王育琨

  国际国内市场环境变坏，中国制造业遇到了独特的压力。就连华为公司这样的企业样板，今年一季度也出现了亏损。在这样的严峻时刻，中国企业需要新的经营意识。

  受煎熬的不止中国公司。日本松下去年亏损103亿美元，索尼亏损64亿美元。而稻盛和夫掌舵的京瓷公司，依然保持了60% 的毛利率。这是为什么？其中有什么可以让中国公司借鉴的东西？

  世上的一切，有着无穷可能性。而太多的经验和知见，妨碍着人们对无穷性的追求。看到万事万物分分钟有的新变化，看到无穷可能性而不停歇追求极致的稻盛和夫，遂被世人们奉为经营之圣。但稻盛自己不这样看。他认为他无非是保持单纯的心灵，心纯见真，看到了通常人们看不到的可能性。他所以能看到，源于信念和注意力。稻盛和夫不认为自己是特立独行的人。他并非标新立异，也不随意否定常识，更不居高临下，根本否定现存的思维方式。他只不过是如其所是地看人看事。

  对稻盛和夫来说，公司经营就是把开发出来的产品投入生产，通过销售获得销售额。销售额减去花费得到的差额，就是损益，仅此而已。公司就这一件事：销售最大化，经费最小化。这里面有着巨大的无穷性，没有一个确定的损益准绳。

  有的公司每年都保证有5%的利润率。即使日元升值，汇率大幅变动，通过努力经营，最终仍能保持每年5%的利润。由于5%的利润率已成常识，公司为了完成这个目标可采取各种措施，但一旦达到5%的利润率，就不会去付出更多努力追求更高的利润率了。可是，既然这份努力可以抵消汇率变动，如果在这种变动之前也那样努力，应该可以获得更高的利润率。所以，稻盛和夫认为：“利润无非就是销售额减去费用所得到的结果，若是如此，重要的就是努力使销售最大化，经费最小化，这样努力的结果，利润自然随之而来。京瓷成立以来，就一直致力于建构实现‘销售最大化，经费最小化’所必需的组织结构和经营体系。”

  2009年金融危机袭来，稻盛和夫出版了《在萧条中飞跃的大智慧》，并来中国在清华和北大演讲。他用京瓷50年的实践，让中国企业家确信，萧条是上天赐予的机会：“萧条期费用与以前一样，公司就经营不下去。既然没有退路，只好大家一起努力减低费用，所以讲萧条是降低成本的唯一机会。”他提出了应对萧条的五大对策：全员营销；开发新产品；彻底减低成本；保持高生产率；经营者必须与员工形成共同经营的伙伴关系。当时有位站着听了2个多小时的企业家很激动地对我说：太震撼了！这样简单的道理，怎么中国人就没说出来呢！

  常识有两类，道的常识与术的常识。道的常识，是那些符合人类社会基本伦理，揭示了事物发展规律的东西。正邪善恶，是人最基本的道德规范，从孩童时期就融入了我们的血液。稻盛和夫认为商业存在的根本，就是能为买家带来最终利益，带来的利益越大，商业就越能持续。故此，他恪守利他的经营准则。在道的常识层面，他不是怪人，不会去否定常识。

  而恰恰是他恪守常识，显得他特立独行。在充斥着太多约定俗成的日本商界，稻盛和夫一直是个异类。这些约定俗成的东西，构成一个个事物的物理层面，构成事物繁复的表象，这是属于器具的常识，术的常识。而术的常识注定是要被超越的。不超越不足以成事。一些常识救了你，一些常识又害了你；无知救了你，无知又害了你；无资源救了你，无资源又害了你。特立独行，可能回归到原点；循规蹈矩，或可能偏离了原点。稻盛和夫的经营之道，看上去就是两个主题：超越，持续超越。谁都会遭遇险境，谁都会深陷困境，谁都有爱莫能助的时候，这个时候，超越的机会就来了。

  你可以超越你现有的能力，现有能力是注定要被超越的；你可以超越你所掌握的资源，你从来就不知道你到底能驾驭多少资源；你可以超越所有人算定你的宿命，你的命运决定于你现在如何行动！因为这背后有个潜能在起作用。稻盛和夫看到，开启潜能，开启每个人的源头活水，是经营企业中最重要的东西。

  稻盛始终醉心于向有价值的事物发起挑战。能力有过去时、现在时、将来时。将自己过去某时点的能力，同自己现时点的能力做比较，再想一想自己曾做出了怎样的努力，那么就会明白：从现时起，该如何努力才能在未来某个时点，达到必要的能力水准。谁都可以根据自己现有的能力，判断自己当前能做什么，不能做什么。所以，现有的能力从来就不是稻盛思考的起点。他几十年如一日行使“压强原则”，在危机中打造自己的新能力。

  稻盛有个口头禅：“要把这种明确的愿望深入到潜意识中！”潜意识在大脑中的容量很大，但平时发挥出来的只有极少部分。每个人都有超常的能力，这种能力是平时表现出来的几十倍。潜意识是人的守护神。当潜意识当中有了明确的愿望，就能唤起自己的守护神。

  （作者系北京大学民营研究院企业家研究中心主任）