□张 锐

  微软开始逆袭了。

  在全球IT界，微软通过Windows桌面操作系统和Office文件办公系统的授权方式向OEM厂商每年收取不菲的专利费用早不是秘密，借此，微软也将自身打造成了拥有自有资金高达800亿美元的科技金身。然而，从微软董事会手中接过CEO权杖不到两个月，萨蒂亚·纳德拉就开始改弦易辙，且步伐异常坚定与果断。

  在不久前以CEO身份出席微软第一场产品发布会上，纳德拉对外宣布微软正式推出iPad版Office软件套装，用户可免费下载并查看Office文件。这就意味着，iPad用户即日起可通过苹果应用商店App Store下载包含Word、Excel和PowerPoint在内的Office应用。而且，微软同时还发布了一套完整的企业云服务解决方案，其中包括微软“企业移动套件”以帮助企业管理员工在办公室及家中使用的任意设备上接入公司数据和“高级版Azure活动目录”。

  纳德拉此举，无疑使Office这一微软标志性软件将首次覆盖数以亿计的苹果用户，外界也从中看到了其希望通过将拳头产品正式带入移动设备领域的方式从而在移动化浪潮中再次占得先机的动机。从微软成立至今，Windows操作系统一直是其核心产品，Office办公套件也默默地配合着Windows。但如今，纳德拉打破了Windows优先的战略，通过iPad免费版Office的推出向外界表明，微软开始承认移动设备的崛起，弱化公司Windows操作系统的统治性地位。

  Windows曾是微软的“摇钱树”，微软也借助于这一桌面系统占据了全球90%的PC市场，然而，伴随着全球PC销量的萎缩以及移动终端的冲击，外加谷歌Chrome OS与OS X系统的疯狂“抢食”，Windows的霸主地位已开始动摇。在移动终端市场，谷歌Android系统占有率高达79%，苹果IOS系统占15.5%，而微软Windows phone系统只有3.6%。加权计算，Windows在目前全球市场的占有率仅20%。为了留住Windows用户和阻抗谷歌，微软推出了Windows 8，但用户响应寥寥。

  与Windows不同，目前全球Office用户总数超过10亿，而且据Cowen & Co.调研公司的调查，30%拥有或计划购买平板电脑的用户，都希望能使用Office。重要的是，Office已占据微软运营利润的60%，其利润权重超过了Windows。据市场分析师的预计，推出面向iPad版本的Office应用，微软将有望借此增加10亿美元以上的年营收。

  战略性分析，纳德拉最为看重的并不是Windows的赢利能力，而是希望通过免费版Office为微软的云计算软件Office 365铺路搭桥。正是如此，微软一方面宣布提供免费的Office，又同时提醒用户需另外付费购买Office 365云办公套装才能创建或编辑文件。在纳德拉看来，如果通过提供免费Office而使更多用户购买Office 365，微软的云市场将会得到进一步扩展，外加Windows Server和Windows Azure两大云计算工具的策应，遨游云端的微软就能增添从软件公司转型为设备和服务公司的更多胜算。

  在出任CEO前，纳德拉主政的服务器与工具部门就是负责微软云计算的开发。纳德拉不仅为微软开发出了Windows Server和Windows Azure，还生成了Office 365。纳德拉也由此赢得了“云先生”的雅称。过去一年，采用Office 365的小型及中等规模企业客户在数量上的增幅达到了150%，一跃而成微软历史上用户增长速度最快的业务，去年，来自云计算以及企业业务的贡献占了全部业务收入的三分之二。

  好事成双。继推出iPad免费版Office渐渐不久，纳德拉又做出了令市场抓狂的另一个举动：微软将对9英寸以下小型智能手机及平板电脑Windows系统实行免费制，除了新用户将拥有1年的Office 365免费订阅使用之外，也计划对即将问世的物联网Windows的收取“0美元”手续费。

  观察发现，在移动设备方面，微软延续了此前在PC端的作风，一直向手机及平板制造商收取“手续费”，从而最终导致了消费者成为这笔手续真正的“买单”人。而“后起之辈”谷歌和苹果均对移动设备系统平台实行免费，从而能在移动终端市场疯狂地圈城掠地。因此，微软这次“断臂求存”，实质是正式宣告微软将与素来以Android免费操作平台称霸市场的老对手们一决雌雄。

  非常重要的是，Windows操作系统免费，意味着微软将能推出比Android手机更廉价的设备，并支持微软获得更宽大的移动互联网入口。在高端智能设备趋向饱和，而中低端市场潜力巨大的市场生态下，纳德拉连出两拳，可以说已为微软找准了未来的市场方向。

  （作者系中国市场学会理事、经济学教授）