一码通促业务转型

  ⊙记者 刘伟 ○编辑 梁伟

  随着统一账户平台系统上市的临近，市场各方对“一码通”账户带来的冲击各有自己的应对策略。对于券商来讲，随着“一人一户”制度放开趋势，客户转户变得更加容易，而这其中大户的转走对券商业绩影响明显。有华南券商开始探讨留住大客户的方法，其中为大户提供研究服务的“非典型”研究所被提上日程。

  “对研究业务的转型其实已经考虑了快一年时间了。一码通业务，包括之前的网上开户业务，使得客户对单家券商形成的粘性不再那么明显。尤其是大中型客户，其资产量比较大，一旦转走对经纪业务形成比较明显的影响。但比较明显的问题是，当前营业部层面并无比较明显的手段来留住客户，只能打感情牌，而这些都不是长远之计。”有华南券商研究所人士向记者表示，未来打算将研究所分出一块，专门成立一个服务中大型客户的研究团队，成为“非典型”研究所。

  该研究所人士表示，由于研究所之前是专门服务机构客户，并无专门服务经纪业务部门的大户，因此没有专门的团队。未来将加强与经纪业务部的合作，通过投资顾问，对800万元以上资产客户进行专门服务。事实上，这一块也是一个研究服务的蓝海，竞争并不是那么激烈。通过这样的服务，券商会提高中大型客户的粘性，从而降低转户的影响。

  在该券商的营业投资顾问看来，通过总部专门的研究团队，提高客户粘度，或许是目前比较可行的应对转户的方案。前述券商一位营业部投资顾问向记者表示，前期一些大户已经开始咨询转户问题，其主要的理由就在于该券商没有比较专业的服务。某些比较典型的大户不但会在一个地区的多个券商开户后进行比较，甚至会把能找到的券商营业部都进行一个“全程体验”，最后才决定将主要资产放在某家券商。而影响客户最终决定的关键，就在于这家券商是否能通过专业的研究，为客户提供相应的投资咨询等一系列专业服务。而这样的服务，在营业部层面是难以解决的，需要总部研究业务同期做出架构和方向上的转型。

  随着规则的发布和整体进程的加速推进，筹备近两年的统一账户平台已渐行渐近。业内人士认为，证券账户体系的改革在助力多层次资本市场建设同时，也进一步加剧券商经纪业务的竞争。