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十多天前,微信5.0正式在腾讯自由应用市场应用宝首发。出人意料的是,场面火得简直让人发怵。光是iOS版在APP store正式推出的第一天,便创下了2700万下载量的骄人业绩。
“扫一扫”在二级菜单上的功能改变,应是微信5.0的最精彩之处。它不仅能将“扫一扫”直接拉到一级菜单中,与摇一摇、朋友圈等功能并列,同时除了原有的二维码扫描外,还增加了扫描条码、封面、街景以及文字等内容,各种后台信息扑面而来。
毋庸置疑,微信5.0已成了O2O应用的核心。O2O即Online To Offline,就是将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。由此,人们越来越倾向于通过扫描去获得、分享信息并导向消费。所以,微信5.0开创性地实现了SNS和支付功能的简便结合。移动支付在微信5.0上的O2O闭环间完成,将彻底冲破线上、线下在时间、空间上的分割,给未来移动互联网生活方式带来无穷的想象空间。人们可以在地铁、公交车、电影院等一些往往无法直接上网的地方,利用微信获取资讯、分享心得和在线消费,充分利用碎片时间来完成各种消费。这种在过去如天方夜谭般的即时、随兴的购物体验,不仅完全变革了原有的商业生态,也将大大提高消费者的生活效率。
微信5.0特别称奇之处,在于你无论身处哪个城市,在大街上溜达,只需把手机摄像头对准街景扫一下,微信即自动调用SOSO街景地图,识别出所在地的名称和主要建筑布局,一步步引导你进入消费场所。这看似只是一种导航功能,但随着微信和SOSO街景的升级,却极有可能真正成为沟通虚拟与现实的“入口”。
扫一下二维码或条形码,不但可以了解商品的有关信息,通过支付系统还能直接支付,再不必去超市出口排队等候。拥有4亿用户群的微信,这项功能通过绑定银行卡,便可实现扫二维码/条形码、APP及在公众账号中实现一键支付,意味着“扫一扫”瞬间变身移动互联网的超级入口,无论是购物比价、O2O优惠信息、移动电商、景区打折信息等等,全都可以通过微信完成。这将对支付宝、拉卡拉等第三方支付带来较大冲击。
一直以来,腾讯就梦想着通吃互联网利润蛋糕,微信的未来,若能成为一个虚拟世界与现实世界沟通的工具,也将成为移动互联网上最大的入口。现在看来,微信5.0极有可能为腾讯争得更多的入口,甚至会颠覆互联网的生态。拥有4亿装机量的微信,等于几乎掌握了中国移动互联网的入口。而在微信5.0中,这个入口的巨大流量终于开始有了十分明确的商业性导向。
当然,腾讯的“入口”雄心也受到了百度和阿里的制约。
首先是百度地图比微信的街景扫描便捷。作为布局移动端的一枚重要棋子,百度地图早在“附近”功能中强势加入了餐饮、购物、休闲等商户的全面信息,7月的5.3版本中还开始提供电影票预定功能。而微信在眼下还没有任何商户资源接入的情况下,想要成为街景扫描这个领域的领军者,就有些勉为其难了。很多情况下,其实根本不用“扫”,只要使用手机的定位功能,就能看到身边所有的电影院、餐厅以及团购信息。在此情况下,街景扫描反而是多此一举。微信街景扫描是靠SOSO地图支撑,而在网民心目中,SOSO难与百度媲美。
再就是阿里的支付宝对微信支付有很强的反制力。微信支付的后台技术和相关配套都由腾讯财付通团队打理。所以,毋庸讳言,财付通的弱点就是微信的弱点,缺乏支付应用场景。从用户体验的角度来讲,“支付”本不是个可单独存在的功能。就应用场景来说,最普遍的其实就是电商。谈到电商,首选当然是阿里的淘宝。之前利用微信来营销的许多公共账号,其实都是在为淘宝导流。除了商家资源匮乏之外,在银行支持方面,财付通与支付宝也有不小差距。财付通现在支持的银行卡是24张,而支付宝支持的银行卡是150张。腾讯拥有的以易迅为主体的腾讯电商和以网购为主体的开放平台,在价格、服务和招商方面已做了不少工作,但最大的苦恼还是用户认知度还不够,若要网购,网民们恐怕还是会下意识地直奔当当、京东而去。
此外,还应看到微信即将成为腾讯在移动互联网端的总入口的负面效应,首当其冲的是对同门兄弟手机QQ的巨大冲击。
微信5.0整合了腾讯的电商、街景、阅读、音乐、视频、翻译等服务,依托于高活跃度的4亿用户势,这些服务必将带来相当可观的流量。相比之下,仍停留在IM阶段的手机QQ在功能上仍然以沟通为主,而头像全亮等移动互联网化尝试也仍未被用户所接受,就陷入了被动局面。如果仅承担沟通功能,未来手机QQ在移动端的腾挪空间将会很有限。
腾讯想要达成“入口”的雄心,还有许多功课要做。
(作者系晶苏传媒首席分析师,财经媒体专栏作家)