牟贵先详解电商战略蓝图
⊙记者 王炯业 ○编辑 邱江
作为传统家电零售企业,国美正谋划积极转型。上证报记者获悉,运用数据研判消费者需求已成为国美战略布局的一枚重要棋子,在此基础上,为加快全品类布局,国美在线正式推出“快消品”,这亦是公司下半年引入的首个战略级品类。
快消品的布局仅是冰山一角。国美在线董事长牟贵先描绘了“电商帝国”的蓝图:“未来公司将以家电为基础,不断的巩固在家电的优势,同时在其他各个领域,包括在虚拟、文化等各方面,逐步丰富品类,以每个板块形式塑造,形成一个消费者的国美生活圈。”
贴近消费者助力转型
昨日,国美在线举办新闻发布会,宣布国美在线快消品于26日正式上线,首期上线的快消品库存数量超过百万,合作的品牌商家超2万家。这是公司下半年引入的首个战略级品类。
国美电器成立于1987年,经过20多年发展,公司先后并购永乐,托管大中电器,最终成为中国最大的家电及消费电子零售为主的全国性连锁企业之一。但面对京东、天猫、淘宝等电商的崛起,传统家电零售商感到阵阵“寒意”,开店扩张的战略正受到互联网挑战。国美在线作为国美电器与国美集团旗下的电商,正是在这一背景下诞生的,并把家电零售搬到了网上。
然而,与其他转型企业不同,国美在线本以家电零售为主,如今上线快消品,不论对企业还是消费者来说,完全处于两个极端。但这在国美在线董事长牟贵先看来并不奇怪,“只有快消品才是真正渗透到消费者生活细微末梢的商品,上线快消品体现出国美在线的全品类布局战略方针,最终实现由用户驱动的反向推进。”
另一方面,基于用户需求也是谋划转型的契机。牟贵先说:“目前国美在线会员接近1亿,公司与会员建立了各种不同形式的沟通方式,比如公司通过国美E站和论坛等各类方式与会员交流,因此进军快消品得益于消费者的需求与反馈。”显然,国美在线已开始运用数据来研判消费者需求。
据悉,本次入驻国美在线的快消品,在食品方面,汇聚了如伊利、汇源、北烟京酒糖业等知名品牌;在化妆品领域,则有玉兰油、欧莱雅以及宝洁旗下个人护理产品等。
打造一体化生活圈
相关数据显示,2013年上半年中国B2C网络交易市场份额,天猫以50.4%的份额高居榜首,京东则以20.7%的占有率紧随其后,而国美电商仅占比1.7%。面对电商的崛起,国美转型的决心毋庸置疑。那么,未来其在电商领域将如何缔造一个新帝国?
“布局快消品领域只是冰山一角,背后的是一个更加庞大繁复的计划:国美在线正在倾力打造一个属于国美在线及其会员的深度生活圈。”牟贵先透露。
何为生活圈?牟贵先认为,国美在线所指的快消类,不仅局限于食品、酒水、母婴等产品,也包括家居、家纺、旅游,甚至包括水电煤的缴费、彩票、游戏这些娱乐类产品,这些都可作为每一个消费者在生活方面必需的圈子,我们把它叫做国美的生活圈。
牟贵先进一步解释,“我们未来要做的是以家电为基础,不断的巩固在家电的优势,同时在其他各个领域,以每个板块形式塑造,形成对用户的国美生活圈,这个生活圈能够满足购物、服务、信息分享等用户的各方需求。”
与传统零售业纷纷布局金融领域一样,继苏宁云商筹建银行、布局基金销售,国美在线也准备迈入金融领域。牟贵先透露:“金融方面,公司从合作伙伴、金融的产品、技术层面、资质等各方面都在做一些准备。”