• 1:封面
  • 2:要闻
  • 3:财经新闻
  • 4:观点·专栏
  • 5:公司
  • 6:市场
  • 7:市场趋势
  • 8:艺术资产
  • 9:开市大吉
  • 10:专版
  • 11:专版
  • 12:信息披露
  • 13:信息披露
  • 14:信息披露
  • 15:信息披露
  • 16:信息披露
  • 17:信息披露
  • 18:信息披露
  • 19:信息披露
  • 20:信息披露
  • 21:信息披露
  • 22:信息披露
  • 23:信息披露
  • 24:信息披露
  • 25:信息披露
  • 26:信息披露
  • 27:信息披露
  • 28:信息披露
  • 29:信息披露
  • 30:信息披露
  • 31:信息披露
  • 32:信息披露
  • 33:信息披露
  • 34:信息披露
  • 35:信息披露
  • 36:信息披露
  • A1:基金周刊
  • A2:基金·基金一周
  • A3:基金·市场
  • A4:基金·投资
  • A5:基金·视点
  • A6:基金·焦点
  • A7:基金·专访
  • A8:基金·封面文章
  • A10:基金·海外
  • A11:基金·投资者教育
  • A12:基金·投资者教育
  • A13:基金·晨星排行榜
  • A14:基金·互动
  • A15:基金·私募
  • A16:基金·人物
  • 回归理性投资,关注上市公司信息披露
  • 关注上市公司
    信息披露
  • 寓教于乐传递价值投资理念
  • 引导适当的客户选择适当的产品
  • 完善服务体系 增加信息供给
  •  
    2013年5月6日   按日期查找
    11版:专版 上一版  下一版
     
     
     
       | 11版:专版
    回归理性投资,关注上市公司信息披露
    关注上市公司
    信息披露
    寓教于乐传递价值投资理念
    引导适当的客户选择适当的产品
    完善服务体系 增加信息供给
    更多新闻请登陆中国证券网 > > >
     
     
    上海证券报网络版郑重声明
       经上海证券报社授权,中国证券网独家全权代理《上海证券报》信息登载业务。本页内容未经书面授权许可,不得转载、复制或在非中国证券网所属服务器建立镜像。欲咨询授权事宜请与中国证券网联系 (400-820-0277) 。
     
    稿件搜索:
      本版导航 | 版面导航 | 标题导航 收藏 | 打印 | 推荐  
    引导适当的客户选择适当的产品
    2013-05-06       来源:上海证券报      

      ⊙记者 曾雯璐 ○编辑 叶苗

      

      券商的创新不仅体现在业务和产品上,也体现在服务上。作为券商销售终端的券商营业部,服务上的创新成为新的竞争角逐点。银河证券认为,投资者都是聪明的,券商营业部要做的是了解客户,匹配适当性产品和服务。由此,银河证券根据投资者投资能力对投资者进行了分类,针对不同类型投资者的不同诉求,提供差异化和个性化服务。

      银河证券拟任经纪业务线业务总监朱永强表示:“投资者通过信息不对称来获取利益,我们通过专业化的服务来平衡这样的不对称。我们把投资者分为专业型的客户和普通客户。无论是专业型的投资者还是普通投资者,进入这个市场都是想获利,所以对不同的客户我们提供不同的服务。”

      对专业型的投资者,银河证券提供大综合性服务,比如融资、债券质押、高频交易以及交易咨询、算法、策略、流动性、风险控制与盈利分析等方面的服务。朱永强认为:“这批人在投资理念和经验上已经很专业、很成熟、很优秀了,对这批人我们希望提供‘教练’式服务。”

      而对普通投资者,银河证券会提供一定的融资服务和交易咨询服务,并根据投资者的风险偏好,提供合适的产品。“对这类客户我们希望了解到需求之后配以不同的产品来服务。在这一块,我们的工作首先要加大对客户的了解深度,其次加大产品供给,做好这两者的匹配。”朱永强表示。

      据了解,银河证券经纪业务线也从客户分类的角度调整了部门架设,对不同类型的客户提供针对性的产品和专业的服务。未来银河证券会提供琳琅满目的产品来服务好不同需求的客户,来帮助客户获得财富稳健的增值。