—— 市场博弈的不对称之十二

  上星期引入了对人脑处理信息的系统一和系统二的讨论，要理解这些恐怕不容易，因为与我们一直以来视同当然的观念，如“自我意识”、“自由意志”、“客观认知”、“理性计较”、“逻辑自洽”，有很大出入。如用电脑作比喻，那统御大脑的OS（操作系统）究竟是怎样的呢？ 先从上次的两个问题开始说起。

  加州北美红杉非常长寿，可高过百米（300多英尺），但比三百米（1000英尺）还差了一大截。然而多数读者的回答却是在700—1100英尺之间，显然，他们是受了前面问的“红杉的高度比1000英尺高还是低呢”的影响。1000英尺的说法像是下了个锚，框定了猜测范围。由于可能对北美红杉和英尺缺乏直感，这种“锚定效应”，对判断产生的影响会更大些。

  锚定效应带来的误导比较隐晦，要读者用手机两位尾号来代表自己，接着写下他出的价格（00-99元）。结果，读者（和EMBA的学员）在竞拍那瓶智利红酒时所愿付的价钱，和他们手机尾号有很高相关性（有时竟达到了0.37）。按理，这两者完全相互独立，即它们的相关系数该是零或接近于零才对。我设计这个问题，实际上是依据在上世纪七十年代曾使卡尼曼等名声大噪的一个心理实验，当时卡尼曼请参加实验的人先转一下转盘，转盘会随机地停在0-99中的任何一个数字上，然后再请他给出他认为的非洲国家在联合国成员里所占的百分比（0-99%）。屡试不爽，实验者从转盘上转出的数字和他随后给出的百分比竟有着显著相关性。

  两个问题里的“锚定效应”和“联系效应”显示了，人们的判断相当敏感，容易受到许多因素的干扰。它们产生的影响并且是有系统定向的，若故意加进某类因素的话，就可以定向地扭曲人的判断和选择行为。不难想见，要是把红杉高度锚定在800英尺，那受试者的估算范围很可能就会下移在600—1000英尺之间了。

  我们将引入对四个问题的兴趣： 1、人类为什么必须依赖直觉来做生活选择，包括有重大出入的关键决定？2、人的判断所依凭的直觉反应（系统一）为什么往往不甚可靠甚至误导？3、人们在什么场会觉察到系统一对当前问题已严重不胜任，能用理性反思（即调用系统二）加以干预纠偏？ 4、 系统二能否和系统一协同起来，相得益彰地提升我们决策的质量？

  这些貌似简单的问题，关系到人类生存和文明进展的根本。近三十年来人们对自身行为以及同人群的关系的认识有了突破，是跨多个科研领域——从分析方法到观察工具——努力合作的结果。其中变革意义的突破，是越来越认识到，人类的大脑和心智（brain and mind）是数百万年生物进化和几万年来文明选择积淀而成的，自有其内在的逻辑、规律和法则，无论出于善的动机或迫于恶的势力，不可能在一代或近代人之间被幡然改造。科学家们承认，目前取得的进展还只在“入门阶段”，但已对人们曾经信心满满的一些观念构成了颠覆性的挑战，诸如“存在”和“感知”，“主观”和“客观”，“唯物”和“唯心”，“情感”和“理智”，“直觉”和“逻辑”，“自利”和“利他”，“自由”和“支配” ……之间的联系和差异，都必须奠定在新的基础上重新检讨。

  人脑是整个宇宙中最精巧最复杂的构造，它占人的体重平均不过四十分之一，但会用掉人40%的耗氧量，人的基因八成以上都与之关联。是什么在掌控这个中枢，感受并反馈自身和世界？心灵（Heart and Soul）？心智（Mind）？还是人脑功能（Brain）？先贤们在勘破它的努力中展示了深刻的洞察力，不过总的来说，只是在人脑这个“堡垒”外围打转的感悟和推测。在科学家能为我们打开深入堡垒的通道，得以 “一窥堂奥”之前，这里用个形象的比喻来增加大家的理解：大脑操作系统，掌控着人的各种行为，就像一头大象加骑在背上的印度小童，是两者的综合。所谓操控，是两者互动的配合：小童似乎在驾驭大象，但他不能逆大象的心意而动；大象的心意不管是来自生存需要、欲念驱策、还是惯性记忆，不能完全无视小童的指引，小童骑在它的背上，和叮着它的一只苍蝇很不相同。为了生存或“可持续的发展”小童和大象必须合作，否则两败俱伤，人脑的运作也相仿。

  限于篇幅，下期再来解答上面的四个问题。结束之前请大家在不用纸笔等工具的情况下，想一想： 大熊市时，假如你的投资组合每天跌一半，要几个交易日价值会跌成四分之一？市面好转后，你的投资组合的价值从四分之一开始爬起，要几个交易日才回到原值？

  期待大家参与，只需花一分钟就能输入您的见解：通过电脑或手机接入（网址http://bit.ly/xMijrg），也可以通过我的新浪微博@孙涤Bruce来输入。http://t.cn/zOzH0nL

  （作者系美国 加州州立大学（长堤）商学院教授，美国华裔教授学者学会（南加州）秘书长）