（上接封一版）

  另外，天地源非常注重民主、科学决策。在股权高度集中的企业特别是国有企业，一言堂的现象时有发生。一言堂很可能带来决策问题，包括对个人没有任何好处。我的思路是要听到大家的真话，内心真实的意见，畅所欲言，只要是有利于公司发展，有利于科学决策，就都值得提倡。

  我们董事会中有四位知名的独立董事，涉及财务、管理、法律、经济等方面，因为我们的注重民主，所以在决策过程中大家的积极性都能够被调动起来，在这种较为合理的内部结构与搭配下，为科学决策提供了良好的条件。

  笔者：您认为公司现在具备的优势有哪些，又将以何种方式提升公司的整体竞争优势以确保企业的发展？

  俞向前：从2005年开始，我们就从塑造天地源能力优势入手，来提升天地源的经营管理水平和业绩回报。

  一是科学决策能力。在具体经营决策上，除了公司自身要注重严谨科学的决策外，还适时聘请相关专业中介机构和资深专业人士，借助外脑，在项目投资的可行性以及项目的具体实施方面提供决策服务，将决策风险降到最低。

  二是规划设计能力。规划设计是项目成败的关键因素，公司一直注重规划设计能力的培养。近几年来，公司建立了全方位的市场研究体系，包括宏观经济形势的研究、市场发展趋势研究、楼盘供应量的研究、竞争对手研究、客户研究5个方面。这些全面、系统的研究工作使我们在项目策划和规划设计过程中，能够与国内、外知名的策划顾问公司和建筑设计公司进行深入而良性的互动，准确产品定位，提高产品市场竞争力，使开发的每一个项目都拥有了成功的基础。

  在进行客户研究的过程中，天地源依托市场细分客户的全方位分析，深入了解其对土地、产品的需求，以梳理确定公司产品线，指导土地获取，提高项目运作效率。建立“客户——土地——产品”三者对应关系，指导公司下一步项目拓展，产品标准化、产品定位及营销工作等，为规模化扩张下企业品牌、产品品质、核心竞争力、快速复制、企业投资回报提供保障。

  公司将产品类型设定为开发量大且相对擅长的中高端住宅。为更好地适应各区域市场不同的产品属性和地方要求，公司将产品线设定为三种不同风格：现代、新中式、简欧。

  通过对成熟产品线及标准化产品体系的推广应用，实现项目的快速推动，迅速占领市场份额，获取资金快速回笼；通过标准化的产品的实施，使产品质量和整体品质得以保证和提高；通过产品的标识性、昭示性，发挥项目的品牌价值，同时提升企业品牌。

  三是创新能力。天地源优越的机制和年轻的集体赋予了企业不断创新的能力。例如，天地源在西安具备成熟的开发经验和人脉资源，有利于获取战略性土地资源，再加上利用上海大量的信息和先进的经营理念，可以拓展思维，开阔视野，提升张力，通过西安与上海在管理理念、人才资源方面的互动和融合，显著增强了天地源的发展活力和创新能力。

  这些年，我们西安、天津、惠州、深圳四大区域公司的整套管理流程、管理制度和内部工作体系已经建立并得到了完善。从各区域公司到总部职能部门，大家对制度流程的理解、把握都比较规范，全方位多角度运作的能力也比较到位，从内部管理角度开看，还是比较顺畅的。

  战略规划 保驾稳健发展

  笔者：研究天地源的发展历程，我们发现公司非常注重战略规划和战术创新，请您谈谈公司这些年主要都实施了哪些战略方针？

  俞向前：近几年，结合公司的发展需要和自身的具体情况，我们通过聘请专业管理咨询机构对公司五年发展战略进行了规划。在与专家和独立董事充分论证的基础上，公司主要制订和实施了五大战略举措:

  一是标准化战略:天地源标准化战略包含产品标准化、流程标准化、成本标准化、工程标准化、物业服务标准化等五个方面的策略。

  二是精工战略：即是以现行有效的规范、标准和设计为依据，通过全员参与的管理方式，对工序全过程进行精心操作、严格控制和周密组织，最终实现产品优良的内在品质和精致的外观效果的统一，形成客户满意的产品。

  三是价值网络战略：价值网络是由利益相关者之间相互影响而形成的价值生成、分配、转移和使用的关系及其结构。

  四是高效运营战略：即在公司中强调执行文化和效率文化，立足完整的房地产价值链环节，树立“快”字当先的开发理念，加强企业快速决策和快速运营的机制建设，有效缩短开发周期，从而加快企业资金周转，提高公司盈利能力。

  五是4+X市场发展战略：遵循“稳健发展，高效运营，积极创新，适度扩张”的指导思想，做强做大西安、长三角、珠三角、环渤海四个区域市场。并在此基础上，力争开辟新的区域市场。

  笔者：2007年，西安的房地产市场一片繁荣，外地房地产企业纷纷进军西安。在此时，您果断作出“走出去”的决定，打响了天地源全国战略布局的第一步，是基于怎样的考虑？

  俞向前：天地源要实现做大、做强的目标，就必须坚持做好主业；而坚持发展主业，实现收益最大化，天地源就必须走出去实现“全国化”战略。

  2007年我接任董事长之初，就代表董事会给天地源提出“坚持发展主业，走全国化发展”的战略方向，并和公司的管理团队将其细化为“立足西安，巩固苏州，壮大深圳，发展天津”四区绽放的发展思路。

  西安是天地源的“大本营”，不仅不能丢掉，还要继续保持在西安地产行业的领先地位；长三角和珠三角作为老牌的经济发达区域，房地产业运作已经十分成熟，利润率也比较诱人，而国内目前经济发展势头最好的就是“环渤海经济圈”，即将成为新的经济热点，因此这里很有可能成为国内地产巨头们下一个主要“战场”，天地源在该区域及时布局也是必然。

  这种全国布局的战略正在延展和创造：西安区域公司在枫林意树、兰亭坊等项目的基础上，打造升级力作。丹轩坊即将面世，曲江新项目也基本落定；上海区域公司平江怡景项目景观示范区及展示样板间璀璨亮相，获得市场高度认可；深圳区域公司在七年不俗战绩基础上，惠州首个高档别墅御湾雅墅项目实现了新的突破，另外惠州东江项目也在积极推进中；天津区域公司津南区30万平方米欧筑1898项目也取得了很大进展，近日进行了认筹，成绩非常丰硕。

  笔者：2012年是天地源的“核心竞争力提升年”。您认为要保持企业的竞争优势，实现企业的发展战略和目标愿景，最重要的因素是什么？

  俞向前：是人。除了土地、资金外，建立人才优势、团队优势也是房地产业的重中之重。

  吸引人的也许是薪金，但留住人的一定是企业文化。

  在团队建设方面，我始终强调四点：一是团队建设的关键，对于区域公司来讲关键是看一把手和班子成员是否团结，对于部门来讲关键是看部门负责人，各公司、各部门负责人要严以律己、率先垂范，当好班长；二是要建立良好的决策、执行、激励、监督的运行机制，调动大家的积极性和创造性；三是关键岗位的人才一定要到位，技术业务要过硬；四是要倡导简单、责任、协作、学习、感恩、能力的组织氛围。

  经过八年多的努力，天地源公司的员工队伍成为西北地区房地产行业中一支当之无愧的正规军。中层管理人员及高级技术人员中，研究生以上学历占52%，绝大多数都是中国知名高校毕业的优秀分子；房地产开发业务人员本科以上学历达76%以上。追求卓越建筑品质已成为天地源团队的共识和自觉行动，公司以人为本的企业文化和良好发展前景极大地吸引和凝聚着各界精英人才。

  文化地产 打造立身之本

  笔者：经过多年的摸索、积累和发展，在激烈的房地产市场竞争中，您认为天地源在行业中立身之本的特色在哪里？

  俞向前：鉴于公司资本规模以及自身经验能力的积累等因素，天地源的企业定位是以开发中高端住宅为主，盈利能力强，富有特色的房地产开发企业。这个特色或者说差异化在哪里？经过我们多年的实践和大家的讨论总结，最后决定落实在文化地产上。

  文化与地产结盟，是房地产市场走向成熟的标志。在文化地产体系中，文化不再是营销的概念和手段，而是成为提升项目价值的核心。房地产的综合性决定了文化要贯穿于各个业务层面，即要用文化引领策划定位、建筑设计、园林景观、建造装修、营销服务、物业服务、品牌推广、社区活动的全过程，从而加快推进天地源文化地产进程，更加彰显天地源文化地产特色。

  天地源的文化地产至少应包括这样三个层面：一是研究地脉文化。我们是一个全国性发展的公司，每到一座城市，都有一个建筑与地域文化结合的问题。二是选择建筑文化。天地源通过建设三大产品线，推动文化地产与产品线结合的研究工作，制定了文化地产在建筑表现原则、表现形式和规范要点等方面的文件，使“文化”真正渗透到具体产品形式中去。三是营造并引导人脉文化、社区文化。

  笔者：房地产市场的集中度越来越高，强者愈强趋势明显，加上政府对房地产行业的严厉调控政策等，行业的生存门槛在明显提高，您对未来房地产市场的趋势怎么看？

  俞向前：在如今国家房地产调控力度不断加大的背景下，我们的选择仍然是进取。

  房地产现在的调控，其实是两难的问题，政府既想把房地产支持好，又怕房价过快上涨。但是，房地产作为支柱产业，中国的城市化进程、人口红利还有10年左右，现在的调控政策是对投机、投资的一种打压，影响到了一些刚性需求，造成了一种观望。但是这种刚性需求迟早会释放。所以，我们长期还是看好房地产的，我认为现在是土地储备的好时期。调控对有实力的房地产公司是好事情。

  2012年，预计房地产各项调控政策仍将持续，继续促进房价合理回归，房产税改革范围有望扩大。保障性住房方面也在加大建设力度，增加供给。另外，考虑到保障经济增长和扶持中小企业融资，在信贷和货币政策上有望有所松绑。考虑上述政策环境，预计房地产行业未来一年发展风险与机遇并存，仍然存在很大的不确定性。但我们也要认识到，这一轮市场触底后的增长应该是温和的。

  我们对房地产行业市场走势的基本判断是：长期向好、中期趋稳、短期波动。

  创造价值 勇担社会责任

  笔者：在低迷的市场环境下，市值管理这一在内地市场投融资产业链上沉寂十余年的细分市场，似乎正加速激活。如何在不确定性中寻找确定性机会？具体到天地源，是怎么做的？

  俞向前：随着资本市场监管力度的加强，市值对企业价值的反映必然越来越有效。近段时间，不少上市公司开始在股东大会上宣读市值管理计划。

  在市值管理方面，天地源在三个方面进行了探索：一是强化投资者关系管理，在严格信息披露的基础上，积极保持与各类市场投资者的沟通和联络。采取“请进来、走出去”等方式，以开放的心态面对公司的各类股东和潜在投资者，将公司的有关情况进行介绍和说明。此外，公司还利用电话、网络等多种渠道与投资者展开交流，取得了较好的效果。二是有效地进行资本市场形象宣传报道，充分展示公司的品牌形象和内在价值，增强机构投资者、广大中小股东的投资信心。三是根据公司经营工作的特点和特色，聘请上海证券交易所和证券媒体专家来公司内训，提高公司投资者关系管理和危机公关处理能力。

  笔者：“更多价值，更多关爱”，这是天地源的品牌主张。这一主张在天地源的企业价值之中如何体现？

  俞向前：企业最重要的责任，就在于为社会创造价值。这些核心价值观被写入天地源的《价值九章》：客户为天，员工为地，社会为源。

  兼顾利益相关方，全面履行一个企业公民的责任是我们对价值的基本判断与认识。作为一个上市公司，不但要关注短期利润和收益，更重要的是要关注企业的永续经营和持续发展，只有如此才能给股东的投资以合理的长期价值回报，才能赢得股东的信任和支持；天地源要加强品牌、企业文化等的建设，以提升企业综合效益；最终为股东构筑满意的价值天地。具体体现在四个方面:

  一是要为投资者创造价值。

  二是要为客户创造价值。作为房地产开发商，我们不只满足客户的物质需求与精神需求，同时更为关注客户的投资需求和产品的价值增长。

  三是要对员工创造价值。我们有义务使企业的价值与员工的个人价值同步增长，让每一个到天地源的有识有才的人在这里找到实现人生价值的平台。

  四是要对社会创造价值。天地源不仅为社会提供了数千个就业岗位，同时还是所在区域位居前列的纳税大户，以关爱环境、回报社会为己任。这些年来，天地源在赞助和推动各类体育赛事、建设希望小学和设立大学奖学金、通过各类活动进行中国传统文化精髓的弘扬等方面，做了许多努力和尝试。每年坚持开展“三个一工程”，即组织一场高水平的体育赛事、一场高雅的音乐会、一次精彩的经济文化讲坛（天地源大讲堂）。截至目前，天地源已援建成8所希望小学，受到了社会各界的关注与肯定。这些都是我们向社会进一步传达天地源“更多价值，更多关爱”的企业品牌主张，进而实现公司的社会价值的做法。