| ||
| ||
到底是谁让邪恶的手伸进了具备“质量安全保障”的专卖店?既然这些货品并非出自正规奢侈品品牌生产制造,那么货品从何而来?是代理商在境外开设了A货制造厂,还是另有其他货源渠道?
⊙记者 张栊元 ○编辑 长弓
谁让假货进入专卖店?
对于奢侈品专卖店存“李鬼”现象一事,是员工出于一己之私,从而“狸猫换太子”,还是老板默许了A货在专卖店内流通呢?到底是谁让邪恶的手伸进了具备“质量安全保障”的专卖店?
根据以往发生的案例,很容易让人猜想到应该是内部员工与奢侈品仿货制造厂合作,将真假货品互换,“借鸡生蛋”,以赚取高额利润。不过,一位不愿透露姓名的资深业内人士王先生(化名)明确告诉记者,“奢侈品‘李鬼’现象”背后的主使者正是专卖店的老板,经销商就是最大的造假商。“能够一手遮天地让假货明目张胆进入专卖店,并长时间持续流通,员工无法做到这一点。事实上,老板也不会告诉员工,店里有一定比例的高仿货存在。此外,现在高仿货的制作精良,仿真程度一流,即使员工,都难以有效区分。”
王先生还说,即便难以区分真货和假货,但员工最后还是能通过探究消费者的购买意图、购买心理,有区分地将货品卖给不同的消费群体。
那么,员工是如何在不知情的情况下,与老板“心有灵犀”,做到“看人下菜单”?对此,王先生没有对记者作进一步回应,只是明确指出,老板不可能告诉员工实情,即使有少数员工察觉到异样,他们也会采取不理会的态度。
“当前境外一些地区经济环境不佳,失业率高居不下。员工们没必要给自己添麻烦,他们只管拿好自己的工资,做好份内之事。其实做这一行业,员工也需要一点悟性。”王先生笑着结束了此次的对话。
专卖店为何敢于售假?
“没办法,这里面的利润实在太高了,商家根本没法拒绝这块送到嘴边的‘肥肉’。加上现在整体经济依然不景气,为谋生计,鱼目混珠的现象自然难以避免。”北京某奢侈品研究专家对奢侈品专卖店售假一事如是表示。
据王先生称,专卖店流通A货的原因主要在于四点。首先,近两年,全球经济发展依然未走出阴霾,人们的消费能力有所下降,奢侈品销售增速出现下滑。经销商为了扩大销售利润,便开始有意接受各类高仿货品。从仿货的成本来看,售价在15万—30万元人民币的手包,拿货成本大约为1万至7万元之间。售价在2万到5万元人民币的手包,拿货成本甚至低达1000元。市场价格高达1万多元的高档围巾,其真实成本可能只有800元。
其次,国人对境外物品的质量存有较高信任度。加上随着中国境外旅游业的快速发展,多数奢侈品消费均发生于海外旅游的过程中。在此情况下,即使消费者事后发现有问题产生,也无法退货。
“近几年来,中国内地食品质量安全的负面消息频繁曝光,各类售假事件严重打击了高端客户的消费信心。而有能力于境外消费的客户相信,只要是境外发达市场的原装物品,等同于贴上了防伪标签。他们根本不会怀疑,境外地区假货流通的问题或大于中国内地。欧美及亚洲等地的一些正规专柜门店,均存在不同程度的假货库存。”王先生表示。
除了上述两点原因,王先生苦叹道:“目前,中国内地一些消费者对奢侈品的消费处于炫耀型消费阶段,将奢侈品视为身份的象征及上流社会的通行证。他们需要的只是价格上的奢侈,而在消费上仅是满足心理上的虚荣,对奢侈品的真正品质和内涵缺乏了解。在欧洲、北美等地区,奢侈品消费群多数是大于40岁的成功人士,但在中国内地,这个消费层的年龄大约提前了20岁。境外的一些专柜销售门店就是看穿了内地消费者的这种消费心理,熟知他们要的不过是品牌效应,便大胆将邪恶的念头在中国内地消费者身上付诸实践。”
此外,礼品馈赠在中国内地顾客的奢侈品消费中占较大比例。据专业机构统计,中国市场50%左右的奢侈品消费由送礼需求构成。而接受馈赠的一方多为有一定身份的人,,即使货品出现问题,他们也不方便现身专卖店提出退换要求。这也令经销商的“假货策略”有机可乘。前几年就盛传某基金公司送给客户的一款知名品牌纱巾被指是A货。
专卖店假货来自何处?
业内对假货的定义是:未经过官方品牌正式授权,而进入一手市场直接流通或交易的货品,以及其他的全部假冒仿真货品。
既然这些货品并非出自正规奢侈品品牌生产制造,那么货品从何而来?是代理商在境外开设了A货制造厂,还是另有其他货源渠道?
据知情人士向记者透露,代理商在欧洲等地设立制造厂的可能性不大。由于发达经济体地区雇佣工人的成本太高。同时,一旦厂房被查处,老板需承担严重的法律责任和巨额的惩罚金。一般情况下,境外代理商们不会冒险自产货品,以提供货源。
不过,去年6月,法国警方也在当地捣毁了一个专门制造、流通和贩售“山寨”爱马仕包的造假团伙,并分别在巴黎和里昂逮捕了12名犯罪嫌疑人。随后,爱马仕品牌发布公告表示,两名已被解聘的爱马仕前雇员参与了此次造假,此外还有可能包含若干名爱马仕现任雇员。
据悉,在秘密假冒伪劣产品制造车间里,警方缴获的“山寨”爱马仕包及原材料堆放在一起有20立方米。由于是爱马仕内部人员制造、法国生产,产品原材料考究,使得普通消费者很难辨别真伪。
法国警方还查获了数万欧元现钞以及一些银行户头,其中包括22个开设在中国香港的账户以及3个在塞浦路斯的账户,账面金额达数十万欧元。法国检方调查显示,这是一个架构复杂完善的国际犯罪组织,假货的销售总价值高达1800万欧元。
一位不愿透露姓名的资深奢侈品行业业内人士透露,中国广东是另一个“造假天堂”,其东莞地区和深圳布吉区隐匿着多家假货制造厂。厂家造假的不仅限于皮包、服饰和手表等,还包括了发票、吊牌、包装袋及纸盒等,提供的是一条完整的假货生产及销售的产业链。
由于近年来广东严查仿冒品牌,出于安全考虑这条产业链变得更加隐秘。非业内人士根本无法获悉A货制造厂及仓库的具体位置。受此限制,记者无法深入内部一探究竟。不过。有知情人士向记者透露,若想感受一线奢侈品大牌的A货成品,可踏访深圳罗湖商业城。该商业城素有A货“黄金城”之称,盘踞于深圳罗湖口岸及火车站,毗邻香港。来这里淘货的顾客不仅有各地的商品批发商、普通白领、年轻潮人,还有相当多的境外人士。