确保投资者有问必答

  ⊙记者 唐学良 ○编辑 全泽源

  日前，在大连证监局、大连上市公司协会共同召开2013年度辖区上市公司董秘例会上，大连证监局提出：要进一步加强辖区上市公司投资者关系管理，不断提高上市公司信息披露质量。

  在具体工作中，大连证监局要求各公司要确保投资者咨询电话畅通，要明确专人负责，在此基础上采取多种方式，如呼叫转移、及时补位等方式，确保投资者有问必答；要限时完成网站沟通平台建设，建议符合条件的公司将投资者关系栏目链接至本公司投资者互动平台。同时各公司要认真查找在投资者互动平台日常沟通中存在的问题和不足，及时答复投资者提问；要做好“直通车”环境下的信息披露工作。根据“直通车”业务流程和要求，全面梳理并调整公司内部相关工作制度，尽快适应“直通车”披露模式；要认真接待投资者调研，不得无故推诿、拒绝投资者调研要求，不得态度冷漠，消极对待；要鼓励创新投资者关系管理模式。尝试利用新闻发言人制度、说明会制度、互联网直播、广泛与媒体合作、主动邀请投资者现场参观等多种方式，在合规的基础上扩大信息披露的内容和范围，主动增加信息量，不断提高透明度。

  会上，辽宁成大、亿城股份、国电电力和獐子岛等公司介绍了在投资者关系管理方面的经验。