⊙记者 周鹏峰 ○编辑 孙忠
民生银行高层首度对外勾勒直销银行雏形显现。民生银行电子银行部总经理任海龙昨日在出席中国支付清算协会互联网金融论坛上表示,民生银行直销银行将借助线上自主服务等三大渠道吸引客户,后续民生直销银行还将与更多互联网公司合作,并希望监管部门鼓励创新。
近年来银行业加快互联网金融的布局,引入了直销银行经营模式是民生银行的尝试之一。此前该行高层曾说今年10月直销银行将正式开业,但截至目前该行直销银行真面目仍未揭晓。此前有消息人士对上证报记者透露,民生银行直销银行延期至12月正式开业,在此之前民生银行需要在内部试运营直销银行。
据悉,2013年初民生银行成立了跨部门规划小组,通过客户需求收集、国内外专家访谈、海外实际考察、国内外同行调研等多种方式对直销银行进行论证,今年7月民生银行正式成立直销银行部,正式开始直销银行筹备和建设工作。
直销银行是互联网时代应运而生的新模式,不发放实际银行卡,客户通过电脑、电子邮件、手机、电话等远程渠道获取银行产品和服务,因没有实体网点,员工人数少,可以低成本回馈客户是直销银行核心价值。
不过民生直销银行到底做什么,怎么做一直是一大悬念。昨日任海龙较为详细的描述了民生银行直销银行的经营构想。
首先民生直销客户定位为“忙、潮、精”等客户;在服务渠道方面,民生银行直销银行提供线上自主服务,并结合客户互联网使用习惯,提供专属业务网站,民生银行同时还拟与各类互联网企业紧密合作作为第三方渠道。
今年9月16号民生银行与阿里巴巴签署了战略合作协议,其中直销银行是重点合作内容之一,任海龙说,后续民生银行还会与更多知名互联网企业合作。
任海龙说,互联网的高速发展是开展直销银行的前提,利率市场化的加快推进为直销银行创造了条件,直销银行可以为客户提供更高的存款利率、更优惠的贷款定价,任海龙希望监管部门给予更多指导和支持,鼓励传统银行大胆创新。
据了解,目前中国银行业中,除了民生银行拟设直销银行外,前期北京银行已率先设立直销银行。