告来吸引流量不同,聚划算从成立到去年10月,没有做过一分钱广告。从团购奔驰创维,到发起的团购年货行动,聚划算深切地感受到了消费者对于团购聚合的力量,于是全力通过实践来提升知名度。

      去年,因为海南香蕉滞销,聚划算发起了“聚蕉行动”帮助农民卖香蕉,这个融入公益的事件成为舆论关注的焦点,此后,聚划算还发起团购演唱会活动,由网友投票选择明星聚唱,这开创了国内演唱会商业运作模式的先河。

      有种估计认为,团购业未来的竞争格局是全国性团购网站可能仅存几家寡头,同时,因为团购的商品和服务具有地域消费特征,还会为一些地方性团购网站留下细分市场的空间,那只是手指夹缝中的利润。

      至于像数字星空这样的IT传统网站,如果不务正业,还想到团购中来“分羹”,看来是很不明智的。 (作者系晶苏传媒首席分析师,财经媒体专栏作家)