■资本圈语
2014-04-17 来源:上海证券报
■资本圈语
秉持向客户提供优质专业服务的宗旨,从客户需求出发,使产品设计“碎片化”和“通俗化”,满足个性服务,实现“我的保单我设计”,确保客户按需保险,保费支出更合理。
——复星保德信人寿总经理孙建军
我们在大数据时代,致力于把信息归类、分析、整理,从中找到新的契机,让科技把传统风险管理的形象变得更灵活。目前消费者的需求已然改变,市场上的产品向碎片化趋势发展。例如:旅游有特定的保险产品;新生婴儿需要保护、教育方面的保险产品等。我们需要不断适应这个社会,并针对性地提供客户需要的产品。
我认为,保险公司的产品计划将从定制式过渡到到碎片化,针对不同的人群的特殊需求,允许客户进行产品的DIY组合。从需求出发,帮助大众群体,这是金融机构的核心基石。
——中美联泰大都会人寿CEO谭强
互联网时代和大数据将给保险业带来翻天覆地的变化,而当私人定制成为可能,长期困扰保险行业的产品和服务的同质化问题将得到解决,同时,对保险经营者来说,有了大数据以后,风险管理和成本管控将更加精细化。
——中国保险学会秘书长助理徐晓
在保险市场迅猛发展的今天,日渐成熟的消费者需要的是真正适合自己的保险产品。而传统产品在产品功能与适应性方面存在过多的固定模式局限,会让潜在的保险客户很难完全遵从自己的意愿做出选择。在这一方面,谁能坚持有所突破,谁就更容易占得市场先机。
——中央财经大学保险学院院长郝演苏教授