⊙记者 秦菲菲 ○编辑 龚维松

  随着中国经济的持续发展，在国家旅游业发展新战略、新政策的保驾护航下，中国旅游业及旅游零售业将迎来黄金发展机遇。中国国旅全资子公司中国免税品（集团）有限责任公司（以下简称中免集团）作为我国的免税和旅游零售航母，在战略布局、业务拓展方面有怎样的计划和方向？对推动政策放开有怎样的希冀？作为业界领军者怎么看中国旅游零售业的发展？带着这些问题，本报记者专访了中国国旅全资子公司中免集团总裁卢路。

  记者：您怎么看中国免税和旅游零售业的前景？

  卢路：说到前景，我们可以了解下中国免税行业发展的“十二五”规划蓝图。到2015年，整个中国免税业将力争实现营收超300亿人民币，超越英国和美国，成为全球第二的免税大国。

  从目前情况来看，2012年，全球免税业增长普遍乏力，而中国免税业则一枝独秀。全行业预计实现零售收入将高于亚太免税业21.1%的增幅，远高于世界免税业9.6%的增幅。亚太地区以中国为代表的旅游零售业务和免税业务已经全面超越欧洲，成为世界第一大市场。而目前排在第一的韩国，无论在国家规模、旅游市场容量、游客规模方面都远远比不上中国，所以只要我们努力，加上不断完善的配套政策，相信中国免税业做到世界第一只是时间问题。

  此外，在行业层面，我们提出了“顶层设计”的概念，即在大政策研究、大平台建设、大业务发展、大品牌塑造等方面有所突破，努力实现中国免税业跨越式发展。综合来看，我认为中国免税和旅游零售业的前景是值得期待的。

  记者：您觉得政策进一步打开的空间大吗？

  卢路：我个人认为政策进一步打开的空间是足够的。近几年免税业务在拉动内需、引导奢侈品消费回流、提升现代服务业和旅游业品质等方面作用是非常明显的，中央政府、地方政府、消费者都对免税行业产生了浓厚的兴趣。各级政府对免税业的发展投入了前所未有的关注和支持，去年11月1日，海南离岛免税政策进一步调整并实施，就是很好的证明。

  记者：中免集团目前发展比较好的业务板块有哪些？请您谈谈这些业务过去一年的发展状况和未来的发展前景？

  卢路：最近几年中免集团在业务发展上有许多新的突破，主要有三点：第一，是出现了以海南离岛免税为代表的新型免税业务。以三亚免税店为代表，区别于传统免税业务，但又有很大关联。过去一年，这类业务发展最快。目前，离岛免税业务已经占到中免集团整个免税业务的四分之一，从目前来看2012年增长状况比2011年更好。

  第二，是中免集团的境外业务迈上了新台阶。2012年4月，台湾金门金宝来离岛免税店开业；12月，澳门外港码头客运站免税店正式营业；就在前一段时间，我们刚刚与世界第三大邮轮公司丽星邮轮达成了全面合作的意向。

  第三，旅游零售业务也有较大突破。虽然从总量上看，旅游零售业在中免集团所占比重还比较小，在总量上和免税业务还有一定差距，但是其在2012年增长很快，增速翻了一倍。从长远看，航空和旅游业在中国的发展趋势将是影响中免集团旅游零售业务收入的一个重要因素。近几年，我们拿下了杭州、深圳、西安等机场国内厅的核心商业标段，以及上海虹桥站高铁出发层6000平方米标段，旅游零售业务发展迅猛。“十二五”期间，许多新机场将会建成，一些关键的机场还将重建或扩建，这些都将为中免集团带来更广阔的发展机会。我们希望在未来三年，旅游零售业务能占到中免集团营业收入的10%以上。

  此外，中免集团母公司国旅集团在海南建设有着“中国夏威夷”之称的海棠湾国际购物中心项目。该项目将是一个集免税商业、有税商业、酒店、餐饮文化、娱乐于一体的综合旅游目的地项目，总建筑面积超过25万平方米，总投资额超过50亿元。目前，海棠湾项目中的“三亚海棠湾国际购物中心”已投入建设，将于2014年开始试运营。

  建成后的国际购物中心，将成为三亚地标式的建筑，总建筑面积近12万平方米，建成后的营业面积将达到7万平方米，其中4万平方米的免税店将是全国最大的市内免税店，也将成为国际顶级奢侈品的消费、定制和体验中心。

  记者：在三亚免税店开业后，它的出现改变了免税行业原有模式。中免集团是否考虑在市内免税方面再进一步探索，除三亚外，是否打算在国内其他城市运营“离市”免税？

  卢路：我们已经和北京、上海的商委、旅游委、区政府接触，洽谈离市免税业务。应该说地方政府的积极性是非常高的。我们相信，在各级地方政府的大力支持和推动下，免税全行业发展的潜能和增量将进一步打开，行业的创新发展必将迎来更加喜人的新局面。目前相关的配套政策正在研究制定中。

  记者：在中国旅游零售这一新兴市场中，中免作为行业领袖，提出了到“十二五”末，要实现营收和资产双双达到百亿的目标，您有信心吗？

  卢路：2012年9月以来国民经济形势出现企稳回升态势，10月十八大报告再次明确指出要扩大内需，释放居民消费潜力，12月《服务业发展“十二五”规划》提出在“十二五”期间旅游业将初步发展成为国民经济的战略性支柱产业。

  这些都为中国旅游业加快发展提供了坚实支撑，也为中国免税行业发展带来前所未有的发展机遇。未来，中免集团将继续从相关行业政策的研究、行业协会大平台搭建、三亚免税店与海棠湾大型免税平台运营建设、传统免税业务与新兴免税业务的结合以及品牌塑造等方面积极谋划，进一步打开中国旅游零售市场的潜能与增量，努力实现中国免税业跨越式发展。从目前的发展势头来看，我对到2015年实现营收及资产双双超100亿的目标很有信心，而且有信心超额完成。