上期所发布2013年会员服务和投资者教育白皮书

  ⊙记者 黄颖 ○编辑 龚维松

  7月31日，上海期货交易所发布《2013年会员服务和投资者教育白皮书》(以下简称《白皮书》)，通过交易所网站及会员服务系统向市场公开本年度交易所会员服务和投资者教育两方面的工作安排和部署，以进一步提升支持和服务会员发展、开展投资者教育工作的质量。

  《白皮书》指出，2013年上海期货交易所会员服务和投资者教育工作的重点是加强与会员的沟通联系，进行多层次、多方位合作，深入产业链各个环节，开展专业指导和服务；建立市场创新发展和机构综合服务机制，为实现可持续发展提供有力保障；进一步拓展投资者教育的广度和深度，提升投资者和从业人员的专业知识、投资水平和管理风险能力，促进功能有效发挥，推动市场稳健运行、稳步发展。

  据了解，上海期货交易所于今年年初举办了分片区会员座谈会，会上部分会员提出，希望交易所通过网站或媒体公布交易所重点工作和重要活动信息，便于会员把握工作方向并进行对接。上期所及时发布《白皮书》，显示了交易所为推动市场健康发展、响应市场需求的决心。

  银河期货有限公司总经理姚广表示，《白皮书》的发布为期货公司指明了方向，突出拓展市场、服务产业为目标，提升会员综合管理能力与服务能力，体现了交易所在新形势下支持创新的重要思路。《白皮书》兼顾知识储备较深的“老手”，也考虑了初入市场的“新手”，在投资者教育方面打造了一个多层次、多方位的服务平台，同时，上期所致力于拓展投资者教育的深度和广度，使投资者教育在保证严谨的同时，让大家“看得懂、听得进、受感染”。《白皮书》的发布全面展现了交易所坚持期货市场服务实体经济的本质要求，会员将获得多方位、可持续、有实效的资源支持，广大投资者将得到更多专业化培训和普及型教育，是保障资本市场平稳运行、良性发展的重要举措。

  五矿期货有限公司总经理姜昌武表示，上期所在会员服务与投资者教育方面内容越来越广泛、形式越来越多样。无论是各类推介、调研活动还是课题研究等都更体现一个“实”字，着眼实体、重视实效。今年五矿期货在为实体企业服务中总结了一些意见和建议，得到了证监会副主席姜洋的批示，也得到了上期所的快速反馈，几个月内对一系列的交易、交割制度进行了修改和完善。对实体经济的服务是期货行业发展的立足之本，上期所会员服务及投资者教育工作重点着眼于潜心挖掘产业客户需求，而且反应迅速，可谓高效有力。

  据悉，《白皮书》今后将每年发布一次，借此向市场全面传达交易所在会员服务和投资者教育方面的工作部署、相关政策措施等信息。今后，上期所还将借助网络和媒体渠道，向会员、投资者、社会公众传递更多信息，强化交易所工作的透明度，持续提升市场服务质量。