杭州顺网科技股份有限公司
2011年年度报告摘要
证券代码：300113 证券简称：顺网科技 公告编号：2012-011
§1 重要提示
1.1 本公司董事会、监事会及其董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性负个别及连带责任。
本年度报告摘要摘自年度报告全文，报告全文同时刊载于《上海证券报》、《证券时报》 。投资者欲了解详细内容，应当仔细阅读年度报告全文。
1.2 公司年度财务报告已经国富浩华会计师事务所审计并被出具了标准无保留意见的审计报告。
1.3 公司负责人华勇、主管会计工作负责人李德宏及会计机构负责人(会计主管人员)郑巧玲声明：保证年度报告中财务报告的真实、完整。
§2 公司基本情况
2.1 基本情况简介
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2.2 联系人和联系方式
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§3 会计数据和财务指标摘要
3.1 主要会计数据
单位：元
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3.2 主要财务指标
■
3.3 非经常性损益项目
√ 适用 □ 不适用
单位：元
■
§4 股东持股情况和控制框图
4.1 前10名股东、前10名无限售条件股东持股情况表
单位：股
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4.2 公司与实际控制人之间的产权及控制关系的方框图
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§5 董事会报告
5.1 管理层讨论与分析概要
一、报告期内公司经营情况的回顾
(一)总体经营情况概述
2011年，公司积极推进并购新浩艺的重大资产重组事项，保持并扩大了在网吧技术与服务市场的领先优势。11月获腾讯战略投资，旨在共同为网吧网民创造更好的互联网娱乐体验。同时，面向网吧网民和个人网民进行统一的平台开发和运营，致力于将现有的产品和业务打造成为国内领先的互联网娱乐平台。
报告期内，公司产品技术和服务水平的进一步提高，上游客户的拓展力度进一步加强，产品上的稳健发展为营收打下来良好的基础。主营业务呈健康发展态势。2011年实现销售收入17,269万元，比上年度增长22.65%；实现净利润6369万元，比上年度增长40.24%。
1.做大做强网吧市场
报告期内，公司加大了对网维大师产品的研发投入，产品和技术继续保持行业内的领先地位，期间推出网维大师无盘产品进一步巩固和扩大了原有市场份额。目前公司网维大师产品网吧用户95000家左右。
另外，公司积极推进并购主要业内竞争对手（上海新浩艺）的重大资产重组项目。具体事项请见巨潮网相关公告。
2.主营业务继续保持较快增长
报告期内，公司通过改进增值业务产品，推出精准化营销平台，增加新的软性推广位置等手段拓展了业务空间，为广告及推广业务带来了新的业务机会；同时，公司持续做深广告及推广业务，持续提升对上游客户的策划能力和产品服务水平，为原有客户创造了新的价值。两大举措使公司上游大客户加大了投放力度。使得公司广告及推广业务收入同比增长24.18%。
另外，随着电商业务的成熟以及网吧线上支付体系的完善，电商类客户在2011年度成为公司互联网增值业务的重要客户。互联网增值业务收入同比增长32.57%。
报告期公司主营业务未发生变化，主要向网吧客户提供网维大师产品，并在核心的网维大师平台基础上，向上游客户提供了互联网广告及推广及互联网流量，游戏联运等业务。
3.募投项目进行整合升级
公司募集资金项目PC保鲜盒在测试期间获得了大量的用户反馈和建议，用户在产品的主要特性方面更注重娱乐及个性化功能。为充分满足用户需求，公司在原有基础上对产品的娱乐及个性化功能重新进行了设计改进，正式将该产品命名为“云海”。并计划在今年直接面向网民进行实测。
用户中心项目的用户帐户系统及资金系统在报告期内已完成研发并上线运营，今年将随着“云海”平台的规划进行升级改造。
网维大师升级改造项目进展顺利，其中的网维大师无盘版本用户数持续增长，获得用户的广泛好评。
4.优化管理，加大人才引进力度，大力支持创新的、高效的开发体系。
报告期内，公司在专业咨询公司的帮助下进行了管理体系的全面梳理。形成了新的围绕研发、产品创新体系的公司管理架构。对研发工作及研发型人才进行资源倾斜。并配套了相应的体制创新和人力资源管理制度。并通过优化组织结构，在做强研发团队的同时对公司人力成本进行了有效的控制。
二、对公司未来发展的展望
(一)公司所处行业的发展趋势
根据CNNIC《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2011年12月底，中国网民总数5.13亿，较去年底增加5580万。网络普及率38.3%，互联网普及率较2010年提升4个百分点，相比2007年以来平均每年6个百分点的提升，增长速度有所回落。
1.网络游戏：
截至2011年12月底，中国网络游戏用户规模达到3.24亿，较去年同期的3.04亿增长6.6%，网民使用比例为63.2%。
2.网络购物：
截至2011年12月底，我国网络购物用户规模达到1.94亿人，网络购物使用率提升至37.8%。与2010年相比，网购用户增长3344万人，增长率为20.8%。
3.网上支付：
截至2011年12月底，我国使用网上支付的用户规模达到1.67亿，使用率提升至32.5%。与2010年相比，用户增长2957万，增长率为21.6%。
4.网络文学：
截至2011年12月底，网络文学使用率为39.5%，用户规模达2.03亿。尽管网络文学用户规模仍在上升，但是使用率却同比降低3.1个百分点，显现出网络文学的发展慢于整体互联网。
5.网络视频：
截至2011年12月底，中国网络视频用户数量增至3.25亿，年增长率达到14.6%，在网民中的使用率由上年底的62.1%提升至63.4%。
(二)公司面临的市场格局
报告期内，公司主要业务经营环境未发生重大变化。
1.网游行业保持增长，竞争加剧，收入向大厂商集中
主要的上游厂商（网络游戏）的行业总产值继续保持增长，文化部发布的《2010年中国网络游戏市场年度报告》显示，2010中国网络游戏市场规模349亿元。根据艾瑞咨询的数据显示，2011年全年中国市场在线游戏服务提供商的总收入达到了413.8亿元，同比增长18%。腾讯游戏依旧以40.77%的近半份额稳居第一，紧随其后的是网易、盛大分别为16.02%和12.76%。
2011年网游行业竞争趋于激烈，精品化和市场营销能力的差异使得收入进一步向腾讯、网易、盛大等大型厂商集中。小型网游企业运营风险加大，导致一定数量的小型网游企业倒闭或将产品转型为网页及休闲游戏。其中，网游各大媒体在竞争趋于激烈的市场环境中受益，各大厂商纷纷加大了媒体投放力度以进一步控制市场份额。
2.网吧行业变化很小
网吧行业内的竞争对手格局未发生重大变化，公司继续保持行业内领先的市场地位。
(三)可能面临的风险因素
1.网吧市场增长空间受限的风险
根据CNNIC《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，在网吧上网的网民占总网民数的27.9%，截至2011年底，中国网民总数为5.13亿。对应在网吧上网的网民总数约为1.43亿。同比去年1.36亿仅有少量增长。
公司将在原有的网吧市场上通过改进产品、并购等手段继续扩大竞争优势，并决定向家庭和个人互联网市场延伸，公司将面向网民推出新的“云海”平台。
2.技术和创新风险
报告期内，由于全力投入新产品研发，以及公司计划向个人、家庭互联网市场和移动互联网市场发展。公司存在产品、技术创新的风险。为了应对更为激烈的市场竞争，公司后续需要大量的研发资金投入和正确的产品开发策略。公司可能面临一些因科研难题、策略失当、研发方向偏差等因素导致的技术和创新风险。
公司将力争引进高端技术管理和开发人才、大量投入技术设备、不断改善流程管控来最大程度上规避上述风险。
3.管理和人力资源风险
由于技术团队的扩充以及高端人才的引进，管理风险将逐渐加大；由于业务快速发展和新产品开发的需要，公司持续加大的人力资源投入以及今年因全社会CPI上涨带来的人力资源成本的上升预计将给公司的成本支出造成一定影响。
公司将通过强化预算管理及引进多种灵活的人才机制来解决上述问题。
(四)管理层关注的发展机遇和挑战
1.互联网产业的继续保持较高速度增长，中国网民总数已经突破5亿，为公司面向个人互联网市场的产品及业务带来了巨大的成长空间。
2.文化部正式发布的《“十二五”时期文化产业倍增计划》将给公司上游文化娱乐内容产业及互联网传媒带来长期的政策利好。对公司的长远发展有利。
3.FaceBook估值水平达到1000亿美元，并将在近期上市。作为国内少数的互联网娱乐平台厂商，公司将更加关注平台的核心价值，充分发挥公司的现有优势，面向个人研发国内领先的互联网娱乐平台。并通过业已成熟的广告与推广业务及互联网增值服务业务持续放大收入，保证公司稳定，健康、快速地发展。
4.网游行业竞争加剧，收入进一步向核心大厂商集中，中小游戏厂商的运营成本不断上升，并开始向网页游戏及休闲小游戏转型。此变化将使公司更加关注网游大客户的整体服务和增值业务产品的改进，以及关注网页游戏及休闲小游戏的运营和盈利机会。
5.随着行业的逐步规范，行业整合步伐的不断迈进，创新能力不强，后续发展动力不足，缺乏竞争力的企业将被排挤出市场，市场份额将重新划分，给行业内优秀企业带来了并购的机会。
(五)公司的战略规划
全力建设和运营互联网娱乐平台，在个人、网吧和移动互联网市场通过平台和客户端产品的运营推广占据重要的市场份额，为产业链的上下游用户提供多种服务；实现企业管理运作能力和效率的全面提升、公司业绩保持快速成长，5年内成为国内领先的互联网娱乐平台运营商。
(六)公司 2012年经营目标和具体业务计划
1.经营目标
2012年，公司将遵循“打造领先的互联网娱乐平台”的发展方针，稳步发展主营业务，积极推进并完成重大资产重组相关事项。在进一步稳固网吧市场的同时，面向个人用户推出“云海”娱乐平台，围绕游戏产业，结合云海平台的升级展开新的互联网产品平台的研发和创新。并基于平台开展行业内的合作以及开发多种用户服务来持续增强产品和平台网民的黏性。
2.公司的具体业务计划主要包括：
⑴产品与业务计划
1.产品方面：
公司2012年将推出云海娱乐平台；网吧软硬件一体化项目和集中式管理平台项目。
2.市场方面：
公司重点通过并购及加强运营的方式来稳固既有的网吧市场，并通过新产品平台“云海”，全面进入互联网个人娱乐市场。并通过互联网娱乐内容厂商的合作来获得新的用户。
3.主营业务方面：
网维大师软件产品，互联网广告及推广，互联网增值服务仍为公司三大主营业务。公司拟在互联网增值服务方面加强网页游戏联运及开拓新的平台服务以增加收入。
4.人才及团队方面：
公司拟进一步加强对研发类核心员工的资源倾斜，并通过体制创新结合多种手段吸引互联网研发、运营人才加盟公司。进一步增强公司的核心竞争力。
5.公司管理方面：
公司通过自身改革及接受专业咨询机构建议，重点在人力资源管理和产品管理方面进行了改善。拟在2012年全面推行快速、高效的研发和产品体系，并重点保障公司在这方面的人才引进，以进一步加快公司在互联网产品方面的研发速度并同时确立人才和技术优势。
6.收购兼并及对外扩充方面：
2012年公司仍将积极推进未能完成的重大资产重组事项。同时，公司会结合自身的优势和行业特性，积极开展在互联网娱乐及互联网技术、服务等方面的投资或并购，通过资本的手段进一步将上市公司做大做强。
7.公司治理方面：
持续推进公司治理建设，进一步规范和完善企业内部控制，加强企业内部管理和企业文化建设，精简机构，提高效率，降低管理成本，为长远发展奠定一个坚实的基础和一支精干的管理队伍，提高公司经营管理水平和风险防范能力。
5.2 主营业务分行业、产品情况表
主营业务分行业情况
√ 适用 □ 不适用
单位：万元
■
主营业务分产品情况
单位：万元
■
5.3 报告期内利润构成、主营业务及其结构、主营业务盈利能力较前一报告期发生重大变化的原因说明
√ 适用 □ 不适用
1._报告期内，公司软件收入为1,425.77万元，上年同期为1,689.65万元，本报告期较上年下降15.62%。主要原因系公司改变销售策略，增加用户优惠力度。
2._报告期内，互联增值服务收入为4,025.77万元，上年同期为3,036.62万元，本报告期较上年增长32.57%，主要原因系公司本报告期改善优化互联网业务产品，导致客户投入增加所致；
3._用户中心系统收入为370.14万元，上年同期为119.20万元,本报告期较上年增长210.53%，主要原因系公司游戏联运业务收入增加所致。
§6 财务报告
6.1 与最近一期年度报告相比，会计政策、会计估计和核算方法发生变化的具体说明
□ 适用 √ 不适用
6.2 重大会计差错的内容、更正金额、原因及其影响
□ 适用 √ 不适用
6.3 与最近一期年度报告相比，合并范围发生变化的具体说明
□ 适用 √ 不适用
6.4 董事会、监事会对会计师事务所“非标准审计报告”的说明
□ 适用 √ 不适用
| 股票简称 | 顺网科技 |
| 股票代码 | 300113 |
| 上市交易所 | 深圳证券交易所 |
| 董事会秘书 | 证券事务代表 | |
| 姓名 | 徐钧 | 蔡颖 |
| 联系地址 | 杭州市西湖区文一西路98号数娱大厦5层 | 杭州市西湖区文一西路98号数娱大厦5层 |
| 电话 | 0571-87205808 | 0571-87205808 |
| 传真 | 0571-87397837 | 0571-87397837 |
| 电子信箱 | DSH@shunwang.com | DSH@shunwang.com |
| 2011年 | 2010年 | 本年比上年增减（％） | 2009年 | |
| 营业总收入（元） | 172,690,878.34 | 140,802,436.97 | 22.65% | 83,720,739.87 |
| 营业利润（元） | 65,773,094.69 | 43,651,116.02 | 50.68% | 33,683,785.89 |
| 利润总额（元） | 72,280,766.67 | 50,924,263.04 | 41.94% | 35,317,560.77 |
| 归属于上市公司股东的净利润（元） | 63,690,116.24 | 45,416,224.53 | 40.24% | 31,353,087.11 |
| 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元） | 59,716,569.83 | 40,978,491.62 | 45.73% | 30,960,521.06 |
| 经营活动产生的现金流量净额（元） | 71,944,350.29 | 25,641,021.77 | 180.58% | 36,802,863.67 |
| 2011年末 | 2010年末 | 本年末比上年末增减（％） | 2009年末 | |
| 资产总额（元） | 784,116,235.77 | 717,197,955.78 | 9.33% | 72,453,008.54 |
| 负债总额（元） | 41,552,127.58 | 23,323,963.83 | 78.15% | 18,930,191.12 |
| 归属于上市公司股东的所有者权益（元） | 742,564,108.19 | 693,873,991.95 | 7.02% | 53,522,817.42 |
| 总股本（股） | 132,000,000.00 | 60,000,000.00 | 120.00% | 45,000,000.00 |
| 2011年 | 2010年 | 本年比上年增减（％） | 2009年 | |
| 基本每股收益（元/股） | 0.48 | 0.91 | -47.25% | 0.71 |
| 稀释每股收益（元/股） | 0.48 | 0.91 | -47.25% | 0.71 |
| 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元/股） | 0.45 | 0.82 | -45.12% | 0.70 |
| 加权平均净资产收益率（％） | 8.90% | 16.54% | -7.64% | 0.70% |
| 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（％） | 8.34% | 14.93% | -6.59% | 71.68% |
| 每股经营活动产生的现金流量净额（元/股） | 0.55 | 0.43 | 27.91% | 0.82 |
| 2011年末 | 2010年末 | 本年末比上年末增减（％） | 2009年末 | |
| 归属于上市公司股东的每股净资产（元/股） | 5.63 | 11.56 | -51.30% | 1.19 |
| 资产负债率（％） | 5.30% | 3.25% | 2.05% | 26.13% |
| 非经常性损益项目 | 2011年金额 | 附注（如适用） | 2010年金额 | 2009年金额 |
| 计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外 | 4,730,131.64 | 4,724,200.00 | 488,945.26 | |
| 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 | -55,164.63 | 347,494.76 | -126,850.00 | |
| 所得税影响额 | -701,420.60 | -633,961.85 | -56,080.86 | |
| 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益 | 0.00 | 0.00 | 86,551.65 | |
| 合计 | 3,973,546.41 | - | 4,437,732.91 | 392,566.05 |
| 2011年末股东总数 | 4,853 | 本年度报告公布日前一个月末股东总数 | 6,527 | |||||
| 前10名股东持股情况 | ||||||||
| 股东名称 | 股东性质 | 持股比例（%） | 持股总数 | 持有有限售条件股份数量 | 质押或冻结的股份数量 | |||
| 华勇_ | 境内自然人 | 45.20% | 59,670,437 | 59,670,437 | 3,000,000 | |||
| 寿建明 | 境内自然人 | 11.02% | 14,543,295 | 14,132,471 | 0 | |||
| 深圳盛凯投资有限公司_ | 境内非国有法人 | 7.34% | 9,693,053 | 0 | 0 | |||
| 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 境内非国有法人 | 3.98% | 5,260,000 | 0 | 0 | |||
| 程琛_ | 境内自然人 | 2.56% | 3,381,874 | 3,271,405 | 0 | |||
| 许冬_ | 境内自然人 | 2.56% | 3,381,874 | 3,271,405 | 0 | |||
| 中国农业银行－华夏复兴股票型证券投资基金_ | 境内非国有法人 | 2.27% | 3,001,734 | 0 | 0 | |||
| 中国工商银行－嘉实策略增长混合型证券投资基金_ | 境内非国有法人 | 2.00% | 2,640,153 | 0 | 0 | |||
| 中国农业银行-银华内需精选股票型证券投资基金_ | 境内非国有法人 | 1.92% | 2,530,096 | 0 | 0 | |||
| 中国民生银行股份有限公司－长信增利动态策略股票型证券投资基金_ | 境内非国有法人 | 1.86% | 2,454,672 | 0 | 0 | |||
| 前10名无限售条件股东持股情况 | ||||||||
| 股东名称 | 持有无限售条件股份数量 | 股份种类 | ||||||
| 深圳盛凯投资有限公司_ | 9,693,053 | 人民币普通股 | ||||||
| 深圳市腾讯计算机系统有限公司_ | 5,260,000 | 人民币普通股 | ||||||
| 中国农业银行－华夏复兴股票型证券投资基金_ | 3,001,734 | 人民币普通股 | ||||||
| 中国工商银行－嘉实策略增长混合型证券投资基金_ | 2,640,153 | 人民币普通股 | ||||||
| 中国农业银行-银华内需精选股票型证券投资基金_ | 2,530,096 | 人民币普通股 | ||||||
| 中国民生银行股份有限公司－长信增利动态策略股票型证券投资基金_ | 2,454,672 | 人民币普通股 | ||||||
| 中国银行－华夏回报证券投资基金_ | 2,011,199 | 人民币普通股 | ||||||
| 中国银行－银华优质增长股票型证券投资基金_ | 1,479,713 | 人民币普通股 | ||||||
| 中国银行－华夏回报二号证券投资基金_ | 1,113,279 | 人民币普通股 | ||||||
| 中国工商银行－汇添富均衡增长股票型证券投资基金_ | 560,800 | 人民币普通股 | ||||||
| 上述股东关联关系或一致行动的说明 | 公司未知前十名股东之间是否存在关联关系，也未知是否属于一致行动人。 公司未知前十名无限售条件股东之间是否存在关联关系，也未知是否属于一致行动人。 | |||||||
| 分行业 | 营业收入 | 营业成本 | 毛利率（%） | 营业收入比上年增减（%） | 营业成本比上年增减（%） | 毛利率比上年增减（%） |
| 软件及技术服务 | 17,269.09 | 1,401.29 | 91.89% | 22.79% | 62.66% | -1.99% |
| 分产品 | 营业收入 | 营业成本 | 毛利率（%） | 营业收入比上年增减（%） | 营业成本比上年增减（%） | 毛利率比上年增减（%） |
| 软件 | 1,425.73 | 661.38 | 53.61% | -15.62% | 55.70% | -21.25% |
| 互联网增值服务 | 4,025.77 | 188.01 | 95.33% | 32.57% | 49.12% | -1.13% |
| 网络广告及推广服务收入 | 11,447.40 | 534.61 | 95.33% | 24.18% | 63.84% | -1.13% |
| 用户中心系统收入 | 370.14 | 17.28 | 95.33% | 210.53% | 309.71% | -1.13% |