⊙记者 于兵兵 ○编辑 阮奇
关于“大数据”时代,一个故事已耳熟能详。一位美国父亲将一家母婴用品零售商告上法庭,起因是这家公司向他们只有17岁的女儿投放母婴用品优惠券。结果这位父亲败诉,因为他的高中生女儿真的被确认已怀有身孕。而母婴用品零售商正是通过大数据分析,了解到这位女性顾客的怀孕情况,进而实现精准营销。
如今,大数据正越来越受到传统产业的关注。人们发现,在信息爆炸的时代,海量数据将产生新的商业价值。大数据时代的到来,将对很多产业构成重大影响,它会颠覆一些传统产业,使之大幅萎缩或转型,比如广告营销业;也会为很多产业带来新的生长空间,比如一些和服务升级有关的行业——房地产业。
蔡雪梅是世茂集团副总裁兼营销公司总经理。16年前,蔡雪梅独自一人来到北京,从扫楼(到每家每户中间,派发售楼或租房传单,寻找意向客户)等基础工作做起,如今她领导着世茂房地产超过700人的营销团队。
作为深谙房地产营销之道的业内人士,蔡雪梅现在不得不向大数据“屈服”。一个背景是,在最近两三年时间里,世茂已经从豪宅房企成长为年销售额500亿左右的综合型房企。但是要在这个台阶上继续发展成为房地产行业引领者,则需要转变。
“我们所说的引领者,不是规模上一定要进入行业TOP3或TOP1,而是一种行业方式的引领。未来购房者买的将不止是一幢房子,而是一种生活方式的体验。”蔡雪梅说的这种生活方式,与大数据有关。在此情况下,世茂与东软熙康签订了合作协议,向世茂业主提供实时健康动态监测和咨询服务。
一个看似普通的合作,意味着房地产企业未雨绸缪的变革之路已经开启。如此说来,我们似乎可以理解万达、绿地等企业铺天盖地的旅游城项目、酒店项目的扩张计划究竟意欲何为。因为在数据化的时代,用户体量和规模决定了可运筹的数据资源的多少。而用户资源和平台资源,是产生财富的重要基础。不过,基于大数据本身就是一个新兴事物,房地产企业在这一领域的掘金之路,才刚刚开始。
“从目前决策层的态度来看,金融业和房地产可能会长期处于严格监管范围。这种情况下,传统的房地产业如何与高科技元素、与战略性新兴产业结合,可能也是房地产企业迎合政策与时代需求的战略考虑之一。”一位房地产信托业资深人士表示。