⊙记者 浦泓毅 ○编辑 叶苗
近日,中国证券业协会起草并向券商下发了《证券公司客户资金账户开立指引》,“非现场开户”这一业内关注已久的政策突破骤然拉近了与现实的距离。多家券商表示,已按照指引要求开展硬件开发及业务流程设计等工作,完成后的具体方案将向所在地所属的地方证监局提交备案,等待进一步的安排。
华东某券商经纪业务负责人告诉记者,非现场开会的推进速度已超出其预期。“原本我们的工作计划,是在今年余下的时间里做好代销理财产品的准备工作,其他业务创新预计要到明年再启动。现在看来之前的预测还是保守了。”
另一家上市券商经纪业务负责人则表示,该公司正在针对这些业务积极展开筹备工作,主要集中在两方面工作,一是内部制度机制流程的梳理;其次是硬件系统项目立项、方案搭建。
“相关方案完成之后,我们会向证监局上报。估计监管层在各家券商的方案汇总之后,会对具体操作规范有更加明确的说法,包括怎么做,或者哪些券商先做,等等。目前大多数券商应该还在方案筹备的过程中。”该负责人表示。
据介绍,未来的非现场开户主要通过两种途径实现。一是网上开户,即客户像开立基金账户一样直接在网上完成相关手续,不需要与券商工作人员面对面接触。二是由券商工作人员携带相关设备拜访客户完成开户,不需要客户亲自前往券商营业部办理。
“这两种方法各有利弊,前者的问题在于需要给客户的身份信息做数字认证,这个数字认证的环节是放在银行做还是在券商营业部做,目前还没有定论。后者规避了数字认证的问题,但是因为还是需要券商工作人员现场服务,所以对提升效率以及降低成本的影响有限。”
有券商营业部客户经理则表示,非现场开户将给新开客户数带来较大增量,但也担心网上开户成为主流后,客户经理的作用会大大减弱。
“这样一来,拉新客户是方便了,可是如果证券开户真的像基金开户一样简单,好像就没我们什么事了吧?没听说过基金公司还有客户经理的。具体会怎么样还是看了再说吧。”一位客户经理对非现场开户加速推进喜忧参半。
目前,非现场开户的筹备工作仍主要在后台展开。客户经理等前线工作人员尚未参与其中。券商负责人表示,目前还没有展开对客户经理相关业务的培训工作。
“目前的指导文件还属于征求意见稿,没有正式出台,有些券商还有些反馈意见上去。他们的政策一有改动,我们就要做相应的调整。所以这个阶段我们没有开展培训。”该负责人表示。