证券代码：300231 证券简称：银信科技 公告编号：2012-014
北京银信长远科技股份有限公司
2011年年度报告摘要
§1 重要提示
1.1 本公司董事会、监事会及其董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性负个别及连带责任。
本年度报告摘要摘自年度报告全文，报告全文同时刊载于巨潮资讯网等证监会指定信息披露网站 。投资者欲了解详细内容，应当仔细阅读年度报告全文。
1.2 公司年度财务报告已经大信会计师事务所审计并被出具了标准无保留意见的审计报告。
1.3 公司负责人詹立雄先生、主管会计工作负责人曾丹先生及会计机构负责人(会计主管人员)李志慧女士声明：保证年度报告中财务报告的真实、完整。
§2 公司基本情况
2.1 基本情况简介
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2.2 联系人和联系方式
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§3 会计数据和财务指标摘要
3.1 主要会计数据
单位：元
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3.2 主要财务指标
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3.3 非经常性损益项目
√ 适用 □ 不适用
单位：元
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§4 股东持股情况和控制框图
4.1 前10名股东、前10名无限售条件股东持股情况表
单位：股
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4.2 公司与实际控制人之间的产权及控制关系的方框图
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§5 董事会报告
5.1 管理层讨论与分析概要
一、报告期内公司经营情况的回顾
（一）公司总体经营情况
2011年是银信科技实施公司未来三年（2011-2013）发展规划的第一年，公司管理层认真贯彻公司“一体两翼”的发展战略，有重点、有步骤地通过在产品、营销、服务、技术、人才、管理等方面的持续投入，有力地保持了良好发展势头，经营业绩持续增长。
报告期内，公司实现营业收入19,704.82万元，相比上年同期增长24.61%，实现营业利润3,999.50万元，相比上年同期增长36.1%，归属于上市公司股东的净利润3,459.17万元，相比上年同期增长29.16%。
报告期内，公司成功完成了IPO并在深圳证券交易所上市交易，实现募集资金净额16,784万元，大大增强了公司资本实力，提升了公司品牌形象和核心竞争力，并为未来更快的发展奠定了坚实的基础。
除继续保持银行业第三方服务市场的领先地位外，积极培育和拓展其他的行业市场，同时重点加强服务产品、软件产品的研发与推广，加大服务网点升级与建设力度，加快服务人才、软件人才的引进与成长。
1、保持银行优势行业，培育和拓展其他行业
公司继续巩固银行业中的市场领先地位，保证来自优势行业的收入规模稳定增长；同时，在其他的重点细分行业市场上，公司依托良好的公司品牌、银行业众多案例，通过完整的IT服务解决方案，努力培育并打造出各细分行业的典型客户，并由此带动其他客户的拓展，从而也带动了公司业务规模持续增长。
2、加强服务产品、软件产品的研发与推广
公司根据技术发展趋势和市场当前及前瞻性需求，加大了技术研发和产品创新的投入。在服务产品方面，服务对象从服务器、存储设备、系统软件延伸到网络设备，涵盖了数据中心主流品牌的IT基础设施，IT外包服务从单项外包服务延伸到整体外包服务（含人员驻场、流程梳理、制度建设、运维工具落地）,IT专业服务增加了灾备实施服务、系统优化服务；在软件产品方面，发布并推出系统监控系统V5.0版本、IT运维流程管理系统V1.0版本，同时进行系统监控系统V6.0版本、IT运维流程管理系统V2.0版本的研发。
3、加大服务网点升级与建设力度
公司按照一个总部、九大区域中心、多个办事处覆盖全国的三级服务体系构架，加快升级和新建服务网点，以满足客户对服务的实时性要求。在服务网点建设方面，截至2011年12月31日，公司有区域中心和办事处共30个，其中上市后新增区域中心和办事处15个；在服务网点升级方面，加大总部实验中心与区域中心实验室的实验设备投入，以及从区域中心到办事处备件库备件品种和数量的投入。
4、加快销售、服务、软件人才的引进与成长
公司采取各种有力的手段与措施，大力招聘销售、服务与软件人才，以适应公司对人力资源在数量、质量上的需要，同时建立一套专业知识成长的常态化机制。在人才引进方面，销售人才主要是拥有客户资源的高级销售经理，服务人才主要是HP小型机、EMC存储、网络设备、解决方案、质量管理等方面的专家，而软件人才主要是咨询顾问、产品经理、架构师等；在人才成长方面，深化与著名厂商的合作关系，获得技术培训与交流，以及二线专家研究掌握的技术通过内训方式进行传播。
（二）公司主营业务及其经营情况
1、主营业务分产品情况
单位：元
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报告期内，实现营业收入197,048,247.17元，较上年同期增长24.61％。其中系统集成收入98,502,735.12元,较上年增长了26.09%，IT基础设施服务收入92,137,819.72元,较上年增长了25.32%；软件开发与销售收入较上年降低了1.25%。业绩增长的主要原因是公司继续巩固银行业中市场领先地位，保证优势行业的收入稳定增长；同时，在其他的重点细分行业市场上，公司依托良好的品牌优势，通过完整的IT服务解决方案，带动其他客户的拓展，从而带动公司业务规模持续增长。
报告期内综合销售毛利率较上年同期增长6.61%，主要原因是由于系统集成销售毛利率提高所致。其中系统集成销售毛利率为19.63%，较上年同期增加51.01%，主要由于公司提高对供应商的议价能力，降低了采购成本，同时公司放弃低毛利的系统集成项目；IT基础设施服务毛利率为67.75%，较上年同期增长1.59%，和上年同期基本持平；软件开发与销售毛利率为63.97%，较上年同期减少23.75%，主要原因是由于报告期内软件定制开发比上年同期增长、自有软件产品销售比去年同期减少，而软件定制开发的毛利率比自有软件产品销售毛利率低，最终导致此类收入的整体毛利率下降。
2、主营业务分地区情况
单位：万元
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报告期内，公司加快了分支机构的建设投入和市场开拓力度，提高了区域市场覆盖能力，加强了营销能力、服务能力，满足客户对服务的实时性要求，带动收入规模的增长。报告期公司实现营业收入19,704.83万元，较上年增长24.61%，其中华东地区实现收入6,695.35万元，比上年增长17.77%;西南区域实现营业收入3,615.22万元，较上年增长377.51%,;其他地区实现营业收入3,814.66万元,较上年增长25.71%;华北地区实现营业收入3,611.53万元,较上年降低7.87%,西北区域实现营业收入1,968.06万元,较上年降低18.54%,造成部分区域收入上升或下降的原因是各区域集成收入的不稳定性；但公司服务收入在稳步增长。
3、主营业务分行业销售情况
单位：元
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注：其他行业主要包括保险企业、证券企业、化工企业、房地产企业、烟草公司、电力企业、学校、医院等。
报告期内，公司继续巩固银行业中的市场领先地位，保证来自优势行业的收入规模稳定增长；其中银行业实现收入108,478,771.26元，较上年增长19.76%，同时，在其他的重点细分行业市场上，公司依托良好的公司品牌、银行业众多案例，通过完整的IT服务解决方案，努力培育并打造出各细分行业的典型客户，并由此带动其他客户的拓展，从而也带动了公司业务规模持续增长，其中商业部门实现营业收入11,825,308.52元，较上年增长20.57%；其他行业实现营业收入60,209,412.18元，较上年增长75.83%；由于集成业务收入的不稳定，使得政府行业实现营业收入16,534,755.21元，较上年下降29.64%。
4、公司主要客户
报告期内公司前5名主要客户情况：
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报告期内，来自公司前5名客户的营业收入占公司总营业收入的38.37%。
报告期内未出现来自单一客户的营业收入额超过总营业收30%的情况。
报告期内公司前5名主要供应商情况：
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报告期内，公司向前5名供应商的采购总额占公司总采购额的54.81%。
报告期内未出现向单一供应商的采购额超过总采购额的30%的情况。
5、主要财务数据分析
（1）主要资产构成及变动分析
单位：元
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1.货币资金176,128,926.52元，比上年增长155.17%，主要原因是报告期内上市募集资金到位；
2. 应收帐款69,127,580.88元,比上年增长181.45%,主要原因是本期销售规模增加，新增业务回款期限较上期滞后；
3.预付款3,270,996.00元,比上年增长205.04%元,主要原因是服务收入的增加,相应外包成本增加，导致预付款的增长；
4.其他应收款2,283,140.73元,比上年减少47.52%,主要原因是公司在年底前加大了对投标保证金、个人临时借款、备用金借款的清理；
5.在建工程47,948,580.81 元，大幅增加的原因是本期使用募集资金用于募投项目的建设，购置办公营业场所；
6.无形资产843,048.21元,比上年增长2148.13%,主要原因是报告期内按照募投资金使用计划，报告期内购置用友ERP软件一套；
7．递延所得税资产515,712.58元,较上年增加37.36%,主要原因是报告期内按照会计政策的规定提取应收账款、其它应收款坏帐准备及提取的固定资产减值损失。
（2）主要费用情况分析
单位：元
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1．销售费用27,666,644.77元,较上年增长28.66%,主要原因是报告期内在确保银行业客户增长的基础上，持续向其他行业领域做横向拓展，加速业务规模的壮大，使得销售费用中的人员工资、业务招待费、差旅费等增加；
2.管理费用13,364,167.95元,较上年增长44.45%，主要原因是报告期内随着业务规模的增加，公司加大了人力资源方面的投入，开发新的产品，使研发支出增加；
3.财务费用-1,157,583.50元，较上年增长1912.92%，主要原因是报告期内在不影响募集资金使用的情况下，以定期存款或通知存款等方式存放部分募集资金产生的利息收入；
4.所得税费用6,068,658.39元，较上年增长33.29%，主要原因是报告期内公司进一步挖掘现有产品市场潜力，同时加大市场开拓力度，使营业收入较上年增长24.61%，利润总额较上年增长29.76%，同时所得税汇算清缴补缴税款增加所得税费用。
6、报告期内公司无形资产
（1）无形资产的账面价值
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报告期内，公司无形资产增加833,777.81元, 按照募集资金使用计划，报告期内公司购置用友ERP软件一套。
（2）软件著作权
截止2011年12月31日，公司共拥有20项软件著作权，均为自主研发所得，具体情况如下表所示：
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（3）软件产品登记证书
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（4）专利及专利申请权
专利类知识产权的具体情况如下：
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公司拥有一项专利申请权，已取得国家知识产权局核发的《专利申请受理通知书》和《手续合格通知书》，该专利申请权的具体情况如下：
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（5）文字作品著作权类知识产权
公司拥有一项文字作品著作权类知识产权，已取得国家版权局核发的《著作权登记证书》，该等著作权类知识产权的具体情况如下：
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（6）域名
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（7）商标
本公司正在使用的8项商标已由詹立雄、曾丹以个人名义申请注册为注册商标。詹立雄、曾丹已向国家工商行政管理总局商标局申请将该等商标注册申请转让给公司，且根据国家工商行政管理总局商标局于2010年3月15日出具的8份《注册申请受理通知书》，国家工商行政管理总局商标局已经受理该等申请，并将权利人变更为银信科技，公司注册的商标具体情况如下：
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7、现金流量表相关数据情况
单位：元
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1.报告期内经营活动现金流量净额为-2,658,732.01元,较上年降低107.3%,主要原因是一方面由于本期销售规模增加，新增业务回款期限较上期滞后；另一方面，公司提高了对供货商的议价能力，报告期内付款较多；再者随着业务规模的增加，公司加大了人力资源方面的投入，使得人力成本有较大幅度的提高；
2.投资活动现金流出57,974,937.83，较上年增长927.35%，主要原因是本期使用募集资金用于募投项目的建设，购置办公营业场所和实验设备；
3. 投资活动产生的现金流量净额 -57,859,937.83 元，较上年增长925.31%，主要原因是由于投资活动现金流出导致；
4. 筹资活动产生的现金流量净额167,623,338.12元，比上年降低69,836.88%，主要原因是报告期内上市募集金到位；
5. 现金及现金等价物净增加额107,104,668.28元,较上年增长250.68%,主要原因是募集资金到位及募集资金用于募投项目的建设。
8、研发支出情况
（1）报告期研发支出情况
单位:元
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（2）研发项目进展情况
公司一直坚持自主创新，每年均保持一定的技术开发投入，以确保公司的技术研发实力处于领先水平，产品具有市场竞争力。公司研发项目重点在监控诊断和运维管理两个方向上，合计取得9项软件著作权。
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9、公司主要控股公司及参股公司的经营情况及业绩分析
北京银信长远软件技术有限公司
成立时间：2009年4月2日
注册资本：500万元
法定代表人：詹立雄
注册地址：北京市海滨区苏州街18号院-3楼3301
主要生产经营地：同注册地
股东构成及控制情况：公司持有其100%的股权
公司经营范围：IT基础设施软件产品的研发与销售，包括系统监控软件、流量分析软件、综合网络管理软件、运维流程管理软件等四个自主产品。
截至2011年12月31日,银信软件总资产9,446,282.97元，净资产8,527,263.91元，净利润2,024,472.77元。2011年度实现营业收入6,706,837.62 元，营业利润1,473,009.84元。
10、公司董事会日常工作情况
（1）2011年1月14日，公司召开了第一届董事会第六次会议，审议通过了《关于首次公开发行股票并在创业板上市相关事宜的议案》、《关于提请股东大会授权董事会办理首次公开发行股票并在创业板上市有关具体事宜的议案》、《关于首次公开发行股票募集资金投资项目的议案》。
（2）2011年4月10日，公司召开了2011年第二次临时董事会，审议通过了《关于审议<北京银信长远科技股份有限公司审计报告>的议案》、《关于审议<北京银信长远科技股份有限公司内部控制鉴证报告>的议案》。
（3）2011年5月12日，公司召开了2010年年度董事会会议，审议通过了《关于召集2010年年度股东大会的议案》、《关于制定2011年度经营计划和投资方案的议案》、《关于制定2010年度决算方案的议案》、《关于制定2011年度预算方案的议案》、《关于<2010年度董事会工作报告>的议案》、《关于2010年利润分配的议案》。
（4）2011年7月25日，公司召开了第一届董事会第九次会议，审议通过了《关于公司2011年半年度报告及半年报告摘要的议案》、《董事、监事及高管人员所持公司股份及其变动管理制度》、《内幕信息知情人管理制度》《关于办理变更营业执照、办理工商变更登记及修订公司章程的议案》、《关于设立募集资金专户存储的议案》。
（5）2011年8月26日，公司召开了第一届董事会第十次会议，审议通过了《关于将部分募集资金转为定期存款的议案》。
（6）2011年10月19日，公司召开了第一届董事会第十一次会议，审议通过了《关于<2011年第三季度报告>的议案》。
（7）2011年10月31日，公司召开了第一届董事会第十二次会议，审议通过了《关于参与竞购北京市朝阳区安定路35号北京安华发展大厦第八层的议案》、《关于北京银信长远科技股份有限公司设立沈阳分公司、呼和浩特分公司、合肥分公司、银川分公司和大连分公司的议案》。
（8）2011年12月06日，公司召开了第一届董事会第十三次会议，审议通过了《关于拟以部分超募资金补充原募集资金投资项目资金缺口购买固定资产的议案》、《关于变更募集资金投资项目实施地点的议案》。
二、对公司未来发展的展望
（一）外部产业环境和市场情况
1、宏观环境和产业情况
2011年初出台的“十二五”规划对全面提高信息化水平提出了明确要求，强调推动信息化和工业化深度融合，加快经济社会各领域信息化，并明确指出“培育和发展战略新兴产业”，大力发展“新一代信息技术产业”。
“十二五”规划中明确提出，到2015年，软件和信息技术服务业务收入突破4万亿元，占信息产业比重达到25%，年均增长24.5%以上，软件出口达到600亿美元。信息技术服务收入超过2.5万亿元，占软件和信息技术服务业总收入比重超过60％。同时规划中指出的发展重点如：“工业软件与行业解决方案”、“信息系统集成服务”、“信息系统咨询服务”、“服务外包”等，都是公司主营业务的相关内容。
数据中心作为行业信息化的重要载体，是提供信息数据存储和信息系统运行平台支撑，是推进新一代信息技术产业发展的关键资源，随着信息技术产业网络化、平台化、服务化的趋势愈加明显，对大规模、高性能的数据中心需求愈加迫切，也推动了数据中心建设与服务需求的大幅增加。
随着数据中心规模的扩容，IT设备在种类、品牌上呈现多样化的特点，IT应用系统也越来越多，IT设备、IT系统、基础资源之间的关系错综复杂，数据中心IT基础设施复杂度越来越高。但用户在数据中心运维的专业能力、管理水平、人才储备等方面都存在较大不足，这也制约了企业IT应用水平的提升，这也带动了数据中心IT基础设施第三方服务需求不断增长。
受“十二五”规划对云计算、物联网等信息化应用以及两化深度融合工作的不断贯彻，数据中心IT基础设施第三方服务将继续保持高速增长。调研数据表明，2011年中国数据中心IT 基础设施第三方服务市场规模为180.6亿元，同比增长27.4%。2012－2016年期间数据中心IT 基础设施第三方服务市场保持快速增长态势，2012年数据中心IT 基础设施第三方服务市场规模达到226.4亿元人民币，增长率为25.4%，预计2016年市场规模将达到477.9亿元人民币，2011－2016年复合增长率21.5%。
在未来几年里，中国第三方数据中心服务市场将呈现以下两大特点：
（1）中小企业应用将继续高速增长，成为第三方数据中心服务主营领域
占全国企业总数超过99.8%的中小企业，作为增长最快的细分市场，逐渐体现出对于信息化建设的强势需求。而中小企业IT力量薄弱，专业人员少，在企业建站、服务器托管、服务器租用等方面有着更多的需求。在未来2-3年时间里，中小企业服务器托管仍将是第三方数据中心服务商的主营业务，同时，随着中小企业信息化建设的深入，对第三方数据中心服务的要求也将更加丰富和提高，因此，面向中小企业领域的发展将保持持续迅速的发展。
（2）数据中心、灾备中心外包将成为第三方数据中心服务一个重要方向
随着数据集中的趋势和数据中心建设的发展，国内灾难备份建设的步伐也随之加速。其中灾难备份外包是一种重要的灾难备份形式，采取外包方式可以节约成本并得到专业的服务，是国际灾难备份市场的主流方式，在国内也正在逐步得到认可。目前国内数据中心的外包服务尚在起步阶段，且能够提供灾难恢复外包服务的服务商也还很少。但是，随着各行业数据中心建设、灾备中心建设的深入开展，重点行业应用的数据中心和灾备中心外包也必将成为第三方数据中心服务向高端发展的一个重要方向。
2、市场竞争格局情况
数据中心IT基础设施第三方服务市场还处于兴起阶段，参与竞争厂商众多，品牌也较分散，市场集中度不高。2010年中国数据中心IT基础设施第三方服务市场集中度较低，前十名服务商的市场份额之和接近20%。
行业企业所面对的竞争者分为原厂商、专业第三方服务商和非专业第三方服务商。其中，原厂商主要包括IBM、HP等公司；专业第三方服务商主要包括银信科技、天玑科技、新明星、安图特、华际系统等公司；非专业第三方服务商主要包括神码系统集成、华胜天成、荣之联等公司。
伴随国家“十二五”规划的相关举措，数据中心IT基础设施第三方服务行业将迎来新的发展机遇和挑战。
鉴于当前IT基础设施服务毛利率水平高和未来巨大市场成长空间，以及国家尚未发布信息技术服务统一标准与规范，必将吸引更多的国内外服务商或系统集成商进入该行业，因此，将使得未来市场竞争将更加激烈，产品价格可能趋于下降，市场份额也可能进一步被分割。
客户对数据中心IT基础设施服务的需求将呈现多样化和高端化，具体表现在，客户的需求由设备维护支持和技术咨询服务，发展到对设备、系统、流程、人员等方面在内的全方位服务管理，发展到从系统规划、实施、维护、运营、培训等方面在内的全过程服务管理。因此，更多客户倾向于由具备提供数据中心整体解决方案的专业服务商来协助管理和运营数据中心。
在工信部组织领导下，我国信息技术服务标准（ITSS）工作组于2009年正式成立，迄今为止2年多的时间里，ITSS工作组先后发布了《信息技术服务标准（ITSS）白皮书》，编写了标准体系和分类代码，其制定的多项标准成功获得国家标准审批号和行业标准号，并完成一局八地的应用试点以及信息技术服务标准培训和验证工作。随着IT服务标准的颁布，将增加行业壁垒,许多非专业化服务公司，特别是小公司都将退出，从而给具有规模、专业化的服务公司提供了更多的市场份额。
（二）公司未来的发展战略和2012年经营计划
1、公司未来发展战略
公司秉承“以银行信用，做IT服务”宗旨，坚持“一体两翼”的发展战略，即立足IT服务业务“主体”，抓住中国IT服务市场高速成长进程中不断涌现的新市场、新机遇，以IT基础设施服务整体解决方案和IT运维服务管理软件平台为支撑公司腾飞的“两翼”，通过在人才、技术、产品、管理、服务等方面持续投入，推动公司产品优化升级，带动公司规模快速壮大，增强公司综合竞争力和可持续发展能力，从而实现公司跨越式发展的总体战略构想。具体措施如下：
（1）产品计划
A、完善产品线建设，提供IT运维服务整体解决方案
围绕数据中心运维服务这一核心业务，完善产品线建设，提升对服务器、存储、网络、操作系统、数据库、中间件、备份软件、安全软件等核心设备及相关系统的服务能力，研发新一代数据中心IT运维服务整体解决方案，带动公司业务向专业化、高端化方向发展，通过高附加值的产品为客户提供“一站式”服务，提高公司可持续发展能力。
| 股票简称 | 银信科技 |
| 股票代码 | 300231 |
| 上市交易所 | 深圳证券交易所 |
| 董事会秘书 | 证券事务代表 | |
| 姓名 | 詹立雄 | 易芳 |
| 联系地址 | 北京市海淀区苏州街 18 号长远天地大厦4号楼21层 | 北京市海淀区苏州街 18 号长远天地大厦4号楼21层 |
| 电话 | 010-82629666 | 010-82629666 |
| 传真 | 010-82621118 | 010-82621118 |
| 电子信箱 | zhanlx@trustfar.cn | yifang@trustfar.cn |
| 2011年 | 2010年 | 本年比上年增减（％） | 2009年 | |
| 营业总收入（元） | 197,048,247.17 | 158,129,672.00 | 24.61% | 112,257,568.67 |
| 营业利润（元） | 39,994,968.61 | 29,387,164.03 | 36.10% | 18,452,254.48 |
| 利润总额（元） | 40,660,322.84 | 31,335,185.81 | 29.76% | 18,470,881.55 |
| 归属于上市公司股东的净利润（元） | 34,591,664.45 | 26,782,147.82 | 29.16% | 16,913,770.34 |
| 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元） | 34,495,281.85 | 25,329,748.10 | 36.18% | 14,747,346.20 |
| 经营活动产生的现金流量净额（元） | -2,658,732.01 | 36,425,830.31 | -107.30% | 25,546,005.29 |
| 2011年末 | 2010年末 | 本年末比上年末增减（％） | 2009年末 | |
| 资产总额（元） | 324,844,872.96 | 121,423,297.06 | 167.53% | 91,928,892.86 |
| 负债总额（元） | 37,589,687.46 | 36,599,776.01 | 2.70% | 33,887,519.63 |
| 归属于上市公司股东的所有者权益（元） | 287,255,185.50 | 84,823,521.05 | 238.65% | 58,041,373.23 |
| 总股本（股） | 40,000,000.00 | 30,000,000.00 | 33.33% | 30,000,000.00 |
| 2011年 | 2010年 | 本年比上年增减（％） | 2009年 | |
| 基本每股收益（元/股） | 0.9883 | 0.8927 | 10.71% | 0.6633 |
| 稀释每股收益（元/股） | 0.9883 | 0.8927 | 10.71% | 0.6633 |
| 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元/股） | 0.9856 | 0.8443 | 16.74% | 0.5783 |
| 加权平均净资产收益率（％） | 18.59% | 37.49% | -18.90% | 40.48% |
| 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（％） | 18.54% | 35.46% | -16.92% | 35.% |
| 每股经营活动产生的现金流量净额（元/股） | -0.07 | 1.21 | -105.79% | 0.85 |
| 2011年末 | 2010年末 | 本年末比上年末增减（％） | 2009年末 | |
| 归属于上市公司股东的每股净资产（元/股） | 7.18 | 2.83 | 153.71% | 1.93 |
| 资产负债率（％） | 11.57% | 30.14% | -18.57% | 36.86% |
| 非经常性损益项目 | 2011年金额 | 附注（如适用） | 2010年金额 | 2009年金额 |
| 非流动资产处置损益 | 97,323.35 | 0.00 | 0.00 | |
| 越权审批，或无正式批准文件，或偶发性的税收返还、减免 | 0.00 | 0.00 | 1,608,523.36 | |
| 计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外 | 0.00 | 1,700,000.00 | 0.00 | |
| 企业取得子公司、联营企业及合营企业的投资成本小于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值产生的收益 | 0.00 | 0.00 | 540,671.01 | |
| 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 | 16,067.95 | 8,705.55 | 18,627.07 | |
| 所得税影响额 | -17,008.70 | -256,305.83 | -1,397.30 | |
| 合计 | 96,382.60 | - | 1,452,399.72 | 2,166,424.14 |
| 2011年末股东总数 | 4,191 | 本年度报告公布日前一个月末股东总数 | 3,855 | |||||
| 前10名股东持股情况 | ||||||||
| 股东名称 | 股东性质 | 持股比例（%） | 持股总数 | 持有有限售条件股份数量 | 质押或冻结的股份数量 | |||
| 詹立雄 | 境内自然人 | 27.96% | 11,184,000 | 11,184,000 | ||||
| 曾丹 | 境内自然人 | 22.44% | 8,976,000 | 8,976,000 | ||||
| 北京银信长远投资管理有限公司 | 境内非国有法人 | 9.60% | 3,840,000 | 3,840,000 | ||||
| 厦门金利众成电脑科技有限公司 | 境内非国有法人 | 6.00% | 2,400,000 | 2,400,000 | ||||
| 朱元辉 | 境内自然人 | 3.00% | 1,200,000 | 1,200,000 | ||||
| 洪其海 | 境内自然人 | 3.00% | 1,200,000 | 1,200,000 | ||||
| 周可悦 | 境内自然人 | 3.00% | 1,200,000 | 1,200,000 | ||||
| 中国银行－工银瑞信核心价值股票型证券投资基金 | 境内非国有法人 | 0.62% | 249,884 | |||||
| 谭阿龙 | 境内自然人 | 0.45% | 181,530 | |||||
| 赵安静 | 境内自然人 | 0.26% | 105,500 | |||||
| 前10名无限售条件股东持股情况 | ||||||||
| 股东名称 | 持有无限售条件股份数量 | 股份种类 | ||||||
| 中国银行－工银瑞信核心价值股票型证券投资基金 | 249,884 | 人民币普通股 | ||||||
| 谭阿龙 | 181,530 | 人民币普通股 | ||||||
| 赵安静 | 105,500 | 人民币普通股 | ||||||
| 刘贤 | 100,826 | 人民币普通股 | ||||||
| 蔡国健 | 92,100 | 人民币普通股 | ||||||
| 张坚 | 87,000 | 人民币普通股 | ||||||
| 甘殿成 | 80,000 | 人民币普通股 | ||||||
| 孙毅 | 76,000 | 人民币普通股 | ||||||
| 应国苍 | 72,113 | 人民币普通股 | ||||||
| 马辉 | 70,700 | 人民币普通股 | ||||||
| 上述股东关联关系或一致行动的说明 | 公司与上述流通股股东间不存在关联关系或属于《上市公司股东持股变动信息披露管理办法》规定的一致行动人。除上述情形外，本公司未知其他股东间是否存在关联关系或构成一致行动人。 | |||||||
| 分产品或服务 | 营业收入 | 营业成本 | 毛利率（%） | 营业收入比上年同期增减（%） | 营业成本比上年同期增减（%） | 毛利率比上年同期增减（%） |
| 系统集成 | 98,502,735.12 | 79,166,244.30 | 19.63% | 26.09% | 16.48% | 51.01% |
| IT 基础设施服务 | 92,137,819.72 | 29,713,854.50 | 67.75% | 25.32% | 21.33% | 1.59% |
| 软件开发与销售 | 6,407,692.33 | 2,308,903.03 | 63.97% | -1.25% | 120.92% | -23.75% |
| 总计 | 197,048,247.17 | 111,189,001.83 | 43.57% | 24.61% | 18.92% | 6.61% |
| 地区 | 营业收入 | 营业收入比上年增减（%） |
| 华东 | 6,695.35 | 17.77% |
| 华北 | 3,611.53 | -7.87% |
| 西北 | 1,968.06 | -18.54% |
| 西南 | 3,615.22 | 377.51% |
| 其他地区 | 3,814.66 | 25.71% |
| 合计 | 19,704.82 | 24.61% |
| 分行业 | 营业收入 | 营业成本 | 毛利率（%） | 营业收入比上年同期增减（%） | 营业成本比上年同期增减（%） | 毛利率比上年同期增减（%） |
| 银行业 | 108,478,771.26 | 59,667,658.85 | 45.00% | 19.76% | 12.10% | 9.11% |
| 政府部门 | 16,534,755.21 | 7,475,660.30 | 54.79% | -29.64% | -50.46% | 53.09% |
| 商业 | 11,825,308.52 | 6,695,083.69 | 43.38% | 20.57% | 1.83% | 31.60% |
| 其他行业 | 60,209,412.18 | 37,350,598.99 | 37.97% | 75.83% | 100.68% | -16.82% |
| 合计 | 197,048,247.17 | 111,189,001.83 | 43.57% | 24.61% | 18.92% | 6.61% |
| 客户名称 | 2011年收入（人民币元） | 占公司营业总收入的比例（%） |
| 中国建设银行股份有限公司贵州省分行 | 24,790,812.41 | 12.58% |
| 中国建设银行股份有限公司（总行） | 17,596,493.30 | 8.93% |
| 河南煤业化工集团有限责任公司 | 15,735,042.71 | 7.99% |
| 北京信城通数码科技有限公司 | 8,972,820.49 | 4.55% |
| 福建海峡银行股份有限公司 | 8,520,042.72 | 4.32% |
| 前5名客户收入合计 | 75,615,211.63 | 38.37% |
| 前5名客户应收账余款合计 | 24,458,264.03 | |
| 占应收账款总余额的比例 | 34.78% |
| 项目 | 2011年采购额（人民币元） | 占公司采购总金额的比例（%） |
成都华东电脑系统集成有限公司 | 13,900,000.00 | 14.55% |
| 深圳市华成峰实业有限公司 | 12,369,050.66 | 12.95% |
| 神州数码（中国）有限公司 | 10,809,039.00 | 11.32% |
| 北京文仪通科技发展有限公司 | 9,872,904.25 | 10.34% |
| 北京富通东方科技有限公司 | 5,401,600.00 | 5.65% |
| 前5名供应商采购金额合计 | 52,352,593.91 | 54.81% |
| 前5名供应商应付账余款合计 | 10,197,299.24 | |
| 占应付账款总余额的比例 | 48.14% |
| 资产项目 | 2011年12月31日 | 2010年12月31日 | 变动幅度(%) | ||
| 金额 | 比重(%) | 金额 | 比重(%) | ||
资产总计 | 324,844,872.96 | 100.00% | 121,423,297.06 | 100.00% | 167.53% |
| 流动资产： | |||||
| 货币资金 | 176,128,926.52 | 54.22% | 69,024,258.24 | 56.85% | 155.17% |
| 应收账款 | 69,127,580.88 | 21.28% | 24,561,645.84 | 20.23% | 181.45% |
| 预付账款 | 3,270,996.00 | 1.01% | 1,072,311.40 | 0.88% | 205.04% |
| 其他应收款 | 2,283,140.73 | 0.7% | 4,350,484.25 | 3.58% | -47.52% |
| 存货 | 5,107,092.46 | 1.57% | 5,319,456.15 | 4.38% | -3.99% |
| 非流动资产： | |||||
| 固定资产 | 19,619,794.77 | 7.09% | 16,682,185.98 | 13.74% | 17.61% |
| 在建工程 | 47,948,580.81 | 14.76% | |||
| 无形资产 | 843,048.21 | 0.26% | 37,500.00 | 0.03% | 2148.13% |
| 递延所得税资产 | 515,712.58 | 0.16% | 375,455.20 | 0.31% | 37.36% |
| 费用项目 | 2011年度 | 2010年度 | 变动幅度(%) |
| 销售费用 | 27,666,644.77 | 21,504,495.57 | 28.66% |
| 管理费用 | 13,364,167.95 | 9,251,810.38 | 44.45% |
| 财务费用 | -1,157,583.50 | -57,507.62 | 1912.92% |
| 所得税费用 | 6,068,658.39 | 4,553,037.99 | 33.29% |
| 项目 | 期初账面余额 | 本期增加 | 本期减少 | 期末账面余额 |
| 账面原值合计 | 310,000.00 | 833,777.81 | 1,143,777.81 | |
| 累计摊销合计 | 272,500.00 | 28,229.60 | 300,729.60 | |
| 账面净值合计 | 37,500.00 | 805,548.21 | 843,048.21 | |
| 减值准备合计 | ||||
| 账面价值合计 | 37,500.00 | 805,548.21 | 843,048.21 |
| 序号 | 编号 | 软件名称 | 权利取得方式 | 登记号 | 首次发表日期 |
| 1 | 软著登字第072074号 | 客户预填单系统V1.0 | 承继取得 | 2007SR06079 | 2007-03-01 |
| 2 | 软著登字第083331号 | BrowseView ResMonitor综合管理系统V1.0 | 承继取得 | 2007SR17336 | 2007-10-17 |
| 3 | 软著登字第110011号 | 运维管理系统V2.0[简称BVRM] | 承继取得 | 2008SR22832 | 2008-06-05 |
| 4 | 软著登字第111878号 | 客户预填单系统V2.0 | 承继取得 | 2008SR24699 | 2008-01-01 |
| 5 | 软著登字第110007号 | Informix远程日志拷贝软件V2.0 | 承继取得 | 2008SR22828 | 2007-01-05 |
| 6 | 软著登字第0143472号 | BrowseView SRM系统监控软件V3.0 | 原始取得 | 2009SR016473 | 2009-04-10 |
| 7 | 软著登字第0200753号 | BrowseView OMM运维管理软件V1.0 | 原始取得 | 2010SR012480 | 2009-07-01 |
| 8 | 软著登字第0185299号 | BrowseView NFA流量分析软件V1.0 | 原始取得 | 2009SR058300 | 2009-10-01 |
| 9 | 软著登字第0200752 | BrowseView NNM综合网络管理软件V1.0 | 原始取得 | 2010SR012479 | 2009-09-01 |
| 10 | 软著登字第0254940 | DAS HPItanium 诊断分 析系统V1.0 | 原始取得 | 2010SR066667 | 2010-09-01 |
| 11 | 软著登字第0254954 | DAS IBMPseries 诊断分 析系统V1.0 | 原始取得 | 2010SR066681 | 2010-08-01 |
| 12 | 软著登字第0354508 | BrowseView SRM系统监控软件V5.0 | 原始取得 | 2011SR090834 | 2011-12-06 |
| 13 | 软著登字第0364953 | DAS Weblogic诊断分析系统V1.0 | 原始取得 | 2011SR101279 | 2011-12-26 |
| 14 | 软著登字第0364955 | DAS Websphere诊断分析系统 | 原始取得 | 2011SR101281 | 2011-12-26 |
| 15 | 软著登字第0364950 | DAS Sybase数据库诊断分析系统V1.0 | 原始取得 | 2011SR101276 | 2011-12-26 |
| 16 | 软著登字第0311996 | DAS IBM DSStorage诊断分析系统V1.0 | 原始取得 | 2011SR048322 | 2011-07-15 |
| 17 | 软著登字第0311998 | DAS Oracle 数据库诊断分析系统V1.0 | 原始取得 | 2011SR048324 | 2011-07-15 |
| 18 | 软著登字第0312001 | DAS SCO Unix诊断分析系统 | 原始取得 | 2011SR048327 | 2011-7-15 |
| 19 | 软著登字第0353438 | BrowseView OMM运维管理系统V2.0 | 原始取得 | 2011SR089764 | 2011-08-31 |
| 20 | 软著登字第0386302 | BrowseView SRM系统监控软件V6.0 | 原始取得 | 2012SR018266 | 2011-12-15 |
| 序号 | 权利人 | 软件名称 | 证书编号 | 发证机关 | 发证日期 | 有效期 |
| 1 | 银信有限 | 银行客户柜面业务预填单系统软件V1.0 | 京DGY-2007-0591 | 北京科学技术委员会 | 2007年6月15日 | 5年 |
| 2 | 银信有限 | BrowseView ResMonitor综合管理系统V1.0 | 京DGY-2007-1433 | 北京科学技术委员会 | 2007年11月28日 | 5年 |
| 3 | 银信软件 | 银信长远BrowseViewSRM系统监控软件V3.0 | 京DGY-2009-0623 | 北京科学技术委员会 | 2009年6月10日 | 5年 |
| 4 | 银信软件 | 银信长远BrowseViewNFA流量分析软件V1.0 | 京DGY-2010-0031 | 北京市经济和信息化委员会 | 2010年2月5日 | 5年 |
| 5 | 银信软件 | 银信长远BrowseView NNM综合网络管理软件V1.0 | 京DGY-2010-0854 | 北京市经济和信息化委员会 | 2010年6月29日 | 5年 |
| 序号 | 知识产权名称 | 专利类型 | 专利权人 | 专利号/专利申请号 | 专利权期限 |
| 1 | 一种电子填单装置 | 实用新型 | 发行人 | 200720178161.5 | 2007年10月11日至2017年10月10日 |
| 2 | 预填单一体机 | 外观设计 | 发行人 | 200730320811.0 | 2007年10月18日至2017年10月17日 |
| 序号 | 知识产权名称 | 类别 | 申请权人 | 专利申请号 | 申请日 | 申请权变更至本公司的时间 |
| 1 | 一种电子填单系统及填单方法 | 发明专利 | 发行人 | 200710130351.4 | 2007年7月18日 | 2010年3月23日 |
| 序号 | 作品名称 | 权利人 | 登记号 | 作者 | 证书编号 | 完成时间 | 核发日期 |
| 1 | 排队问题解决方案书 | 银信科技 | 2010-A-024446 | 詹立雄 | 00024446 | 2007年2月15日 | 2010年2月8日 |
| 序号 | 域名 | 权利人 | 登记日期 | 终止日期 | 域名服务提供商 |
| 1 | trustfar.cn | 银信科技 | 2006年8月28日 | 2016年8月28日 | 北京万维通港科技有限公司 |
| 序号 | 商标 | 注册证号 | 权利人 | 商标类别 | 有效期限 |
| 1 | ■ | 5742459 | 银信科技 | 35 | 2010-03-21至2020-03-20 |
| 2 | ■ | 5742458 | 银信科技 | 37 | 2010-01-21至2020-01-20 |
| 3 | ■ | 5742457 | 银信科技 | 41 | 2010-07-07至2020-07-16 |
| 4 | ■ | 5742456 | 银信科技 | 42 | 2010-02-14至2020-02-13 |
| 5 | ■ | 5742463 | 银信科技 | 35 | 2010-03-21至2020-03-20 |
| 6 | ■ | 5742462 | 银信科技 | 37 | 2010-01-21至2020-01-20 |
| 7 | ■ | 5742461 | 银信科技 | 41 | 2010-03-14至2020-03-13 |
| 8 | ■ | 5742460 | 银信科技 | 42 | 2010-02-14至2020-02-13 |
| 项 目 | 2011年度 | 2010年度 | 变动幅度(%) |
| 一、经营活动产生的现金流量净额 | -2,658,732.01 | 36,425,830.31 | -107.30% |
| 经营活动现金流入量 | 173,812,450.66 | 187,761,317.98 | -7.43% |
| 经营活动现金流出量 | 176,471,182.67 | 151,335,487.67 | 16.61% |
| 二、投资活动产生的现金流量净额 | -57,859,937.83 | -5,643,166.42 | 925.31% |
| 投资活动现金流入量 | 115,000.00 | ||
| 投资活动现金流出量 | 57,974,937.83 | 5,643,166.42 | 927.35% |
| 三、筹资活动产生的现金流量净额 | 167,623,338.12 | -240,365.41 | -69,836.88% |
| 筹资活动现金流入量 | 167,840,000.00 | ||
| 筹资活动现金流出量 | 216,661.88 | 240,365.41 | -9.86% |
| 四、汇率变动对现金及现金等价物的影响 | |||
| 五、现金及现金等价物净增加额 | 107,104,668.28 | 30,542,298.48 | 250.68% |
| 2011年度 | 2010年度 | 较上年变动幅度(%) | |
| 研发支出总额（人民币元） | 8,050,071.24 | 7,515,400.04 | 7.11% |
| 资本化研发支出额的比重 | 0.00 | 0.00 | 0 |
| 研发支出占营业收入比例 | 4.09% | 4.75% | -0.66% |
| 序号 | 项目名称 | 承担单位 | 报告期内达到的研发成果 |
| 1 | DAS IBM DSStorage诊断分析系统V1.0 | 银信科技 | 报告期内实现了基础诊断平台搭建，对IBM DS系列存储设备控制柜、扩展柜进行诊断分析，系统目前已经完成研发、测试，进入试运行阶段。 |
| 2 | DAS Oracle数据库诊断分析系统V1.0 | 银信科技 | 报告期内实现了基础诊断平台搭建，对Oracle数据库表空间、SGA、PGA进行诊断分析，系统目前已经完成研发、测试，进入试运行阶段。 |
| 3 | DAS SCO Unix诊断分析系统V1.0 | 银信科技 | 报告期内实现了基础诊断平台搭建，对SCO Unix操作系统的内存、CPU、硬盘进行诊断分析，系统目前已经完成研发、测试，进入试运行阶段。 |
| 4 | BrowseView OMM运维管理系统V2.0 | 银信科技 | 报告期内实现了基础运维平台升级，实现了事件管理、问题管理、变更管理，系统目前已经完成研发、测试，进入试运行阶段。 |
| 5 | BrowseView SRM 系统监控软件V5.0 | 银信软件 | 报告期内实现了监控采集体系结构升级和前端页面技术改造，系统目前已经完成研发、测试，进入试运行阶段。 |
| 6 | DAS Sybase数据库诊断分析系统V1.0 | 银信科技 | 报告期内实现了基础诊断平台搭建，对Sybase数据库数据设备、内存进行诊断分析，系统目前已经完成研发，进入测试阶段。 |
| 7 | DAS Weblogic诊断分析系统V1.0 | 银信科技 | 报告期内实现了基础诊断平台搭建，对Weblogic应用服务器Java虚拟机、连接池进行诊断分析，系统目前已经完成研发，进入测试阶段。 |
| 8 | DAS Websphere诊断分析系统V1.0 | 银信科技 | 报告期内实现了基础诊断平台搭建，对Websphere应用服务器Java虚拟机、连接池进行诊断分析，系统目前已经完成研发，进入测试阶段。 |
| 9 | BrowseView SRM系统监控软件V6.0 | 银信科技 | 报告期内实现了监控采集体系后端改造，系统目前已经完成研发、测试，进入试运行阶段。 |
（下转B130版）