证券代码：300170 证券简称：汉得信息 公告编号：2012-029
上海汉得信息技术股份有限公司
2011年年度报告摘要
§1 重要提示
1.1 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。本年度报告摘要摘自年度报告全文，报告全文同时刊载于证监会指定网站和公司网站。为全面了解本公司生产经营状况和财务成果及公司的未来发展规划，投资者应到指定网站仔细阅读年度报告全文。
1.2 公司年度财务报告已经立信会计师事务所审计并被出具了标准无保留意见的审计报告。
1.3 公司负责人范建震、主管会计工作负责人黄良之及会计机构负责人(会计主管人员)黄良之声明：保证年度报告中财务报告的真实、完整。
§2 公司基本情况
2.1 基本情况简介
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2.2 联系人和联系方式
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§3 会计数据和财务指标摘要
3.1 主要会计数据单位：元
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3.2 主要财务指标
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3.3 非经常性损益项目
√ 适用 □ 不适用
单位：元
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§4 股东持股情况和控制框图
4.1 前10名股东、前10名无限售条件股东持股情况表
单位：股
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4.2 公司与实际控制人之间的产权及控制关系的方框图
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§5 董事会报告
5.1 管理层讨论与分析概要
2011年度，伴随着全球经济的逐步回暖，总体上各行业的ERP投入也重回增长之路。在全球金融危机的冲击下，后危机时代的企业日益认识到快速响应市场变化和客户需求、敏捷生产、降低成本、集团管控、流程规范、效率提升在竞争中的重要作用，而管理软件是辅助用户达成上述目标、提升综合竞争力的主要工具。
在行业宏观形势有所好转的情况下，一方面随着成功的登陆资本市场，公司在业内的品牌认知度有了相当程度的提升，积聚了一定的品牌效应和资金优势；同时，公司凭借多年专业实施经验积累以及实行稳健的市场策略，把握市场发展机遇，渐进式地提高交付能力，因此公司在报告期内实现了经营业绩的持续增长。
2011年度，公司实现营业收入520,493,452.28元，比上年同期增长44.14%；营业利润109,345,106.89元，比上年同期增长58.37%；归属于母公司净利润为93,770,452.46元，比上年同期增长48.19%。
5.2 主营业务分行业、产品情况表
主营业务分行业情况
√ 适用 □ 不适用
单位：万元
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主营业务分产品情况
单位：万元
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5.3 报告期内利润构成、主营业务及其结构、主营业务盈利能力较前一报告期发生重大变化的原因说明
□ 适用 √ 不适用
§6 财务报告
6.1 与最近一期年度报告相比，会计政策、会计估计和核算方法发生变化的具体说明
□ 适用 √ 不适用
6.2 重大会计差错的内容、更正金额、原因及其影响
□ 适用 √ 不适用
6.3 与最近一期年度报告相比，合并范围发生变化的具体说明
□ 适用 √ 不适用
6.4 董事会、监事会对会计师事务所“非标准审计报告”的说明
□ 适用 √ 不适用
| 股票简称 | 汉得信息 |
| 股票代码 | 300170 |
| 上市交易所 | 深圳证券交易所 |
| 董事会秘书 | 证券事务代表 | |
| 姓名 | 张伟锋 | 舒笑 |
| 联系地址 | 上海市张江高科技园区科苑路151号3楼 | 上海市张江高科技园区科苑路151号3楼 |
| 电话 | 021-50274885 | 021-50274885 |
| 传真 | 021-50802934 | 021-50802934 |
| 电子信箱 | mars.zhang@hand-china.com | investors@vip.hand-china.com |
| 2011年 | 2010年 | 本年比上年增减（％） | 2009年 | |
| 营业总收入（元） | 520,493,452.28 | 361,112,821.02 | 44.14% | 312,373,065.39 |
| 营业利润（元） | 91,710,522.29 | 53,653,066.82 | 70.93% | 41,999,884.58 |
| 利润总额（元） | 109,345,106.89 | 69,044,316.90 | 58.37% | 50,859,344.85 |
| 归属于上市公司股东的净利润（元） | 93,770,452.46 | 63,278,947.64 | 48.19% | 46,288,035.79 |
| 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元） | 78,803,344.92 | 49,580,914.71 | 58.94% | 40,469,845.58 |
| 经营活动产生的现金流量净额（元） | 44,552,094.35 | 34,029,706.41 | 30.92% | 55,829,248.41 |
| 2011年末 | 2010年末 | 本年末比上年末增减（％） | 2009年末 | |
| 资产总额（元） | 1,123,004,266.22 | 270,473,581.21 | 315.20% | 211,168,183.33 |
| 负债总额（元） | 66,573,305.38 | 48,213,863.23 | 38.08% | 52,577,584.06 |
| 归属于上市公司股东的所有者权益（元） | 1,056,430,960.84 | 222,259,717.98 | 375.31% | 158,590,599.27 |
| 总股本（股） | 168,007,774.00 | 85,724,482.00 | 95.99% | 85,724,482.00 |
| 2011年 | 2010年 | 本年比上年增减（％） | 2009年 | |
| 基本每股收益（元/股） | 0.58 | 0.53 | 9.43% | 0.39 |
| 稀释每股收益（元/股） | 0.58 | 0.53 | 9.43% | 0.39 |
| 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元/股） | 0.49 | 0.41 | 19.51% | 0.34 |
| 加权平均净资产收益率（％） | 10.24% | 33.23% | -22.99% | 34.78% |
| 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（％） | 8.61% | 26.04% | -17.43% | 30.40% |
| 每股经营活动产生的现金流量净额（元/股） | 0.27 | 0.40 | -32.50% | 0.65 |
| 2011年末 | 2010年末 | 本年末比上年末增减（％） | 2009年末 | |
| 归属于上市公司股东的每股净资产（元/股） | 6.29 | 2.59 | 142.86% | 1.85 |
| 资产负债率（％） | 5.93% | 17.83% | -11.90% | 24.90% |
| 非经常性损益项目 | 2011年金额 | 附注（如适用） | 2010年金额 | 2009年金额 |
| 非流动资产处置损益 | -11,013.70 | -59,368.40 | -50,606.26 | |
| 计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外 | 17,278,000.00 | 14,993,509.00 | 7,867,500.00 | |
| 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 | 341,531.14 | 285,656.02 | 1,042,566.53 | |
| 所得税影响额 | -2,641,409.90 | -1,521,763.69 | -1,048,185.05 | |
| 同一控制下企业合并产生的子公司期初至合并日的当期净损益 | 0.00 | 0.00 | -1,993,085.01 | |
| 合计 | 14,967,107.54 | - | 13,698,032.93 | 5,818,190.21 |
| 2011年末股东总数 | 6,666 | 本年度报告公布日前一个月末股东总数 | 7,063 | ||||
| 前10名股东持股情况 | |||||||
| 股东名称 | 股东性质 | 持股比例（%） | 持股总数 | 持有有限售条件股份数量 | 质押或冻结的股份数量 | ||
| 上海迪宣投资管理有限公司 | 境内非国有法人 | 36.12% | 60,690,000 | 60,690,000 | 0 | ||
| 上海得逸投资管理有限公司 | 境内非国有法人 | 8.67% | 14,560,000 | 14,560,000 | 0 | ||
| Inspire East Investments Limited | 境外法人 | 6.69% | 11,238,137 | 11,238,137 | 0 | ||
| The China Fund, Inc. | 境外法人 | 6.69% | 11,238,137 | 11,238,137 | 0 | ||
| 上海得帆投资管理有限公司 | 境内非国有法人 | 5.42% | 9,114,000 | 9,114,000 | 0 | ||
| 上海得拓投资管理有限公司 | 境内非国有法人 | 4.10% | 6,895,000 | 6,895,000 | 0 | ||
| 上海得竞投资管理有限公司 | 境内非国有法人 | 3.74% | 6,279,000 | 6,279,000 | 0 | ||
| 兴业银行股份有限公司－万家和谐增长混合型证券投资基金 | 境内非国有法人 | 1.83% | 3,068,872 | 0 | 0 | ||
| 中国工商银行-汇添富价值精选股票型证券投资基金 | 境内非国有法人 | 1.59% | 2,663,931 | 0 | 0 | |||
| 东证资管－工行－东方红5号－灵活配置集合资产管理计划 | 境内非国有法人 | 1.51% | 2,532,938 | 0 | 0 | |||
| 前10名无限售条件股东持股情况 | ||||||||
| 股东名称 | 持有无限售条件股份数量 | 股份种类 | ||||||
| 兴业银行股份有限公司－万家和谐增长混合型证券投资基金 | 3,068,872 | 基金、理财产品等其他 | ||||||
| 中国工商银行-汇添富价值精选股票型证券投资基金 | 2,663,931 | 基金、理财产品等其他 | ||||||
| 东证资管－工行－东方红5号－灵活配置集合资产管理计划 | 2,532,938 | 基金、理财产品等其他 | ||||||
| 中国工商银行－汇添富均衡增长股票型证券投资基金 | 2,297,828 | 基金、理财产品等其他 | ||||||
| 东证资管－工行－东方红4号积极成长集合资产管理计划 | 2,060,100 | 基金、理财产品等其他 | ||||||
| 中国工商银行－广发聚丰股票型证券投资基金 | 1,674,577 | 基金、理财产品等其他 | ||||||
| 中国农业银行－新华优选成长股票型证券投资基金 | 1,484,742 | 基金、理财产品等其他 | ||||||
| 王碧君 | 1,405,347 | 境内自然人 | ||||||
| 挪威中央银行 | 1,129,037 | 境外法人 | ||||||
| 东证资管－招行－东方红－新睿1号集合资产管理计划 | 1,112,087 | 基金、理财产品等其他 | ||||||
| 上述股东关联关系或一致行动的说明 | 上海迪宣投资管理有限公司、上海得逸投资管理有限公司、Inspire East Investments Limited、The China Fund, Inc.、上海得帆投资管理有限公司、上海得拓投资管理有限公司、上海得竞投资管理有限公司之间不存在关联关系或一致行动关系，其余股东关联关系未知。 | |||||||
| 分行业 | 营业收入 | 营业成本 | 毛利率（%） | 营业收入比上年增减（%） | 营业成本比上年增减（%） | 毛利率比上年增减（%） |
| IT行业 | 52,014.99 | 34,408.18 | 33.85% | 44.22% | 50.55% | -2.78% |
| 分产品 | 营业收入 | 营业成本 | 毛利率（%） | 营业收入比上年增减（%） | 营业成本比上年增减（%） | 毛利率比上年增减（%） |
| ERP实施服务 | 35,451.73 | 23,277.06 | 34.34% | 47.81% | 56.60% | -3.68% |
| 外包服务 | 6,631.51 | 3,499.41 | 47.23% | 82.21% | 116.43% | -8.34% |
| 客户支持 | 3,998.54 | 2,205.20 | 44.85% | 32.17% | 49.80% | -6.49% |
| 软件销售 | 5,933.20 | 5,426.52 | 8.54% | 9.52% | 10.70% | -0.97% |
| 合计 | 52,014.99 | 34,408.18 | 33.85% | 44.22% | 50.55% | -2.78% |