⊙本报记者 丁宁

  中国证券网金博士理财维权平台（投诉热线4008200277）自开通以来，已受理并成功解决多起维权案例。近期，许女士和张先生分别求助平台，希望“金博士”协助其应对各自遇到的理财维权难题。在“金博士”的推动下，相关事宜都得到了妥善处理。

  今年4月28日，张先生在沪遭遇车辆交通事故。经交警现场勘查后，警察认为事故发生的主要责任在于张先生，要求其赔偿对方车主500元。张先生支付对方500元赔款后，立马致电人保财险理赔客服，希望保险公司能跟进后续的理赔业务。

  不久，一名自称是上海人保财险指定专修网点的业务员小曹联系了张先生，告知他可到上海盛大汽车维修店进行汽车维修，同时该店可帮他办理具体理赔。按照小曹的指示，张先生到达盛大汽车维修网点（金科店），经维修人员鉴定，汽车维修费需800元，但维修店可代其垫付。张先生并将警察出具的认定书、身份证复印件等材料一起交给了该店，委托其办理后续的理赔业务，然而500元理赔款迟迟未到账。

  接到投诉后，中国证券网记者第一时间联系该保险公司上海分公司，向其业务人员陈小姐了解情况并持续跟踪督促尽快按照程序处理。此后，经保险公司与盛大协商，由汽车维修公司出面与张先生洽谈赔付细节，并于7月12日将理赔款转入张先生账户。对此，张先生表示很满意。此外,上周许女士在珙县巡场滨河西街北二段的工商银行ATM存款记错账,也在中国证券网协助下也顺利得到解决。